Mes renkame, apdorojame ir atskleidžiame jūsų asmeninius duomenis tik specifiniais ir ribotais tikslais. Pavyzdžiui, tai darome siekdami apdoroti jūsų mokėjimus, vertinti ir tvarkyti pretenzijas, kurti ir tobulinti savo produktus, paslaugas, ryšio metodus ir svetainių funkcijas, teikti jums suasmenintus produktus, korespondenciją ir tikslines reklamas bei produktų rekomendacijas.
Be to, papildomai kuriame profilius, analizuodami informaciją apie jūsų interneto naršymo, paieškų ir pirkimo elgseną bei sąveiką su mūsų prekių ženklų korespondencija, formuodami segmentus (kurdami grupes, pasižyminčias tam tikromis bendromis savybėmis) ir priskirdami jūsų asmeninius duomenis vienam ar keliems segmentams.
Be to, „Unilever“ apdoroja jūsų asmeninius duomenis, taikydama automatizuotas priemones. Automatizuotas sprendimas – tai sprendimas, priimamas išskirtinai automatinėmis priemonėmis, kai priimant su jūsų asmeniniais duomenimis susijusį sprendimą nedalyvauja žmonės.
Mes renkame, apdorojame ir atskleidžiame jūsų asmeninius duomenis toliau nurodytais tikslais:
- Siekdami apdoroti jūsų mokėjimus (jei perkate mūsų produktus), nurodyti jūsų užsakymo būseną, tenkinti jūsų pasiteiravimus ir užklausas bei vertinti ir tvarkyti pretenzijas;
- Siekdami apdoroti ir atsakyti į jūsų pasiteiravimus arba susisiekti su jumis ir atsakyti į jūsų klausimus ir (ar) užklausas;
- Siekdami kurti ir tobulinti savo produktus, paslaugas, ryšio metodus ir svetainių funkcijas;
- Siekdami organizuoti konkursus arba akcijas, kuriose dalyvaujate;
- Siekdami perduoti jums informaciją ir valdyti jūsų registraciją ir (ar) abonementą, susijusį su mūsų naujienlaiškiu arba kita korespondencija;
- Siekdami tenkinti savo kasdienius verslo poreikius, susijusius su jūsų dalyvavimu mūsų konkursuose, totalizatoriuose ar akcijose bei atsakyti į užklausas;
- Siekdami nustatyti tapatumą asmenų, susisiekiančių su mumis telefonu, elektroninėmis ir kitomis priemonėmis;
- Siekdami vykdyti vidinius mokymus ir kokybės užtikrinimo veiklą;
- Siekdami geriau suprasti ir vertinti vartotojų pomėgius, pageidavimus ir besikeičiančius poreikius, tobulinti savo svetainę, esamus produktus ir paslaugas ir (ar) kurti naujus produktus ir paslaugas;
- teikti jums suasmenintus produktus, korespondenciją ir tikslines reklamas bei produktų rekomendacijas.
Kai rinksime ir naudosime jūsų asmeninius duomenis pirmiau nurodytais arba kitais tikslais, informuosime jus prieš tokį rinkimą arba jo metu.
Kur tinka, prašysime jūsų sutikimo apdoroti asmeninius duomenis. Davę sutikimą apdoroti, turite teisę bet kada tokį sutikimą atsiimti.
Atskirais atvejais jūsų asmeninius duomenis apdorojame vadovaudamiesi teisėtais interesais. Vienu iš teisėtų interesų pavyzdžiu gali būti atvejis, kai jūs užsiregistruojate vieno iš mūsų prekių ženklų lojalumo schemoje ir mes naudojame surinktus asmeninius duomenis analizės tikslais, siekdami tobulinti savo produktus ir paslaugas. Šis pagrindas naudojamas tik kai būtina teisėtiems tikslams siekti, pvz., pagerinti sutarties vykdymą arba optimizuoti paslaugos veikimą. Jis nenusveria jūsų individualių teisių. Šiuo teisiniu pagrindu vadovaujamės tik kai nėra mažiau nepageidaujamo būdo jūsų asmeniniams duomenims apdoroti. Galime užtikrinti, kad jūsų asmeniniams duomenims rinkti taikydami teisėto intereso principą, kaupiame tokios veiklos registrą ir suteikiame jums galimybę gauti informacijos apie jį.
Jūsų asmeninius duomenis apdorojame siekdami vykdyti sutartį, kurios šalimi esate arba būsite. Pavyzdžiui, mums reikia apdoroti jūsų asmeninius duomenis siekiant pateikti jūsų įsigytą produktą ar paslaugą, kad galėtumėte sudalyvauti viename iš mūsų konkursų arba galėtume jums išsiųsti pageidaujamų bandinių.
Be to, apdorojame jūsų asmeninius duomenis, kai turime teisinių įsipareigojimų (pvz., mokesčių inspekcijai ar „Sodrai“) tokiam apdorojimui vykdyti. Pavyzdžiui, gavus teismo nutartį arba šaukimą į teismą, iš mūsų gali būti reikalaujama apdoroti asmeninius duomenis konkrečiais tikslais arba mūsų gali būti prašoma apdoroti asmeninius duomenis siekiant pranešti apie įtartinus sandorius, vadovaujantis vietos pinigų plovimo prevencijos taisyklėmis.
PROFILIAVIMAS
„Unilever“ naudoja jūsų asmeninius duomenis profiliams kurti. Profilius kuriame, analizuodami informaciją apie jūsų interneto naršymo, paieškų ir pirkimo elgseną bei sąveiką su mūsų prekių ženklų korespondencija, formuodami segmentus (kurdami grupes, pasižyminčias tam tikromis bendromis savybėmis) ir priskirdami jūsų asmeninius duomenis vienam ar keliems segmentams. Tokius segmentus „Unilever“ naudoja siekiant suasmeninti svetainę ir mūsų jums siunčiamą korespondenciją (pvz., rodyti jums aktualų turinį, kai lankotės mūsų svetainėje arba jums siunčiame naujienlaiškį), taip pat – „Unilever“ ir trečiųjų šalių svetainėse rodyti aktualius „Unilever“ prekių ženklų pasiūlymus ir reklamas. Segmentus galime naudoti ir trečiųjų šalių kampanijoms, vykdomoms „Unilever“ svetainėse. „Unilever“ profiliuoja jūsų duomenis, jei duodate sutikimą mums tai daryti, pvz., priimate slapukų nuostatą savo naršyklėje arba užsisakote el. paštu gaunamus vieno iš mūsų prekių ženklų naujienlaiškius.
Galite bet kada atšaukti savo sutikimą ir neleisti, kad jūsų asmeniniai duomenys būtų naudojami tokiu būdu. Tai galima atlikti mūsų Slapukų pareiškimo slapukų valdymo skiltyje arba atšaukiant savo el. pašto adreso naudojimą, jei prisijungėte prie vienos iš mūsų svetainių arba užsisakėte bet kokių rinkodaros naujienlaiškių.
Pavyzdys:
- Gavusi jūsų sutikimą, „Unilever“ renka duomenis iš:
- savo svetainių – apie tai, ką peržiūrite ir kaip sąveikaujate su mūsų turiniu;
- savo skaitmeninių rodomųjų reklamų, kurias pateikiame jums socialiniuose tinkluose ir kitose leidėjų svetainėse;
- formų, kurias užpildote internetu ir išsiunčiate mums, nurodydami savo pomėgius.
- Be to, stebime jūsų perkamus produktus, kai spustelite vieną iš mūsų rodomųjų reklamų ir įsigyjate prekių mūsų mažmeninės prekybos partnerių parduotuvėse.
- Jei užsisakėte gauti mūsų el. laiškų ar SMS žinučių, sekame, ar atveriate, skaitote bei spustelite turinį, siekdami sužinoti, ar jis jus sudomino, kad galėtume kitąsyk pateikti jums daugiau tinkamesnio turinio.
- Šiuos duomenis naudojame siekdami profiliuoti tai, ką mėgstate ir ko nemėgstate. Pavyzdžiui, jei matome, kad mūsų svetainėje „Recipedia“ reguliariai naršote veganiškus receptus ir pasirinkote iš mūsų gauti el. laiškus, galime jums atsiųsti informacijos apie naujus veganiškus receptus, ką tik patalpinus mūsų svetainėje, kurie galbūt jus sudomins. Taip pat galime pritaikyti savo svetainės turinį kito jūsų apsilankymo metu, rodydami tai, kas (mūsų nuomone) jus gali sudominti.
- Pagal šią profilio informaciją galime papildomai siųsti jums reklamas, kurios (mūsų nuomone) jums patiks ir kurias norite matyti, kadangi žiūrite mūsų arba mūsų leidėjų tinklo (kuriame reklamuojamės) turinį. Kartais, gavę jūsų sutikimą, galime naudoti jūsų dabartinę buvimo vietą, siekdami teikti jums reklamas, susijusias su akcijomis ar renginiais, vykstančiais netoli jūsų, kurie (mūsų nuomone) gali jus sudominti.
- Be to, galime naudoti informaciją, kurią pateikėte atrinktoms trečiosioms šalims ir sutikote ją bendrinti, pvz., jūsų amžius, lytis, gyvenimo etapas, gyvenimo stilius ir kiti pomėgiai, siekdami identifikuoti panašius į jūsų pomėgius galimai turinčius žmones, kurie galbūt norėtų gauti analogiškas reklamas.
AUTOMATIZUOTAS SPRENDIMŲ PRIĖMIMAS
Atskirais atvejais „Unilever“ apdoroja jūsų asmeninius duomenis, taikydama automatizuotas priemones. Automatizuotas sprendimas – tai sprendimas, priimamas išskirtinai automatinėmis priemonėmis, kai priimant su jūsų asmeniniais duomenimis susijusį sprendimą nedalyvauja žmonės. Pavyzdžiui:
· „Unilever“ naudoja moksliškai pagrįstų elgsenos vertinimų žaidimų simuliatorius ir mokslinius duomenų apdorojimo metodus, siekdama ieškoti perspektyvinių darbuotojų. Kandidatų prašoma pažaisti tam tikrus žaidimus, tuo tarpu „Unilever“ tinkintas algoritmas įvertina žaidimo metu demonstruojamas elgsenos schemas ir prognozuoja kandidato potencialų tinkamumą konkrečiai pareigybei. Šis algoritmas reguliariai bandomas, siekiant užtikrinti jo nuolatinį aktualumą, efektyvumą ir nešališkumą.
Mes nepriimame svarbių sprendimų, grindžiamų tik automatizuotomis priemonėmis. Jei vis dėlto nusprendžiame tai daryti, pranešame jums ir suteikiame aiškios informacijos apie savo sprendimą pasikliauti automatizuotu apdorojimu sprendimų priėmimo procese bei savo teisėtą pagrindą šiam metodui pasirinkti. Pavyzdžiui, „Unilever“ apdoroja jūsų asmeninius duomenis naudodama automatizuotas priemones tik jei tai būtina siekiant pasirašyti su jumis sutartį ar ją vykdyti arba jei jūs duodate išskirtinį sutikimą.
Jūs turite teisę neleisti priimti sprendimo, pagrįsto tik automatizuotu apdorojimu ir jums generuojančio teisines ar kitokias reikšmingas pasekmes. Jūs konkrečiai turite teisę:
- siekti žmogaus įsikišimo;
- išreikšti savo nuomonę;
- prašyti paaiškinti sprendimą dėl atlikto įvertinimo;
- nesutikti su tokiu sprendimu.