Informare de confidenţialitate pentru consumatori

Date cu caracter personal înseamnă orice informație care poate fi utilizată pentru a identifica direct sau indirect o anumită persoană.

Nu sunteți obligat să furnizați Unilever datele cu caracter personal pe care le solicităm, dar dacă alegeți să nu faceți acest lucru, este posibil să nu vă putem furniza produsele sau serviciile noastre sau o calitate ridicată a serviciilor sau să răspundem la orice întrebări pe care le aveți.

Putem colecta date cu caracter personal dintr-o varietate de surse. Aceasta include:

• Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați direct,
• Datele cu caracter personal pe care le colectăm automat și
• Date cu caracter personal pe care le colectăm din alte surse.

Date cu caracter personal înseamnă orice informație care poate fi utilizată pentru a identifica direct sau indirect o anumită persoană. Această definiție include datele cu caracter personal colectate offline prin intermediul Centrelor noastre de implicare a consumatorilor, campanii de marketing direct, tombole și concursuri și online prin intermediul site-urilor web, aplicațiilor și paginilor noastre de marcă pe platforme terțe și aplicații accesate sau utilizate prin intermediul platformelor terțe.

Este posibil să vi se solicite să furnizați datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când sunteți în contact cu noi. Companiile din Grupul Unilever pot partaja aceste date cu caracter personal între ele și le pot utiliza într-o manieră conformă cu această Informare de confidențialitate. De asemenea, le putem combina cu alte informații pentru a ne îmbunătăți produsele, serviciile, conținutul și publicitatea.

Nu sunteți obligat să furnizați Unilever datele cu caracter personal pe care le solicităm, dar dacă alegeți să nu faceți acest lucru, este posibil să nu vă putem furniza produsele sau serviciile noastre sau o calitate ridicată a serviciilor sau să răspundem la orice întrebări pe care le aveți.

Modalități prin care colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal

Putem colecta date cu caracter personal dintr-o varietate de surse. Aceasta include:

• Date cu caracter personal pe care ni le furnizați direct. Colectăm date despre modul în care utilizați serviciile și produsele noastre, cum ar fi tipurile de conținut pe care le vizualizați sau cu care interacționați sau frecvența și durata activităților dvs. De asemenea, colectăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați atunci când vă înscrieți la un buletin informativ de marketing, completați un sondaj sau vă înregistrați pentru un cont pentru a cumpăra produsele noastre. În acest sens, putem solicita date cu caracter personal, cum ar fi numele, sexul, data nașterii, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon sau detaliile cardului de credit. Unele mărci Unilever pot colecta "categorii speciale de date cu caracter personal" despre dvs. Pentru mai multe informații despre categoriile speciale de date pe care le colectăm și despre modul în care le utilizăm, vă rugăm să consultați secțiunea relevantă de mai jos.
• Date cu caracter personal pe care le colectăm automat. De asemenea, primim și stocăm anumite tipuri de date cu caracter personal ori de câte ori interacționați cu noi online. De exemplu, folosim cookie-uri și tehnologii de urmărire (pentru a afla mai multe, consultați termenii noștri cheie de confidențialitate) pentru a obține date cu caracter personal atunci când browserul dvs. web accesează site-urile noastre web sau reclamele și alt conținut difuzat de sau în numele Unilever pe alte site-uri web. Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt, de asemenea, colectate atunci când căutați, cumpărați, postați, participați la un concurs sau chestionar sau comunicați cu echipele noastre de servicii pentru clienți. Exemple de tipuri de date cu caracter personal pe care le colectăm includ; Adresa IP (pentru a afla mai multe, consultați termenii noștri cheie de confidențialitate), ID-ul dispozitivului, datele de localizare, informațiile despre computer și conexiune, cum ar fi tipul și versiunea browserului, setarea fusului orar, tipurile și versiunile plug-in-urilor browserului, sistemul de operare și istoricul achizițiilor – pe care Unilever le agregă uneori cu informații similare de la alți consumatori. În timpul navigării pe internet pe site-urile Unilever, putem utiliza, de asemenea, instrumente software pentru a măsura și colecta informații despre sesiune, inclusiv timpii de răspuns ai paginii, erorile de descărcare, durata vizitelor pe anumite pagini, informațiile de interacțiune cu pagina și metodele utilizate pentru a naviga în afara paginii. De asemenea, putem colecta informații tehnice pentru a ne ajuta să vă identificăm dispozitivul în scopuri de prevenire a fraudei și de diagnosticare.
• Date cu caracter personal pe care le colectăm din alte surse. Colectăm date cu caracter personal din alte surse, inclusiv din parteneriatele noastre de încredere cu terțe părți și în cazul în care operăm conturi Unilever pe platforme terțe: de exemplu, atunci când utilizați funcționalitatea "like" pe Facebook sau funcționalitatea +1 pe Google+. În plus, primim informații despre interacțiunile dumneavoastră și ale altor vizitatori cu publicitatea noastră pentru a măsura dacă publicitatea noastră este relevantă și de succes. De asemenea, colectăm informații despre dumneavoastră și activitățile dumneavoastră de la o terță parte atunci când oferim împreună servicii sau produse sau de la furnizori terți de îmbogățire a datelor (pentru a afla mai multe, consultați termenii cheie de confidențialitate) care pot furniza informații către Unilever despre datele cu caracter personal pe care le deținem.

Când și de ce colectăm "categorii speciale de date cu caracter personal"

Anumite categorii de date cu caracter personal, cum ar fi rasa, etnia, religia, sănătatea, sexualitatea sau datele biometrice sunt clasificate ca "categorii speciale de date" și beneficiază de protecție suplimentară în temeiul legislației europene privind protecția datelor.

Limităm circumstanțele în care colectăm și prelucrăm aceste categorii speciale de date.

Unilever colectează uneori date legate de sănătatea ta, cum ar fi alergiile, sarcina sau tipul de piele, pentru a-ți trimite reclame personalizate și promoții relevante. Unilever colectează și utilizează aceste date cu caracter personal numai în cazul în care ne-ați furnizat consimțământul pentru a face acest lucru. În unele cazuri, este posibil să fi solicitat servicii sau produse care nu implică în mod direct colectarea unor categorii speciale de date, dar pot implica sau sugera religia, sănătatea sau alte categorii speciale de date.

·       Pentru a ilustra circumstanțele în care Unilever colectează și prelucrează categorii speciale de date, am oferit următorul exempluUnilever colectează date cu caracter personal legate de alergiile consumatorilor pentru a oferi consumatorilor reclame și promoții pentru produse relevante pentru nevoile lor.

Cum protejăm confidențialitatea copiilor?

Înțelegem importanța luării de măsuri de precauție suplimentare pentru a proteja confidențialitatea și siguranța copiilor care utilizează produsele și serviciile Unilever.

Majoritatea site-urilor Unilever sunt concepute și destinate utilizării de către adulți. În cazul în care unul dintre site-urile noastre web este destinat utilizării de către un public mai tânăr, vom obține consimțământul persoanei cu răspundere părintească înainte de a colecta date cu caracter personal în cazul în care acest lucru este cerut de legile și reglementările aplicabile (vârsta la care este necesar consimțământul variază de la o țară la alta).

Dacă sunteți un copil sub vârsta la care este necesar consimțământul părinților în țara dvs., ar trebui să consultați termenii acestei Notificări de confidențialitate împreună cu părintele sau tutorele pentru a vă asigura că îi înțelegeți și îi acceptați. Dacă descoperim că am colectat date cu caracter personal de la un copil fără consimțământul unui părinte sau tutore, în cazul în care ar fi trebuit obținut un astfel de consimțământ, vom șterge datele cu caracter personal cât mai curând posibil. Accesul la anumite părți ale site-urilor Unilever și/sau eligibilitatea de a primi premii, mostre sau alte recompense sunt, în general, limitate la utilizatorii cu vârsta peste o anumită vârstă.

Uneori folosim datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a efectua verificări de vârstă și pentru a aplica astfel de restricții de vârstă.

Colectăm, prelucrăm și dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal numai în scopuri specifice și limitate. De exemplu, pentru a vă procesa plățile, pentru a evalua și gestiona orice reclamații, pentru a dezvolta și îmbunătăți produsele, serviciile, metodele de comunicare și funcționalitatea site-urilor noastre web, pentru a vă oferi produse personalizate, comunicări și publicitate direcționată, precum și recomandări de produse.

De asemenea, creăm profiluri analizând informațiile despre comportamentul dumneavoastră de navigare, căutare și cumpărare online și interacțiunile dumneavoastră cu comunicările noastre de marcă prin construirea de segmente (crearea de grupuri care au anumite caracteristici comune) și prin plasarea datelor dumneavoastră personale într-unul sau mai multe segmente.

În plus, Unilever prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal și prin mijloace automate. O decizie automată este o decizie luată exclusiv prin mijloace automate, în care nu sunt implicați oameni în procesul de luare a deciziilor legate de datele dumneavoastră cu caracter personal.

Colectăm, prelucrăm și dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Pentru a vă procesa plățile, dacă achiziționați produsele noastre, pentru a vă furniza starea comenzii, pentru a vă gestiona întrebările și solicitările și pentru a evalua și gestiona orice reclamații;
• Pentru a procesa și a răspunde la întrebările dumneavoastră sau pentru a vă contacta pentru a vă răspunde la întrebările și/sau solicitările;
• Pentru a dezvolta și îmbunătăți produsele, serviciile, metodele de comunicare și funcționalitatea site-urilor noastre web;
• În scopul concursurilor sau promoțiilor la care ați participat;
• Pentru a vă comunica informații și pentru a vă gestiona înregistrarea și/sau abonarea la buletinul nostru informativ sau la alte comunicări;
• Pentru a gestiona nevoile noastre zilnice de afaceri cu privire la participarea dumneavoastră la concursuri, tombole sau activități promoționale sau solicitări;
• Pentru a autentifica identitatea persoanelor care ne contactează prin telefon, mijloace electronice sau în alt mod;
• În scopuri de formare internă și de asigurare a calității;
• Pentru a înțelege și evalua interesele, dorințele și nevoile în schimbare ale consumatorilor, pentru a ne îmbunătăți site-ul web, produsele și serviciile noastre actuale și/sau pentru a dezvolta noi produse și servicii; și

• Pentru a vă oferi produse personalizate, comunicări și publicitate direcționată, precum și recomandări de produse.

Atunci când colectăm și utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopurile menționate mai sus sau în alte scopuri, vă vom informa înainte sau în momentul colectării.

Dacă este cazul, vă vom solicita consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. În cazul în care v-ați dat consimțământul pentru activitățile de prelucrare, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.

În unele cazuri, ne bazăm pe interesul legitim pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Un interes legitim ar putea exista, de exemplu, atunci când vă înscrieți într-un program de loialitate cu una dintre mărcile noastre și folosim datele personale colectate pentru a efectua analize de date pentru a ne îmbunătăți produsele sau serviciile. Acest motiv va fi utilizat numai în cazul în care este necesar pentru a obține un interes legitim, de exemplu pentru a ajuta la executarea unui contract sau pentru a optimiza un serviciu și nu depășește drepturile dumneavoastră ca persoană fizică. Acest temei juridic va fi invocat numai în cazul în care nu există o modalitate mai puțin intruzivă de a vă prelucra datele cu caracter personal. Vă putem asigura că, în cazul în care interesul legitim este utilizat ca temei pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vom păstra o evidență a acestui lucru și aveți dreptul de a solicita aceste informații.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a executa un contract la care sunteți sau veți fi parte. De exemplu, trebuie să vă prelucrăm datele cu caracter personal pentru a vă livra un produs sau un serviciu pe care l-ați achiziționat, pentru a vă permite să participați la unul dintre concursurile noastre sau pentru a vă trimite mostre pe care le-ați solicitat.

De asemenea, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când avem o obligație legală (de exemplu, obligații fiscale sau de securitate socială) de a efectua o astfel de prelucrare. De exemplu, o hotărâre judecătorească sau o citație ne poate cere să prelucrăm date cu caracter personal într-un anumit scop sau putem fi obligați să prelucrăm date cu caracter personal pentru a raporta tranzacții suspecte în conformitate cu regulile locale de combatere a spălării banilor.

Profilare

Unilever folosește datele dumneavoastră personale pentru a construi profiluri. Creăm profiluri analizând informațiile despre comportamentul dumneavoastră de navigare online, căutare și cumpărare și interacțiunile dumneavoastră cu comunicarea mărcii noastre prin construirea de segmente (crearea de grupuri care au anumite caracteristici comune) și plasarea datelor dumneavoastră personale într-unul sau mai multe segmente. Aceste segmente sunt utilizate de Unilever pentru a personaliza site-ul web și comunicările noastre către dvs. (cum ar fi afișarea conținutului relevant pentru dvs. atunci când vizitați site-ul nostru sau într-un buletin informativ) și pentru a afișa oferte și reclame relevante de la mărcile Unilever pe site-urile Unilever și prin intermediul site-urilor web ale terților. Segmentele pot fi utilizate și pentru campanii terțe pe site-urile Unilever. Unilever profilează datele dumneavoastră în cazul în care ne-ați dat consimțământul pentru a face acest lucru; De exemplu, acceptarea setării cookie-urilor în browserul dumneavoastră online sau înscrierea la buletine informative prin e-mail de la una dintre mărcile noastre.

Vă puteți retrage consimțământul pentru a preveni utilizarea datelor dumneavoastră personale în acest mod în orice moment, utilizând secțiunea de gestionare a cookie-urilor din Informarea noastră privind cookie-urile sau dezabonarea la utilizarea adresei dumneavoastră de e-mail dacă v-ați conectat la unul dintre site-urile noastre web sau v-ați înscris la orice buletine informative de marketing.

Cu titlu de exemplu –

• Unilever colectează date, cu consimțământul dumneavoastră, de la:
  • Site-urile noastre web despre ceea ce vizualizați și modul în care interacționați cu conținutul nostru;
  • Publicitatea noastră digitală pe care v-o oferim pe platformele sociale și pe site-urile web ale altor editori; și
  • Formularele pe care le completați online și ne trimiteți despre care sunt interesele dvs.
• De asemenea, urmărim produsele pe care le cumpărați atunci când faceți clic pe unul dintre anunțurile noastre grafice și continuăm să cumpărați ceva dintr-o selecție a partenerilor noștri de vânzare cu amănuntul.
• Dacă ați solicitat să primiți e-mailuri sau comunicări prin SMS de la noi, urmărim dacă deschideți, citiți sau faceți clic pe conținut pentru a vedea ce vă interesează, astfel încât să vă putem oferi mai mult conținut care credem că vă va plăcea mai mult.
• Folosim aceste date pentru a vă profila ce vă place și ce nu vă place. De exemplu, dacă vedem că vizualizați în mod regulat rețete vegane pe site-ul nostru "Recipedia" și ați optat să primiți e-mailuri de la noi, este posibil să vă oferim o actualizare cu privire la noile rețete vegane care tocmai au apărut pe site pentru interesul dvs.
• Pe baza acestor informații de profil, vă putem oferi, de asemenea, publicitate pe care credem că vă va plăcea și doriți să o vedeți pe măsură ce vizualizați conținut de la noi sau de la rețeaua noastră de editori cu care facem publicitate. Uneori, cu consimțământul dvs., este posibil să vă folosim locația actuală pentru a vă oferi publicitate care are legătură cu promoții sau evenimente care au loc în apropiere și care credem că v-ar putea interesa.
• De asemenea, putem folosi informațiile pe care le-ați furnizat unor terțe părți selectate și pe care le-ați consimțit să fie partajate, cum ar fi vârsta, sexul, etapa vieții, stilul de viață și interesele mai largi, pentru a identifica persoanele care credem că vor avea interese similare cu dvs.
• Este posibil să partajăm un identificator comun de cont (cum ar fi o adresă de e-mail, un număr de telefon sau un ID de utilizator) sau date hash cu partenerii noștri de publicitate terți pentru a vă ajuta să vă identificați pe toate dispozitivele sau pentru a vă difuza reclame pe site-urile de socializare pe care le puteți utiliza. Noi și partenerii noștri terți folosim aceste informații pentru a face reclamele pe care le vedeți online mai relevante pentru interesele dvs., precum și pentru a oferi servicii legate de publicitate, cum ar fi raportare, atribuire, analiză și cercetare de piață.

Luarea automată a deciziilor

În unele cazuri, Unilever prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal folosind mijloace automate. O decizie automată este o decizie luată exclusiv prin mijloace automate, în care nu sunt implicați oameni în procesul de luare a deciziilor legate de datele dumneavoastră cu caracter personal. De exemplu:

• Unilever folosește simulări de jocuri cu evaluări comportamentale bazate pe știință și tehnici de știință a datelor pentru a evalua potențialii angajați. Candidații trebuie să joace un set de jocuri, iar modelele comportamentale afișate în timpul jocului sunt evaluate de un algoritm personalizat Unilever pentru a prezice potențialul candidatului pentru un anumit rol. Acest algoritm este testat în mod regulat pentru a se asigura că rămâne corect, eficient și imparțial.

Nu vom lua decizii bazate exclusiv pe luarea automată a deciziilor care au un impact semnificativ asupra dvs. Dacă facem acest lucru, vă notificăm și vă oferim informații clare despre decizia noastră de a ne baza pe prelucrarea automată pentru a lua decizia noastră și baza noastră legală pentru a face acest lucru. De exemplu, Unilever prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal folosind mijloace automate numai dacă este necesar pentru încheierea sau executarea unui contract cu dumneavoastră sau atunci când v-ați dat consimțământul explicit.

Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii care se bazează exclusiv pe prelucrarea automată și care produce efecte juridice sau alte efecte semnificative asupra dumneavoastră. În special, aveți dreptul:

• pentru a obține intervenție umană;
• pentru a vă exprima punctul de vedere;
• să obțină o explicație a deciziei luate în urma unei evaluări; și
• pentru a contesta o astfel de decizie.

Experiențe ce implică inteligența artificială

Din când în când, vă putem oferi aplicații sau experiențe bazate pe inteligență artificială, cum ar fi chatbots și instrumente virtuale de analiză a părului sau a pielii ("experiențe AI"). Pentru chatbot-urile bazate pe inteligență artificială, cu excepția cazului în care este evident din circumstanțe și contextul de utilizare, ne vom asigura că înțelegeți că interacționați cu inteligența artificială și nu cu un om.

Unele dintre aceste experiențe AI vă permit să trimiteți text, imagini sau alte materiale ("Solicitări"), care generează răspunsuri pe baza solicitărilor dvs. ("Rezultate"). Multe experiențe AI nu vor necesita includerea datelor personale în solicitările dvs., cu toate acestea, dacă o faceți, vom colecta aceste informații, care pot fi reproduse în Rezultate. De asemenea, este posibil să vă anonimizăm solicitările și să păstrăm solicitările și ieșirile anonimizate în scopuri de analiză, siguranță și monitorizare.

Vom prelucra datele cu caracter personal pe care le furnizați atunci când vă înscrieți la aceste experiențe AI și orice date cu caracter personal pe care le includeți în solicitările dvs., în conformitate cu această Informare de confidențialitate și cu orice notificări suplimentare pe care le furnizăm atunci când vă implicați în astfel de experiențe. De asemenea, putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu furnizorii acestor experiențe AI în scopul limitat de a vă oferi aplicația/experiența.

În calitate de companie globală, Unilever partajează datele dumneavoastră personale intern și cu terțe părți selectate. De exemplu, partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu furnizori de servicii terți, alți terți, precum și în cazul transferurilor de afaceri sau al dezvăluirii legale.

În calitate de companie globală, Unilever partajează datele dumneavoastră cu caracter personal intern și cu terțe părți selectate în următoarele circumstanțe:

• Furnizori de servicii terți. Pentru a vă îndeplini solicitările, pentru a răspunde la întrebările dvs., pentru a vă onora comenzile, pentru a onora cupoanele, pentru a vă oferi mostre, pentru a vă permite să participați la tombole sau pentru a vă pune la dispoziție diverse alte caracteristici, servicii și materiale prin intermediul site-urilor noastre web, partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu furnizori de servicii terți care îndeplinesc funcții în numele nostru, cum ar fi companii care:  găzduiește sau operează site-urile web ale Unilever, procesează plăți, analizează date, oferă servicii pentru clienți, servicii poștale sau de livrare și sponsori sau alte terțe părți care participă sau administrează promoțiile noastre. Aceștia au acces la datele cu caracter personal necesare pentru a-și îndeplini funcțiile, dar nu le pot utiliza în alte scopuri. În plus, trebuie să prelucreze aceste date cu caracter personal în conformitate cu această Informare de confidențialitate și conform legilor și reglementărilor aplicabile privind protecția datelor.
• Alte terțe părți. Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi, de asemenea, utilizate de noi sau partajate cu sponsorii noștri, partenerii de vânzare cu amănuntul, agenții de publicitate, rețelele de publicitate, serverele de publicitate, rețelele de socializare și companiile de analiză sau alte terțe părți în legătură cu marketingul, promoționalul, îmbogățirea datelor (pentru a afla mai multe despre termenii noștri cheie de confidențialitate, urmați linkul) și alte oferte, precum și informații despre produse.
• Transferuri de afaceri. Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi utilizate de noi sau partajate cu Grupul Unilever din motive interne, în primul rând în scopuri comerciale și operaționale. Pe măsură ce continuăm să ne dezvoltăm afacerea, putem vinde sau achiziționa active, filiale sau unități de afaceri. În astfel de tranzacții, datele dumneavoastră cu caracter personal sunt, în general, unul dintre activele comerciale transferate, dar rămân supuse promisiunilor făcute în orice Informare de confidențialitate preexistentă (cu excepția cazului în care, desigur, sunteți de acord altfel). Dacă o altă entitate ne achiziționează pe noi, afacerile noastre sau în mod substanțial toate sau o parte din activele noastre sau activele legate de site-urile Unilever, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi dezvăluite unei astfel de entități ca parte a procesului de due diligence și vor fi transferate către acea entitate ca unul dintre activele transferate. De asemenea, în cazul în care orice procedură de faliment sau reorganizare este inițiată de către sau împotriva noastră, toate aceste date cu caracter personal vor fi considerate un activ al nostru și, ca atare, este posibil ca acestea să fie vândute sau transferate către terți.
• Dezvăluire legală. Putem transfera și dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal către terți:
  • Pentru a respecta o obligație legală;
  • Când credem cu bună credință că o lege aplicabilă impune acest lucru;
  • La cererea autorităților guvernamentale care efectuează o investigație;
  • Pentru a verifica sau aplica "Termenii de utilizare" sau alte politici aplicabile;
  • Pentru a detecta și proteja împotriva fraudei sau a oricăror vulnerabilități tehnice sau de securitate;
  • Pentru a răspunde la o urgență; sau altfel
  • Pentru a proteja drepturile, proprietatea, siguranța sau securitatea terților, a vizitatorilor site-urilor Unilever, a Unilever sau a publicului.

Transferuri internaționale de date

Unilever partajează date cu caracter personal în cadrul Grupului Unilever sau cu terțe părți în scopurile descrise în această Informare de confidențialitate.

Unilever va trimite datele cu caracter personal colectate într-un cadru juridic restrâns, cum ar fi, de exemplu, Spațiul Economic European (SEE) sau Cooperarea Economică Asia-Pacific (APEC), numai țărilor care nu au legi privind protecția datelor care sunt considerate a oferi niveluri adecvate de protecție în cadrul juridic restricționat în circumstanțe precum:

• Să vă urmați instrucțiunile;
• Pentru a respecta o obligație legală; sau
• Să lucrăm cu agenții și consilierii noștri pe care îi folosim pentru a ne ajuta să ne conducem afacerea și serviciile.

Dacă transferăm date cu caracter personal în afara cadrului legal restricționat, Unilever se va asigura că acestea sunt protejate în același mod ca și cum ar fi utilizate în acel cadru legal restricționat. Vom folosi una dintre următoarele măsuri de protecție:

• Transferul într-o altă țară a cărei legislație privind confidențialitatea asigură un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal similar sau echivalent cu țara în care au fost colectate;

Încheiați un contract cu terțul care înseamnă că trebuie să protejeze datele cu caracter personal la aceleași standarde ca în țara în care au fost colectate datele.

Unilever ia foarte în serios securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Depunem toate eforturile pentru a vă proteja datele cu caracter personal împotriva utilizării abuzive, interferențelor, pierderii, accesului neautorizat, modificării sau dezvăluirii.

Măsurile noastre includ implementarea unor controale de acces adecvate, investiții în cele mai recente capabilități de securitate a informațiilor pentru a proteja mediile IT pe care le folosim și asigurarea criptării, pseudonimizării și anonimizării datelor personale ori de câte ori este posibil.

Accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal este permis numai angajaților și agenților noștri pe baza necesității de a cunoaște și sub rezerva unor obligații contractuale stricte de confidențialitate atunci când sunt prelucrate de terți.

Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât avem nevoie de ele în scopul pentru care sunt prelucrate.

Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât avem nevoie de ele în scopul pentru care sunt prelucrate. De exemplu, în cazul în care faceți o achiziție online cu noi, vom păstra datele legate de achiziția dvs., astfel încât să putem executa contractul specific pe care l-ați încheiat și, după aceea, vom păstra datele cu caracter personal pentru o perioadă care ne permite să gestionăm sau să răspundem la orice reclamații, întrebări sau nelămuriri legate de achiziție.

Datele dumneavoastră pot fi, de asemenea, păstrate, astfel încât să putem continua să vă îmbunătățim experiența cu noi și să ne asigurăm că primiți orice recompense de loialitate care vi se cuvin.

Păstrăm datele identificabile pe care le colectăm direct în scopuri de direcționare pentru cât mai puțin timp posibil, după care folosim măsuri pentru a le șterge definitiv.

Vom revizui în mod activ datele cu caracter personal pe care le deținem și le vom șterge în siguranță sau, în unele cazuri, le vom anonimiza, atunci când nu mai există o nevoie legală, comercială sau de consumator ca acestea să fie păstrate.

În cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, aveți o serie de drepturi asupra modului în care sunt prelucrate datele și vă puteți exercita în orice moment. Am oferit mai jos o prezentare generală a acestor drepturi, împreună cu ceea ce implică acest lucru pentru dvs. Vă puteți exercita drepturile prin trimiterea unei cereri prin intermediul formularului "Contactați-ne" de pe site-ul mărcii.

• Dreptul de a fi informat. Aveți dreptul de a primi informații clare, transparente și ușor de înțeles despre modul în care vă folosim datele cu caracter personal și drepturile dumneavoastră. Prin urmare, vă oferim informațiile din această Informare.
• Dreptul de acces și rectificare. Aveți dreptul de a accesa, corecta sau actualiza datele dumneavoastră cu caracter personal în orice moment. Înțelegem importanța acestui lucru și dacă doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să ne contactați.
• Dreptul la portabilitatea datelor. Datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat sunt portabile. Aceasta înseamnă că poate fi mutate, copiate sau transmise electronic în anumite circumstanțe.
• Dreptul de a fi uitat. În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. Dacă doriți să ștergeți datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs., vă rugăm să ne anunțați și vom lua măsuri rezonabile pentru a răspunde solicitării dumneavoastră în conformitate cu cerințele legale. Dacă datele cu caracter personal pe care le colectăm nu mai sunt necesare în niciun scop și nu suntem obligați prin lege să le păstrăm, vom face tot ce putem pentru a le șterge, distruge sau deidentifica definitiv.
• Dreptul de a restricționa prelucrarea. În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
• Dreptul de a obiecta. În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a vă opune anumitor tipuri de prelucrare, inclusiv prelucrarea pentru marketing direct (de exemplu, primirea de e-mailuri de la noi care vă notifică sau a fi contactat cu diferite oportunități potențiale).
• Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Aveți dreptul de a depune o plângere direct la orice autoritate locală de supraveghere cu privire la modul în care vă prelucrăm datele cu caracter personal.
• Dreptul de a retrage consimțământul. Dacă v-ați dat consimțământul pentru orice facem cu datele dumneavoastră cu caracter personal (adică ne bazăm pe consimțământ ca bază legală pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal), aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment (deși, dacă faceți acest lucru, nu înseamnă că orice am făcut cu datele dumneavoastră cu caracter personal cu consimțământul dumneavoastră până în acel moment este ilegal). Vă puteți retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în orice moment, contactându-ne cu detaliile furnizate mai jos.

o   Drepturi legate de luarea automată a deciziilor. Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii care se bazează exclusiv pe prelucrarea automată și care produce efecte juridice sau alte efecte semnificative asupra dumneavoastră. În special, aveți dreptul: să obțineți intervenție umană;

•  
  • pentru a vă exprima punctul de vedere;
  • să obțină o explicație a deciziei luate în urma unei evaluări; și
  • pentru a contesta o astfel de decizie.

Mai multe informații și sfaturi despre drepturile dumneavoastră pot fi obținute de la autoritatea de reglementare a protecției datelor din țara dumneavoastră.

Directorul de confidențialitate desemnat de Unilever poate fi contactat la: la Unilever Nederland BV, Weena 455, PO Box 760 3000 DK Rotterdam, Olanda sau prin e-mail la: unilever.privacy@unilever.com

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la Informarea de confidențialitate Unilever sau la prelucrarea datelor sau dacă doriți să faceți o plângere cu privire la o posibilă încălcare a legilor locale privind confidențialitatea, vă rugăm să faceți acest lucru trimițând un e-mail sau trimițând o solicitare prin intermediul formularului "Contactați-ne" de pe site-urile noastre web.

Vom actualiza această Informare de confidențialitate atunci când este necesar pentru a reflecta feedback-ul clienților și modificările aduse produselor și serviciilor noastre

Vom actualiza această Informare de confidențialitate atunci când este necesar pentru a reflecta feedback-ul clienților și modificările aduse produselor și serviciilor noastre. Când vom publica modificări la această declarație, vom revizui data "ultimei actualizări" din partea de sus a acestei notificări. Dacă modificările sunt semnificative, vom furniza o Informare mai vizibilă (inclusiv, pentru anumite servicii, Informarea prin e-mail a modificărilor Notificării de confidențialitate). De asemenea, vom păstra versiunile anterioare ale acestei Notificări de confidențialitate într-o arhivă pentru revizuirea dvs.

Nu vă vom reduce drepturile în temeiul acestei Notificări de confidențialitate fără consimțământul dumneavoastră.

Termeni sau notificări suplimentare de confidențialitate

În plus față de această Informare de confidențialitate, pot exista campanii sau promoții specifice care vor fi guvernate de termeni sau notificări de confidențialitate suplimentare. Vă încurajăm să citiți acești termeni sau notificări suplimentare înainte de a participa la astfel de campanii sau promoții, deoarece vi se va cere să le respectați dacă participați. Orice termeni sau notificări suplimentare de confidențialitate vă vor fi puse la dispoziție.