당사는 구체적이고 제한된 목적으로만 귀하의 개인 정보를 수집, 처리 및 공개합니다. 예를 들어, 귀하의 결제를 처리하고, 민원이 있으면 액세스하여 처리하고, 당사 제품, 서비스, 의사소통 방식 및 당사 웹 사이트의 기능을 발전시키고 개선하고 개인화된 제품, 의사소통 및 표적 광고를 귀하에게 제공하고 제품 추천도 합니다.
또한 온라인 서핑, 검색 및 구매 행위에 대한 정보를 분석하고 세그먼트를 구성 (특정한 공통 특성이 있는 그룹 생성) 하고 귀하의 개인 정보를 하나 이상의 세그먼트에 배치하여 당사 브랜드 전달 자료와 귀하의 교류를 분석하여 프로파일도 작성합니다.
또한, Unilever는 자동화된 수단을 사용하여 귀하의 개인 정보를 처리합니다. 자동화된 결정은 자동 수단으로만 이루어진 결정입니다. 이 경우 귀하의 개인 정보와 관련된 의사 결정 과정에 사람이 전혀 관련되지 않습니다.
당사는 다음 목적으로 귀하의 개인 정보를 수집, 처리 및 공개합니다.
- 귀하가 당사 제품을 구입하는 경우 귀하의 결제를 처리하려는 목적, 귀하의 주문 상태를 제공하고 귀하의 질의와 요청을 처리하고 민원이 있으면 액세스하여 취급하려는 목적.
- 귀하의 질의를 처리하고 답하거나 귀하의 질문 및 / 또는 요청에 답변하기 위해 귀하에게 연락하려는 목적.
- 당사 제품, 서비스, 의사소통 방식 및 당사 웹 사이트의 기능성을 발전시키고 개선하려는 목적;
- 귀하가 입력한 경합 또는 프로모션 의 목적;
- 귀하에게 정보 를 전달하고 당사 사보 또는 기타 전달 자료에 대한 귀하의 등록 및 / 또는 구독 을 관리하려는 목적;
- 당사의 컨테스트, 경품 행사 또는 프로모션 활동이나 요청에 귀하가 참여하는 것에 대한 당사의 일상적인 비즈니스 요구 를 관리하려는 목적;
- 전화, 전자 방식 또는 기타 방법으로 당사에 연락하는 개개인의 신원을 인증 하려는 목적;
- 내부 교육과 품질 보증 목적;
- 소비자의 관심사, 욕구, 및 변화하는 필요 사항 을 이해 및 평가하려는 목적, 당사 웹 사이트, 당사의 현재 제품과 서비스를 개선하려는 목적 및/또는 새로운 제품과 서비스를 개발하려는 목적; 및
- 개인화된 제품, 전달 자료 및 맞춤형 광고를 제공하고 제품을 추천하려는 목적.
위에 언급된 목적 또는 다른 목적으로 귀하의 개인 정보를 수집하고 사용할 때, 당사는 수집하기 전 또는 정보를 수집할 때 귀하에게 알릴 것입니다.
적절한 경우, 당사는 개인 정보를 처리하기 위하여 귀하의 동의를 요청할 것입니다. 귀하가 처리 활동에 동의한 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리를 가집니다.
경우에 따라서는, 당사는 귀하의 개인 정보 처리를 위하여 정당한 이익 에 의지합니다. 이를 테면, 당사 브랜드 중 하나에 대한 단골 제도에 등록하고 수집한 개인 정보를 사용하여 정보 분석을 수행하여 당사 제품이나 서비스를 개선하는 경우 정당한 이익이 존재할 수 있습니다. 이 근거는 예를 들어 계약 이행을 지원하거나 서비스를 최적화하는 등의 정당한 이권을 달성해야 하는 경우에만 사용되며 개인으로서의 귀하의 권리보다 중요한 것은 아닙니다. 귀하의 개인 정보를 처리하는 덜 침입적인 방법이 없는 경우에만 이 법적 근거에 의지합니다. 정당한 이익이 귀하의 개인 정보 처리를 위한 근거로 사용된다면 당사는 이를 기록할 것이며 귀하에게는 이 정보를 요구할 권리가 있음을 당사는 보장합니다.
당사는 귀하의 개인 정보를 처리하여 귀하가 당사자이거나 당사자가 될 계약을 수행합니다. 예를 들어, 당사는 귀하가 구입한 제품이나 서비스를 제공하거나 귀하가 당사 경쟁 기업에 참여할 수 있게 하거나 귀하가 요청한 샘플을 귀하에게 보내기 위해 귀하의 개인 정보를 처리해야 합니다.
당사는 그런 처리를 수행해야 할 법적 의무 (예: 납세 또는 사회 보장 의무) 가 있는 경우에도 귀하의 개인 정보를 처리해야 합니다. 예를 들어, 법원 명령이나 소환장에 따라 특정 목적을 위해 개인 정보를 처리해야 할 수도 있고, 현지 자금 세탁 방지 규칙에 따라 의심스러운 거래를 신고하기 위해 개인 정보를 처리해야 할 수도 있습니다.
프로파일링
Unilever는 개인 데이터를 사용하여 프로필을 구성합니다. 온라인 서핑, 검색 및 구매 행위에 대한 정보를 분석하고 세그먼트를 구성 (특정 특정한 공통 특성이 있는 그룹 생성) 하고 귀하의 개인 정보를 하나 이상의 세그먼트에 배치하여 당사 브랜드 전달 자료와 귀하의 교류를 분석하여 프로파일도 작성합니다. 이 세그먼트는 Unilever가 웹 사이트 및 귀하에게 보내는 당사 전달 자료(예: 당사 사이트를 방문하거나 귀하에게 보내는 사보에서 귀하에게 관련 콘텐츠를 보여 주는 것)를 개인화하기 위하여 사용하며, Unilever 사이트에서, 그리고 타사 웹 사이트를 통하여 Unilever 브랜드에서 보내는 관련 제안과 광고 자료를 보여주기 위해 사용합니다. 이 세그먼트는 Unilever 사이트에서 타사 캠페인에 대해 사용할 수도 있습니다. Unilever는 당사가 그렇게 하도록 귀하가 동의한 경우 귀하의 정보를 프로파일링합니다. 예를 들어, 온라인 브라우저에 쿠키 설정을 수락하거나 당사 브랜드 중 하나에서 이메일 사보를 구독하는 경우가 있습니다.
귀하는 언제든지 동의를 철회하여 귀하의 개인 정보를 이런 식으로 사용하지 못하게 할 수 있습니다. 당사의 쿠키 고지 [링크]에서 쿠키 관리 섹션을 사용하거나 귀하가 당사 웹 사이트 중 하나에 로그인 하였거나 마케팅 사보를 구독한 경우 귀하의 이메일 주소 사용을 삭제하면 됩니다.
예로서 -
- Unilever가 귀하의 동의 하에 정보를 수집할 수 있는 곳:
귀하가 보는 것과 당사 콘텐츠와 귀하가 교류하는 방식 에 관한 당사 웹 사이트;
당사가 소셜 플랫폼 및 기타 게시자 웹 사이트에서 귀하에게 제공하는 당사의 디지털 디스플레이 광고; 및
귀하의 관심사에 대해 온라인에서 작성하여 보내는 양식.
- 당사는 또한 귀하가 당사 디스플레이 광고 중 하나에서 클릭하고 계속 해서 당사 소매 파트너의 선택 목록에서 무언가를 구입할 때 귀하가 구입하는 제품을 추적합니다.
- 귀하가 당사의 이메일 이나 SMS 전달 자료 를 수신하기로 요청한 경우, 당사는 귀하가 그 콘텐츠를 열거나 읽거나 클릭하는지 여부를 추적하여 귀하가 무엇에 관심이 있는 지 파악하여 당사가 귀하가 즐길 가능성이 더 크다고 생각하는 콘텐츠를 더 많이 귀하에게 보낼 수 있게 합니다.
- 당사는 이 정보를 사용하여 귀하가 좋아하는 내용과 싫어하는 내용을 프로파일링합니다. 예를 들어, 당사의 "Recipedia” 웹 사이트에서 귀하가 정기적으로 채식 레시피를 보는 것을 알고 있는데, 귀하가 당사에서 이메일을 수신하기로 선택했다면, 그 사이트에 방금 올라온 새로운 채식 레시피에 대해 귀하에게 업데이트 하여 귀하가 관심을 가지게 할 수도 있고, 귀하가 방문할 때 당사 웹 콘텐츠를 귀하가 가장 관심이 있을 것으로 생각하는 것에 맞추어 구성할 수 있습니다.
- 이 프로필 정보를 바탕으로 당사에서, 또는 당사가 함께 광고를 하는 당사 게시자 네트워크에서 귀하가 콘텐츠를 볼 때 좋아하며 보고 싶어할 것이라고 당사가 생각하는 광고를 귀하에게 보낼 수도 있습니다. 때로는 귀하의 동의 하에 귀하의 현재 위치를 사용하여 귀하가 관심이 있을 수 있다고 당사가 생각하는 인근 지역의 프로모션과 행사와 관련이 있는 광고를 귀하에게 보낼 수도 있습니다.
- 당사는 또한 귀하가 선택된 제 3 자 그리고 공유하기로 동의한 사람 에게 제공한 정보, 예를 들면 연령, 성별, 삶의 무대, 라이프 스타일, 폭 넓은 관심사 등의 정보를 사용하여 귀하와 관심사가 비슷하다고 당사가 생각하고 비슷한 광고에 관심이 있을 것이라고 당사가 믿는 사람들을 찾아낼 수 있습니다.
자동화된 의사 결정
일부 경우, Unilever는 자동화된 수단을 사용하여 귀하의 개인 정보를 처리합니다. 자동화된 결정은 자동 수단으로만 이루어진 결정입니다. 이 경우 귀하의 개인 정보와 관련된 의사 결정 과정에 사람이 전혀 관련되지 않습니다. 예를 들면:
- Unilever는 과학에 근거한 행동 평가 및 데이터 과학 기술로 구성된 게임 시물레이션을 사용하여 가망 직원을 평가합니다. 후보자는 일련의 게임을 해야 하며 Unilever 맞춤 알고리즘으로 게임 플레이 중에 나타난 행동 패턴을 평가하여 특정 역할에 대한 후보자의 잠재력을 예측합니다. 이 알고리즘을 정기적으로 시험하여 그것이 공정하고 효과적이며 편견없이 유지되게 합니다.
당사는 귀하에게 중대한 영향을 미치는 자동 의사 결정에만 근거하여 의사 결정을 내리지 않을 것입니다. 당사가 그렇게 하면 당사는 귀하에게 통지하고 당사의 결정에 대해 명확한 정보를 귀하에게 제공하여 결정을 내리는 자동화된 처리와 그렇게 하는 합법적인 근거에 의존합니다. 예를 들어, Unilever는 귀하와의 계약을 체결하거나 이행하는데 필요한 경우에만, 또는 귀하가 명백하게 동의 한 경우에만 자동화된 방법을 사용하여 귀하의 개인 정보를 처리합니다.
귀하는 자동화된 처리에만 근거한 결정, 그리고 귀하에게 법적인 영향이나 기타 중요한 영향을 미치는 결정을 내리지 않을 권리가 있습니다. 특히, 귀하에게는 다음 권리가 있습니다.
- 사람의 개입을 받을 권리;
- 귀하의 시점을 표현할 권리;
- 평가 후에 도달한 결정을 설명 받을 권리;
- 그런 결정에 이의를 제기할 권리.
