INFORMACJA O PRYWATNOŚCI

Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje, które można wykorzystać do pośredniej lub bezpośredniej identyfikacji konkretnej osoby.

Nie masz obowiązku dostarczania firmie Unilever żądanych przez nas danych osobowych, ale jeśli tego nie zrobisz, możemy nie być w stanie dostarczyć Ci naszych produktów i usług, zapewnić wysokią jakość usług czy odpowiedzieć na Twoje pytania lub żądania.

Gromadzimy dane osobowe z różnych źródeł. Są to:

• Dane osobowe przekazywane nam bezpośrednio,
• Dane osobowe, które gromadzimy automatycznie oraz
• Dane osobowe, które gromadzimy z innych źródeł.

Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje, które można wykorzystać do pośredniej lub bezpośredniej identyfikacji konkretnej osoby. Definicja ta obejmuje dane osobowe zbierane w trybie offline za pośrednictwem naszych centrów angażowania konsumentów, bezpośrednich kampanii marketingowych, loterii i konkursów oraz w trybie online za pośrednictwem naszych stron internetowych, aplikacji oraz stron poszczególnych marek na platformach zewnętrznych i w aplikacjach dostępnych lub używanych za pośrednictwem platform zewnętrznych.

Podczas kontaktu z nami możesz zostać poproszony o podanie swoich danych osobowych. Administratorzy danych mogą udostępniać sobie i innym spółkom z Grupy Unilever Twoje dane osobowe i wykorzystywać je w sposób zgodny z niniejszą Informacją. Możemy również łączyć je z innymi informacjami, w celu ulepszenia naszych produktów, usług, treści oraz reklam. 

 

SPOSOBY GROMADZENIA DANYCH OSOBOWYCH

Gromadzimy dane osobowe z różnych źródeł. Są to:

• Dane osobowe przekazywane nam bezpośrednio. Gromadzimy dane o tym, w jaki sposób korzystasz z naszych usług i produktów, np. informacje o rodzajach treści, które oglądasz lub z którymi wchodzi w interakcję, oraz częstotliwość i czas trwania Twoich działań. Gromadzimy również dane osobowe przekazywane nam podczas rejestracji na potrzeby newslettera marketingowego, rejestracji w celu zakupu naszych produktów oraz wypełniania ankiet. W ten sposób możemy poprosić o podanie danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, płeć, data urodzenia, adres, adres e-mail, numer telefonu lub dane karty kredytowej. Niektóre marki Unilever mogą zbierać „specjalne kategorie danych osobowych” za Twoją wyraźną zgodą. Aby uzyskać więcej informacji na temat gromadzenia i wykorzystywania specjalnych kategorii danych, zapoznaj się z odpowiednią sekcją poniżej.
  
  
• Dane osobowe, które gromadzimy automatycznie. Otrzymujemy również i przechowujemy określone rodzaje danych osobowych za każdym razem, gdy wchodzisz w interakcje z naszymi zasobami online. Przykładowo używamy plików cookie i technologii śledzenia (aby dowiedzieć się więcej, zobacz kluczowe terminy dotyczące prywatności) w celu uzyskania danych osobowych, gdy przeglądarka internetowa uzyskuje dostęp do naszych stron internetowych lub reklam i innych treści dostarczanych przez Unilever lub podmiotów trzecich działających w imieniu Unilever na innych stronach internetowych. Dane osobowe są również gromadzone podczas wyszukiwania, robienia zakupów, publikowania postów, uczestnictwa w konkursach i ankietach oraz komunikowania się z naszymi zespołami obsługi klienta. Rodzaje danych osobowych, które gromadzimy, obejmują; adres IP (aby dowiedzieć się więcej, zobacz kluczowe terminy dotyczące prywatności), identyfikator urządzenia, dane o lokalizacji, informacje o komputerze i połączeniu, takie jak typ i wersja przeglądarki, ustawienie strefy czasowej, typy i wersje wtyczek do przeglądarki, system operacyjny i historia zakupów – które firma Unilever czasami łączy z podobnymi informacjami od innych konsumentów. Na stronach internetowych firmy Unilever możemy również używać oprogramowania do mierzenia i gromadzenia informacji o sesji, w tym czasu reakcji strony, błędów pobierania, długości odwiedzin na niektórych stronach, informacji o interakcji na stronie oraz metod używanych do opuszczenia strony. Możemy również zbierać informacje techniczne, pomagające nam zidentyfikować Twoje urządzenie w celu zapobiegania oszustwom oraz do celów diagnostycznych.
  
  
• Dane osobowe, które gromadzimy z innych źródeł. Gromadzimy dane osobowe z innych źródeł, np. od naszych zaufanych partnerów zewnętrznych oraz platform zewnętrznych, w których firma Unilever posiada konta m.in. gdy korzystasz z funkcji „polubienie” na Facebooku. Ponadto otrzymujemy informacje o interakcjach z naszymi reklamami, w celu sprawdzenia, czy są one trafne i skuteczne. Gromadzimy również informacje o Tobie i Twoich działaniach od podmiotów zewnętrznych, gdy wspólnie z nimi oferujemy usługi lub produkty, lub od zewnętrznych dostawców usług wzbogacania danych (aby dowiedzieć się więcej, zobacz kluczowe terminy dotyczące prywatności), którzy zapewniają firmie Unilever analizy dotyczące posiadanych przez nią danych osobowych.

 

KIEDY I DLACZEGO GROMADZIMY „SPECJALNE KATEGORIE DANYCH OSOBOWYCH”

Niektóre kategorie danych osobowych, takie jak rasa, pochodzenie etniczne, wyznanie, stan zdrowia, orientacja seksualna lub dane biometryczne są klasyfikowane jako „specjalne kategorie danych” - tzw. dane wrażliwe, mające zapewnioną dodatkową ochronę zgodnie z europejskim prawodawstwem w zakresie ochrony danych.

Ograniczamy okoliczności, w których gromadzimy i przetwarzamy specjalne kategorie danych. 

Firma Unilever czasami gromadzi dane dotyczące Twojego zdrowia, takie jak dane dotyczące alergii, ciąży lub rodzaju skóry, aby móc wysyłać Ci odpowiednio dopasowane reklamy i promocje. Firma Unilever gromadzi i wykorzystuje tego typu dane osobowe wyłącznie w przypadku, gdy wyrazisz na to zgodę. W niektórych przypadkach możesz skorzystać z usług lub produktów, które nie wiążą się bezpośrednio ze zbieraniem specjalnych kategorii danych, ale mogą sugerować, jakie jest Twoje wyznanie, stan zdrowia lub inne specjalne kategorie danych.

Aby zilustrować okoliczności, w których firma Unilever gromadzi i przetwarza specjalne kategorie danych, przedstawiamy następujące przykłady:

• firma Unilever gromadzi dane osobowe związane z alergiami konsumentów, w celu dostarczenia im reklam i promocji produktów odpowiadających ich potrzebom.
   

W JAKI SPOSÓB CHRONIMY PRYWATNOŚĆ DZIECI?

Zdajemy sobie sprawę, jak ważne jest podejmowanie dodatkowych środków ostrożności w celu ochrony prywatności i bezpieczeństwa dzieci korzystających z produktów i usług firmy Unilever. 

Większość stron internetowych firmy Unilever została zaprojektowana i jest przeznaczona do użytku przez dorosłych. W przypadku, gdy jedna z naszych stron internetowych jest przeznaczona do użytku młodszej publiczności, uzyskamy zgodę osoby dorosłej mającej odpowiedzialność rodzicielską, zanim zgromadzimy dane osobowe wymagane przez obowiązujące prawo i przepisy (wiek, w którym zgoda jest konieczna, różni się w zależności od kraju). 

Jeśli jesteś dzieckiem w wieku, w którym wymagana jest zgoda rodziców w Twoim kraju, powinieneś(-aś) zapoznać się z warunkami Informacji razem ze swoim rodzicem lub opiekunem prawnym, aby upewnić się, że są one dla Ciebie zrozumiałe i akceptowalne. Jeśli odkryjemy, że zgromadziliśmy dane osobowe od dziecka bez zgody rodzica lub opiekuna, jeśli taka zgoda powinna zostać uzyskana, usuniemy te dane osobowe tak szybko, jak to możliwe. Dostęp do niektórych części stron internetowych firmy Unilever i/lub prawo do otrzymywania nagród, próbek lub innych form gratyfikacji są zazwyczaj ograniczone do użytkowników powyżej pewnego wieku. 

Czasami wykorzystujemy dane osobowe w celu weryfikacji wieku oraz egzekwowania wszelkiego typu ograniczeń wiekowych.

 

Gromadzimy, przetwarzamy i ujawniamy dane osobowe tylko w konkretnych i ograniczonych celach. Na przykład w celu przetwarzania płatności, oceny i obsługi skarg, rozwijania i ulepszania naszych produktów, usług, metod komunikacji oraz funkcjonalności naszych stron internetowych, w celu zapewnienia spersonalizowanych produktów, komunikacji oraz ukierunkowanej reklamy i rekomendacji produktów.

Tworzymy także profile, analizując informacje dotyczące przeglądania sieci, wyszukiwania i dokonywania zakupów oraz interakcji z naszymi markami poprzez budowanie segmentów (tworzenie grup, które mają pewne wspólne cechy) i umieszczanie danych osobowych w jednym lub kilku segmentach.

Ponadto firma Unilever przetwarza dane osobowe również w sposób zautomatyzowany. Decyzja automatyczna jest decyzją podejmowaną wyłącznie w sposób zautomatyzowany, bez angażowania osób fizycznych w procesy decyzyjne dotyczące danych osobowych.

Gromadzimy, przetwarzamy i ujawniamy dane osobowe w następujących celach:

• Jeśli dokonasz zakupu naszych produktów, w celu przetwarzania płatności, zapewnienia informacji o statusie zamówienia, obsługi zapytań i próśb oraz oceny i obsługi skarg;
• W celu odpowiedzi na zapytania lub aby skontaktować się z Tobą i odpowiedzieć na Twoje pytania i/lub prośby;
• W celu rozwijania i ulepszania naszych produktów, usług, metod komunikacji oraz funkcjonalności naszych stron internetowych;
• Na potrzeby konkursów lub promocji, w których bierzesz udział;
• W celu przekazywania informacji do Ciebie i zarządzania Twoją rejestracją i/lub subskrypcją naszego newslettera lub innego środka komunikacji;
• W celu zarządzania naszymi codziennymi potrzebami biznesowymi związanymi z Twoim udziałem w naszych konkursach, loteriach lub działaniach promocyjnych;
• W celu weryfikacji tożsamości osób kontaktujących się z nami telefonicznie, drogą elektroniczną lub w inny sposób;
• Do celów wewnętrznych szkoleń oraz zapewnienia jakości;
• W celu zrozumienia i oceny zainteresowań, pragnień oraz zmieniających się potrzeb konsumentów, w celu ulepszania naszej strony internetowej, naszych obecnych produktów i usług i/lub opracowywania nowych produktów i usług;
• W celu zapewnienia spersonalizowanych produktów, komunikacji oraz ukierunkowanej reklamy i rekomendacji produktów.

Podczas zbierania oraz wykorzystywania Twoich danych osobowych do celów wymienionych powyżej lub innych, będziemy Cię o tym informować na bieżąco.

W razie potrzeby poprosimy o Twoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Po wyrażeniu zgody na przetwarzanie Twoich danych masz prawo do wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie.

W niektórych przypadkach przetwarzania Twoich danych osobowych polegamy na tzw. uzasadnionym interesie. Uzasadniony interes może mieć miejsce na przykład, gdy zarejestrujesz się w programie lojalnościowym w jednej z naszych marek, a my wykorzystamy zebrane dane osobowe do przeprowadzenia analizy w celu ulepszenia naszych produktów lub usług. Taka podstawa do przetwarzania danych będzie stosowana tylko tam, gdzie jest to konieczne do osiągnięcia uzasadnionego interesu, na przykład w celu pomocy w wykonaniu umowy lub w celu optymalizacji usługi, oraz w momencie, gdy nie narusza to Twoich praw jako osoby fizycznej. Ta podstawa prawna będzie wykorzystywana tylko w przypadkach, w których nie ma mniej inwazyjnego sposobu przetwarzania danych osobowych. Możemy zapewnić, że w przypadku wykorzystania uzasadnionego interesu jako podstawy do przetwarzania danych osobowych, zostanie to odnotowane i będziesz mieć prawo uzyskać informacje w tym zakresie.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wykonania umowy, której jesteś lub będziesz stroną. Na przykład musimy przetwarzać Twoje dane osobowe, aby dostarczyć produkt lub usługę, którą kupiłeś(-aś), abyś mógł/mogła wziąć udział w jednym z naszych konkursów lub aby wysłać próbki, o które prosiłeś(-aś).

Przetwarzamy również Twoje dane osobowe, gdy zobowiązują nas do tego przepisy prawa (np. przetwarzanie w związku z zobowiązaniami podatkowymi lub związane z ubezpieczeniem społecznym). Na przykład nakaz sądowy lub wezwanie sądowe mogą wymagać od nas przetwarzania danych osobowych w określonym celu lub możemy być zmuszeni do przetwarzania danych osobowych w celu zgłaszania podejrzanych transakcji zgodnie z lokalnymi przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy.

 

PROFILOWANIE

Unilever wykorzystuje dane osobowe do tworzenia profili. Tworzymy profile, analizując informacje dotyczące przeglądania sieci, wyszukiwania i dokonywania zakupów oraz interakcji z naszymi markami poprzez budowanie segmentów (tworzenie grup, które mają pewne wspólne cechy) i umieszczanie danych osobowych w jednym lub kilku segmentach. Segmenty te są wykorzystywane przez firmę Unilever do personalizowania strony internetowej oraz naszej komunikacji z Tobą (np. poprzez wyświetlanie odpowiednich treści podczas odwiedzania naszej strony internetowej lub newslettera), a także do wyświetlania odpowiednich ofert i reklam na stronach firmy Unilever oraz za pośrednictwem stron zewnętrznych. Segmenty mogą być wykorzystywane również w kampaniach innych firm na stronach internetowych firmy Unilever. Firma Unilever tworzy profile z wykorzystaniem Twoich danych osobowych tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę; na przykład akceptując ustawienie plików cookie w przeglądarce internetowej lub dokonując rejestracji na potrzeby otrzymywania newsletterów wysyłanych pocztą elektroniczną przez jedną z naszych marek.

Możesz w dowolnym momencie cofnąć swoją zgodę, aby zapobiec wykorzystywaniu swoich danych osobowych w ten sposób, korzystając z sekcji zarządzaj plikami cookie w Informacji o wykorzystaniu plików cookie lub rezygnując z subskrypcji na swój adres e-mail, jeśli zalogowałeś(-aś) się w jednej z naszych stron internetowych lub zarejestrowałeś(-aś) się w newsletterach marketingowych.

Dla przykładu – Firma Unilever gromadzi dane, za Twoją zgodą, w ramach:

• Naszych stron internetowych, w zakresie przeglądanych treści i sposobu interakcji z nimi; 
• Naszych reklam cyfrowych, które wyświetlamy na platformach społecznościowych i stronach internetowych innych wydawców;
• Formularzy, które wypełniasz i wysyłasz nam z informacjami o swoich zainteresowaniach w trybie online.
• Śledzimy również produkty, które kupujesz, gdy klikasz jedną z naszych reklam i dokonujesz zakupu od naszych partnerów handlowych.
• Jeśli poprosiłeś o otrzymywanie wiadomości e-mail lub SMS od nas, śledzimy, czy otwierasz, czytasz lub klikasz ich zawartość, aby zobaczyć, co Cię interesuje, i móc przesyłać Ci więcej treści, które naszym zdaniem mogą Ci się podobać.
• Używamy tych danych do profilowania tego co lubisz lub nie lubisz. Przyładowo, jeśli widzimy, że regularnie przeglądasz przepisy wegańskie na naszej stronie „Recipedia” i zdecydowałeś(-aś) się otrzymywać od nas wiadomości e-mail, możemy przesłać Ci aktualizacje nowych przepisów wegańskich, które właśnie trafiły na stronę, lub możemy dostosować nasze treści internetowe, aby bardziej trafić w Twoje zainteresowania.
• Na podstawie tych informacji możemy również wyświetlać reklamy, które mogą Ci się spodobać i które będziesz chciał zobaczyć podczas przeglądania treści od nas lub z naszej sieci wydawców, z którymi się reklamujemy. Czasami, za Twoją zgodą, możemy wykorzystać dane o Twojej aktualnej lokalizacji, aby wyświetlać Ci reklamy związane z promocjami lub wydarzeniami w pobliżu, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować.
• Możemy również użyć informacji, które podałeś(-aś) wybranym podmiotom zewnętrznym, na których udostępnienie wyraziłeś(-aś) zgodę, takich jak wiek, płeć, etap życia, styl życia czy zainteresowania, w celu zidentyfikowania osób, które naszym zdaniem będą miały podobne zainteresowania do Ciebie i które według nas będą zainteresowane podobną reklamą.
• Możemy udostępniać wspólny identyfikator konta (taki jak adres e-mail, numer telefonu lub ID użytkownika) lub zaszyfrowane dane naszym zewnętrznym partnerom reklamowym, aby pomóc w zidentyfikowaniu Ciebie na różnych urządzeniach lub wyświetlać Ci reklamy w serwisach społecznościowych, z których możesz korzystać. My i nasi zewnętrzni partnerzy wykorzystujemy te informacje, aby reklamy wyświetlane online były bardziej dopasowane do Twoich zainteresowań, a także w celu świadczenia usług związanych z reklamą, takich jak raportowanie, atrybucja, analityka i badania rynku. 

 

ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

W niektórych przypadkach firma Unilever przetwarza dane osobowe w sposób zautomatyzowany. Decyzja automatyczna jest decyzją podejmowaną wyłącznie w sposób zautomatyzowany, bez angażowania osób fizycznych w procesy decyzyjne dotyczące danych osobowych. Na przykład:

• Firma Unilever wykorzystuje gry symulacyjne do naukowej oceny zachowań oraz analitykę danych w celu oceny potencjalnych pracowników. Od kandydatów wymaga się grania w zestaw gier, a wzorce zachowań prezentowane w trakcie gry ocenia się za pomocą niestandardowego algorytmu firmy Unilever, aby przewidzieć potencjał kandydata do określonej roli. Algorytm ten jest regularnie testowany w celu zapewnienia uczciwości, skuteczności i bezstronności.

Nie podejmujemy istotnych dla Ciebie decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Jeśli to robimy, powiadamiamy Cię i przekazujemy Ci wyraźną informację o naszej decyzji, podlegającej zautomatyzowanemu przetwarzaniu w celu podjęcia decyzji, a także przedstawiamy jej podstawę prawną. Na przykład firma Unilever przetwarza dane osobowe w sposób zautomatyzowany tylko wtedy, gdy jest to konieczne do zawarcia lub wykonania umowy z Tobą lub gdy wyrazisz na to zgodę.

Masz prawo nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i która ma dla Ciebie znaczące skutki prawne. W szczególności masz prawo:

• uzyskać interwencję człowieka w tym zakresie; 
• wyrazić swój punkt widzenia;
• uzyskać wyjaśnienie decyzji osiągniętej po ocenie; oraz
• zakwestionować taką decyzję.
  

DOŚWIADCZENIA OPARTE NA SZTUCZNEJ INTELIGENCJI

Od czasu do czasu możemy udostępniać Ci aplikacje lub doświadczenia oparte na sztucznej inteligencji, takie jak chatboty i wirtualne narzędzia do analizy włosów lub skóry („Doświadczenia AI”). W przypadku chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, o ile nie wynika to wyraźnie z okoliczności i kontekstu użytkowania, upewnimy się, że rozumiesz, że wchodzisz w interakcję ze sztuczną inteligencją, a nie z człowiekiem.

Niektóre z tych Doświadczeń AI umożliwiają Ci przesyłanie tekstu, obrazów lub innych materiałów („Prompt”), które generują odpowiedzi w oparciu o Twój Prompt („Dane wyjściowe”). Wiele Doświadczeń AI nie wymaga podawania danych osobowych w Prompt-ach użytkownika, jednak jeśli je podasz, będziemy gromadzić te informacje, które mogą zostać odtworzone w Danych wyjściowych. Możemy również usuwać elementy pozwalające na identyfikację Prompt-ów i przechowywać usunięte elementy Prompt-ów i Danych wyjściowych do celów analitycznych, bezpieczeństwa i monitorowania.

Będziemy przetwarzać podane przez Ciebie dane osobowe podczas procesu rejestracji w Doświadczeniach AI oraz wszelkie podane przez Ciebie dane osobowe w Prompt-ach zgodnie z Informacją i wszelkimi dodatkowymi powiadomieniami, które dostarczymy, gdy zaangażujesz się w takie Doświadczenia AI. Możemy również udostępniać Twoje dane osobowe dostawcom tych Doświadczeń AI w ograniczonym celu, jakim jest dostarczenie Ci aplikacji/doświadczenia.

 

Jako firma funkcjonująca globalnie, Unilever Polska sp. z o.o., Unilever Polska S.A. lub Unilever Poland Services sp. z o.o. udostępnia dane osobowe wewnętrzne oraz wybranym podmiotom zewnętrznym w następujących okolicznościach:

• Zewnętrzni dostawcy usług. W celu spełnienia Twoich próśb, odpowiedzenia na pytania, realizacji zamówienia, uznania ​​kuponów, dostarczenia próbek, umożliwienia udziału w loteriach lub udostępnienia różnych innych funkcji, usług i materiałów za pośrednictwem naszych stron internetowych, przekazujemy Twoje dane osobowe zewnętrznym dostawcom usług, działającym w naszym imieniu, którzy: hostują lub obsługują strony internetowe firmy Unilever, przetwarzają płatności, analizują dane, zapewniają obsługę klienta, realizują usługi pocztowe lub dostawcze, a także sponsorom lub innym podmiotom zewnętrznym, które uczestniczą w naszych promocjach lub nimi zarządzają. Mają oni dostęp do danych osobowych potrzebnych do wykonywania swoich działań, ale nie mogą ich wykorzystywać do innych celów. Ponadto muszą przetwarzać te dane osobowe zgodnie z Informacją oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulacjami dotyczącymi ochrony danych.

• Inne podmioty zewnętrzne. Twoje dane osobowe będą również wykorzystywane przez nas lub przekazywane naszym sponsorom, partnerom w handlu detalicznym, reklamodawcom, sieciom reklamowym, serwerom reklamowym, sieciom społecznościowym i firmom analitycznym lub innym podmiotom zewnętrznym na potrzeby marketingu, promocji, wzbogacania danych (aby dowiedzieć się więcej o kluczowych terminach dotyczących prywatności, kliknij link) oraz innych ofert i informacji o produktach.
• Transfery biznesowe. Twoje dane osobowe będą wykorzystywane przez nas lub przekazywane spółkom z Grupy Unilever, głównie w celach biznesowych i operacyjnych. Grupa Unilever ustawicznie rozwija zakres swojej działalności, może sprzedawać lub kupować aktywa, spółki zależne lub jednostki biznesowe. W takich transakcjach dane osobowe są zwykle jednym z przenoszonych aktywów biznesowych, lecz nadal podlegają warunkom obowiązującej wcześniej Informacji o prywatności (jeżeli nie wyrażono wcześniejszej zgody). Jeśli inny podmiot przejmie naszą firmę, zasadniczo całość lub część naszych aktywów lub aktywów związanych ze stronami internetowymi firmy Unilever, Twoje dane osobowe zostaną ujawnione temu podmiotowi jako część procesu due diligence i przekazane jako jeden z przekazywanych aktywów. Ponadto, jeżeli jakiekolwiek postępowanie upadłościowe lub naprawcze zostanie wszczęte przez nas lub przeciwko nam, wszystkie takie dane osobowe będą uważane za nasze aktywa i jako takie, możliwe, że zostaną sprzedane lub przekazane podmiotom zewnętrznym.
• Obowiązki informacyjne wynikające z przepisów prawa. Możemy przekazywać Twoje dane osobowe podmiotom zewnętrznym:
  • W celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa;
  • Gdy tego wymaga prawo;
  • Na prośbę władz państwowych przeprowadzających dochodzenie;
  • W celu zweryfikowania lub wyegzekwowania naszych „Warunków korzystania” lub innych odpowiednich zasad;
  • W celu wykrycia oszustwa i ochrony przed nim lub wykrycia jakichkolwiek luk technicznych lub w zabezpieczeniach;
  • W celu odpowiedzi na sytuację awaryjną; lub w przeciwnym wypadku
  • W celu ochrony praw, własności bezpieczeństwa firmy Unilever, podmiotów zewnętrznych, odwiedzających strony firmy Unilever i pozostałych osób.

MIĘDZYNARODOWE TRANSFERY DANYCH OSOBOWYCH

Unilever udostępnia dane osobowe wewnątrz Grupy Unilever lub podmiotom zewnętrznym w celach opisanych w Informacji. 

Unilever będzie wysyłać dane osobowe zebrane w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EEA) do innych krajów tylko w następujących okolicznościach:

• W celu wypełnienia Twoich instrukcji;
• W celu spełnienia obowiązków prawnych;
• W celu współpracy z naszymi agentami i doradcami, którzy pomagają nam prowadzić naszą działalność i oferować nasze usługi.

Jeśli przekażemy dane osobowe poza EOG, firma Unilever zadba o to, aby dane te były chronione w ten sam sposób, jak w EOG. Zastosujemy jedno z następujących zabezpieczeń:

• Transfer do kraju nienależącego do EOG, którego ustawodawstwo dotyczące prywatności zapewnia poziom ochrony danych osobowych na takim samym poziomie, co w krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego;
• Zawarcie umowy z zagranicznym podmiotem zewnętrznym, według której będzie musiał chronić dane osobowe zgodnie z tymi samymi standardami, co w EOG; lub
• Transfer danych osobowych do organizacji będących częścią szczegółowych umów dotyczących transgranicznego przesyłania danych z Unią Europejską (np. Ramy ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), ramy określające standardy prywatności dla danych przesyłanych między Stanami Zjednoczonymi a krajami europejskimi oraz inne podobne ramy prawne).
   

• Firma Unilever traktuje bezpieczeństwo danych osobowych bardzo poważnie. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe przed niewłaściwym użyciem, ingerencją, utratą, nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem. 
  
• Nasze działania obejmują wdrażanie odpowiednich kontroli dostępu, inwestowanie w najnowsze Technologie bezpieczeństwa informatycznego w celu ochrony wykorzystywanych przez nas środowisk IT oraz szyfrowanie, pseudonimizację i anonimizację danych osobowych w miarę możliwości. 
  
• Dostęp naszych pracowników i agentów do danych osobowych ma miejsce tylko w niezbędnym stopniu i podlega ścisłym zobowiązaniom umownym dotyczącym poufności podczas przetwarzania przez podmioty zewnętrzne. Unilever każdorazowo zawiera z podmiotami trzecimi odpowiednie umowy powierzenia danych osobowych.
   

• Twoje dane osobowe będziemy przechowywać tak długo, jak długo będziemy ich potrzebować do celów, dla których są przetwarzane. Na przykład, gdy dokonasz u nas zakupu online, będziemy przechowywać dane związane z Twoim zakupem, abyśmy mogli wykonać zawartą umowę, a następnie zachowamy dane osobowe przez okres, który umożliwi nam obsługę lub odpowiedź na wszelkie skargi, zapytania lub wątpliwości związane z zakupem.
• Twoje dane mogą również zostać zachowane, abyśmy mogli kontynuować ulepszanie usług, z których korzystasz, a także zapewnić Ci należne nagrody lojalnościowe.
• Przechowujemy określone dane, zbierane bezpośrednio na potrzeby targetowania, przez możliwie najkrótszy czas, po czym trwale je usuwamy.
• Będziemy aktywnie sprawdzać dane osobowe, które przechowujemy, i bezpiecznie je usuwać lub w niektórych przypadkach anonimizować, gdy nie będzie już potrzeby prawnej, biznesowej lub konsumenckiej, aby je przechowywać. 
   

W odniesieniu do Twoich danych osobowych przysługuje Ci szereg praw dotyczących tego, jak Twoje dane są przetwarzane. Możesz skorzystać z poniższych praw w dowolnym momencie. Poniżej przedstawiamy przegląd tych praw wraz ze wskazaniem, co to oznacza dla Ciebie. Możesz egzekwować swoje prawa, wysyłając e-mail lub korzystając z formularza „Skontaktuj się z nami” na naszych stronach internetowych.

• Prawo do otrzymania informacji. Masz prawo do otrzymania jasnych, przejrzystych i zrozumiałych informacji o swoich prawach oraz o tym, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe. Dlatego przekazujemy Ci Informację o prywatności.
• Prawo do dostępu i poprawianie danych osobowych. W każdej chwili masz prawo dostępu, poprawienia lub aktualizowania swoich danych osobowych. Zdajemy sobie sprawę, jak bardzo jest to ważne i jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami.
• Prawo do przenoszenia danych. Przekazane przez Ciebie dane osobowe mogą być przenoszone. Oznacza to, że w pewnych okolicznościach mogą być one przenoszone, kopiowane lub przesyłane elektronicznie.
• Prawo do bycia zapomnianym. W pewnych okolicznościach masz prawo żądać usunięcia swoich danych. Jeśli chcesz usunąć przechowywane przez nas dane osobowe, poinformuj nas o tym, a my podejmiemy odpowiednie kroki w celu odpowiedzenia na Twoje żądanie zgodnie z wymogami prawnymi. Jeśli gromadzone przez nas dane osobowe nie będą już potrzebne do jakichkolwiek celów i nie będziemy prawnie zobowiązani do ich zachowania, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby je usunąć, zniszczyć lub zanonimizować.

• Prawo do ograniczenia przetwarzania. W pewnych okolicznościach masz prawo ograniczyć przetwarzanie swoich danych osobowych.
• Prawo do sprzeciwu. W pewnych okolicznościach masz prawo sprzeciwić się pewnym rodzajom przetwarzania, w tym przetwarzaniu w celu marketingu bezpośredniego (tj. otrzymywaniu od nas wiadomości e-mail z powiadomieniami lub kontaktowaniu się w celu przedstawienia potencjalnych okazji).
• Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego. Masz prawo złożyć skargę bezpośrednio do miejscowego organu nadzorczego w sprawie przetwarzania danych osobowych. Organem nadzorczym w Polsce uprawnionym do rozpatrzenia tego typu skargi jest Urząd Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa).
  
• Prawo do wycofania zgody. Jeśli wyraziłeś(-aś) zgodę na wszystko, co robimy z Twoimi danymi osobowymi (tzn. polegamy na Twojej zgodzie jako podstawie prawnej do przetwarzania Twoich danych osobowych), masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie (chociaż jeśli to zrobisz, nie oznacza to, że wszystko, co zrobiliśmy z Twoimi danymi osobowymi za Twoją zgodą do tego momentu, jest niezgodne z prawem). Możesz wycofać swoją zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w dowolnym momencie, kontaktując się z nami podając poniższe dane.
• Prawa związane z automatycznym podejmowaniem decyzji. Masz prawo nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i która ma wobec Ciebie znaczące skutki prawne. W szczególności masz prawo:
  • uzyskać interwencję człowieka w tym zakresie;
  • wyrazić swój punkt widzenia;
  • uzyskać wyjaśnienie decyzji osiągniętej po ocenie; i
  • zakwestionować taką decyzję.

Więcej informacji i porad na temat przysługujących Ci praw możesz uzyskać w Urzędzie Ochrony Danych Osobowych w Polsce (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa).
 

Unilever powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować drogą e-mail: unilever.privacy@unilever.com.

Jeśli masz jakieś pytania lub obawy dotyczące Informacji czy też przetwarzania danych, lub jeśli chcesz zgłosić skargę o możliwym naruszeniu lokalnych przepisów dotyczących prywatności, zrób to wysyłając wiadomość e-mail lub korzystając z formularza „Skontaktuj się z nami” na naszych stronach internetowych.
 

Będziemy aktualizować Informację, gdy będzie to konieczne, aby odzwierciedlić opinie klientów i zmiany w naszych produktach i usługach. Gdy opublikujemy zmiany w Informacji, zmienimy również datę ostatniej aktualizacji w dolnej części Informacji. Jeśli zmiany będą znaczące, przekażemy bardziej rozbudowaną i widoczną informację (w przypadku niektórych usług, w formie powiadomienia drogą e-mailową o zmianach w Informacji). Będziemy również przechowywać wcześniejsze wersje Informacji w archiwum.

Nie ograniczmy Twoich praw w ramach niniejszej Informacji bez Twojej zgody.

DODATKOWE WARUNKI LUB INFORMACJE DOTYCZĄCE PRYWATNOŚCI

Oprócz Informacji, w zakresie określonych kampanii lub promocji, znajdą zastosowanie dodatkowe warunki lub informacje o prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z tymi dodatkowymi warunkami lub informacjami przed wzięciem udziału w takich kampaniach lub promocjach, ponieważ ich przestrzeganie będzie wymagane od uczestników. Wszelkie dodatkowe warunki lub informacje o prywatności będą w widoczny sposób dostępne.

 

Ostatnia aktualizacja Listopad 2025