Este activat textul de dinainte de “Read more“
Noi colectam, procesam si dezvaluim datele dvs. cu caracter personal doar in scopuri specifice si limitate. De exemplu, pentru a procesa platile dvs., pentru a evalua si a solutiona orice reclamatii, pentru a dezvolta si a imbunatati produsele, serviciile, metodele noastre de comunicare si functionalitatea paginilor noastre de internet, pentru a furniza produse, comunicatii si reclame personalizate, precum si recomandari de produse.
De asemenea, cream profiluri analizand informatiile despre navigarea dvs. online, cautarea si comportamentul in cazul unei achizitii si despre interactiunile dvs. cu comunicarile noastre de marca, prin construirea de segmente (crearea de grupuri care au anumite caracteristici commune) si prin plasarea datelor dvs. cu caracter personale in unul sau mai multe segmente.
In plus, Unilever proceseaza datele dvs. cu caracter personal utilizand si mijloace automatate. O decizie automata este o decizie care este luata doar prin mijloace automatizate, in care niciun om nu este implicat in procesul de luare a deciziei legata de datele dvs. cu caracter personale.
Cititi mai mult…
Este activat textul de dupa “Read more”
Noi colectam, procesam si dezvaluim datele dvs. cu caracter personal in urmatoarele scopuri:
- Pentru a procesa platile dvs., daca achizitionati produsele noastre, pentru a va informa despre situatia comenzii dvs., pentru a trata cererile si solicitarile dvs., si a evalua si solutiona orice reclamatii;
- Pentru a procesa si raspunde la intrebarile dvs. sau pentru a va contacta in vederea furnizarii raspunsului la intrebarile si/sau solicitarile dvs.;
- Pentru a dezvolta si imbunatati produsele, serviciile, metodele noastre de comunicare si functionalitatea paginilor noastre de internet;
- Pentru scopurile concursurilor sau promotiilor in care v-ati inscris;
- Pentru a va comunica informatii si pentru a administra inregistrarea si/sau abonarea dvs. la buletinul nostru informativ sau alte comunicatii;
- Pentru a gestiona necesitatile noastre zilnice de afaceri referitoare la participarea dvs. la concursurile, loteriile sau activitatile noastre promotionale sau la cerere;
- Pentru a confirma identitatea indivizilor care ne contacteaza prin telefon, mijloace electronice sau altfel;
- Pentru scopuri de instruire interna si asigurarea calitatii;
- Pentru a intelege si a evalua interesele, dorintele, si necesitatile in schimbare ale consumatorilor, pentru a imbunatati pagina noastra de internet, produsele si serviciile noastre actuale, si/sau pentru dezvoltarea de noi produse si servicii; si
- Pentru a furniza produse, comunicatii si reclame personalizate, precum si recomandari de produse catre dvs.
Atunci cand colectam si utilizam datele dvs. cu caracter personal in scopurile mai sus mentionate sau in alte scopuri, va vom informa inainte sau la momentul colectarii.
Cand este cazul, va vom solicita acordul dvs. pentru a procesa datele dvs. personale. Atunci cand v-ati dat acordul pentru activitatile de procesare, aveti dreptul de a va retrage acordul oricand.
In unele cazuri, ne bazam pe interesul legitim pentru procesarea datele dvs. personale. Un interes legitim ar putea exista de exemplu, atunci cand va inscrieti intr-o schema de loialitate la una dintre marcile noastre si noi utilizam datele personale colectate pentru a efectua analize ale datelor in scopul imbunatatirii produselor sau serviciilor noastre. Acest motiv va fi utilizat doar atunci cand este necesar pentru a realiza un interes legitim, de exemplu pentru a ajuta la efectuarea unui contract, sau pentru a optimiza un serviciu, iar aceasta nu va prevala asupra drepturilor dvs. ca individ. La aceasta baza legala se va apela doar atunci cand nu exista niciun mod mai putin invaziv pentru a procesa datele dvs. cu caracter personal. Va putem asigura ca, in masura in care interesul legitim este utilizat ca temei legal pentru procesarea datelor dvs. personale, vom tine o evidenta a acestuia si aveti dreptul de a solicita aceste informatii.
Procesam datele dvs. personale pentru a executa un contract la care sunteti sau veti fi o parte. De exemplu, treubie sa procesam datele dvs. cu caracter personale pentru a livra un produs sau un serviciu pe care l-ati achizitionat, pentru a va permite sa luati parte la unul dintre concursurile noastre sau pentru a va trimite mostrele pe care le-ati solicitat.
De asemenea, procesam datele dvs. cu caracter personal atunci cand avem o obligatie legala (de ex., obligatii fiscale sau de securitate sociala) pentru a efectua o asemenea procesare. De exemplu, o hotarare judecatoreasca sau o citatie ne poate impune sa procesam datele personale pentru un anumit scop, sau putem fi obligati sa procesam date personale pentru a raporta tranzactii suspecte in conformitate cu regulile locale pentru combaterea spalarii banilor.
Crearea UNUI profil
Unilever utilizeaza datele dvs. personale pentru a construi profile. Noi cream profile prin analizarea informatiilor despre navigarea si cautarea dvs. online si comportarea la achizitionare si despre interactiunile dvs. cu comnunicatiile noastre de marca prin construirea de segmente (crearea de grupuri care au anumite caracteristici comune) si prin plasarea datelor dvs.cu caracter personal in unul sau mai multe segmente. Aceste segmente sunt utilizate de Unilever pentru a personaliza pagina de internet si comnunicatiile noastre cu dvs. (cum ar fi prezentarea continutului relevant catre dvs. atunci cand vizitati site-ul nostru sau intr-un buletin informativ catre dvs.), si pentru a afisa oferte si reclame relevante din marcile Unilever pe site-urile Unilever si prin pagini de internet terta parte. Segmentele pot fi utilizate si pentru campanii ale tertelor parti desfasurate pe site-urile Unilever. Unilever profileaza datele dvs.cu caracter personal atunci cand ne-ati dat acordul pentru a proceda astfel; de exemplu, acceptarea setarii de cookie-uri pe browser-ul dvs. online sau inscrierea la buletine informative pe email de la una dintre marcile noastre.
Va puteti retrage acordul pentru a impiedica utilizarea datelor dvs.cu caracter personal in acest mod oricand, utilizand sectiunea gestionarea modulelor cookie din Informarea noastra despre Cookie-uri sau dezabonandu-va de la utilizarea adresei dvs. de email, daca v-ati logat la una dintre paginile noastre de internet sau daca v-ati inscris la vreun buletin informativ de marketing.
Pentru a exemplifica –
- Unilever colecteaza date, cu acordul dvs., de la:
- Paginile noastre de internet, cu privier la ce vizionezi si despre modul in care interactionezi cu continutul nostru;
- Reclamele noastre cu afisare digitala pe care ti le servim pe platforme sociale si alte site-uri web; si
- Formulare pe care le completezi online cu subiecte de interes pentru tine si ni le transmiti.
- De asemenea urmarim produsele pe care le cumperi atunci cand dai clic pe una dintre reclamele noastre de pe ecran si continui sa le achizitionezi de la partenerii nostri comerciali.
- Daca ai solicitat sa primesti email-uri sau comunicari SMS de la noi, urmarim daca ai deschis, citit sau ai dat clic pe continut ca sa vezi ceea ce te intereseaza, astfel incat sa-ti putem da mai mult continut despre ce credem ca te poate satisfice mai mult.
- Utilizam aceste date pentru a profila like-urile si dislike-urile tale. De exemplu, daca vedem ca vizionezi cu regularitate retete Vegan pe pagina noastra “retetaperfecta.ro”, si ai optat sa primesti e-mail-uri de la noi, s-ar putea sa iti dam o actualizare cu noile retete Vegan care tocmai au intrat pe site si care te pot interesa sau s-ar putea sa personalizam continutul paginii noastre, atunci cand ne vizitezi, cu lucruri care credem ca te-ar interesa cel mai mult.
- Pe baza acestor informatii de profil, s-ar putea si sa iti oferim si reclame care credem ca iti plac si vei dori sa le vezi pe masura ce vizionezi continutul de la noi sau de la reteaua noastra de editori, cu care facem reclamele. Uneori, cu acordul dvs., s-ar putea sa utilizam locatia dvs. curenta pentru a-ti servi reclame care au legatura cu promotiile sau cu evenimentele care au loc in apropiere si credem ca te-ar putea interesa.
- S-ar putea si sa utilizam informatii pe care le-ati transmis anumitor terte parti selectate si ati fost de acord sa fie dezvaluite, cum ar fi varsta dvs., sexul, etape si stilul de viata si subiecte de interes, pentru a identifica persoane care credem ca vor avea interese similar cu dvs. si care credem ca vor fi interesati de reclame similare.
PROCESUL DECIZIONAL AUTOMAT
In unele cazuri, Unilever proceseaza datele dvs. personale utilizand mijloace automate. O decizie automata este o decizie care este luata doar prin mijloace automate, in care niciun om nu a fost implicat in procesul de luare a deciziei legata de datele dvs. cu caracter personal. De exemplu:
- Unilever utilizeaza simulari tip joc ale evaluarilor comportametale pe baze stiintifice si tehnici de stiinta datelor pentru a evalua potentialii angajati. Candidatilor li se cere sa joace un set de jocuri, iar modelele comportamentale afisate in timpul jocului sunt evaluate de un algoritm Unilever personalizat pentru a prezice potentialul candidatului pentru un rol specific. Acest algoritm este testat cu regularitate pentru a ne asigura ca ramane corect, eficient si nepartinitor.
Noi nu vom lua decizii bazate doar pe decizii automate care au un impact semnificativ asupra dvs. Daca procedam astfel, va vom notifica si va vom da informatii clare despre decizia noastra de a ne baza pe procesarea automata in luarea deciziei si despre baza noastra legala pentru a proceda astfel. De exemplu, Unilever proceseaza datele dvs. personale utilizand mijloace automate doar daca este necesar pentru incheierea sau executarea unui contract cu dvs., sau cand v-ati dat acordul explicit.
Aveti dreptul sa nu va supuneti unei decizii care se bazeaza doar pe procesare automata si care produce efecte legale sau alte efecte semnificative asupra dvs. In particular, aveti dreptul:
- sa obtineti interventie umana;
- sa va exprimati punctul de vedere;
- sa obtineti o explicatie a deciziei adoptata dupa o evaluare; si
- sa contestati o asemenea decizie.