OBVESTILO O ZASEBNOSTI

Osebni podatki pomenijo katero koli informacijo, ki jo je mogoče uporabiti za neposredno ali posredno identifikacijo določenega posameznika.  

Osebnih podatkov, ki jih zahtevamo, vam ni treba posredovati družbi Unilever, vendar če se odločite, da tega ne boste storili, vam morda ne bomo mogli zagotoviti svojih izdelkov ali storitev oziroma visoke kakovosti storitev ali se odzvati na kakršna koli vprašanja, ki jih morda imate.  

Osebne podatke lahko zbiramo iz raznih virov. To vključuje: 

• osebne podatke, ki nam jih posredujete neposredno, 
• osebne podatke, ki jih zbiramo samodejno, in 
• osebne podatke, ki jih zbiramo iz drugih virov. 

 

Osebni podatki pomenijo katero koli informacijo, ki jo je mogoče uporabiti za neposredno ali posredno identifikacijo določenega posameznika. Ta definicija vključuje osebne podatke, zbrane brez spletne povezave prek naših centrov za podporo strankam, kampanj neposrednega trženja, nagradnih iger in tekmovanj, ter po spletu prek naših spletnih mest, aplikacij in oznamčenih strani v okoljih tretjih oseb in aplikacijah, do katerih se dostopa prek okolij tretjih oseb in se jih v njih tudi uporablja. 

Ko ste v stiku z nami, ste lahko naprošeni, da posredujete svoje osebne podatke. Unilever Hrvatska d.o.o lahko deli te osebne podatke z drugimi podjetji iz skupine Unilever ter jih uporabljajo na način, ki je skladen s tem obvestilom o zasebnosti. Poleg tega jih lahko tudi kombiniramo z drugimi informacijami, da izboljšamo svoje izdelke, storitve, vsebino in oglaševanje.  

Osebnih podatkov, za katere prosimo, vam ni treba posredovati družbi Unilever, vendar pa če se res odločite, da tega ne boste storili, vam morda ne bomo mogli zagotoviti svojih izdelkov ali storitev oziroma visoke kakovosti storitev ali se odzvati na kakršna koli vprašanja, ki jih morda imate.  

NAČINI, NA KATERE ZBIRAMO VAŠE OSEBNE PODATKE 

Osebne podatke lahko zbiramo iz raznih virov. To vključuje naslednje: 

• Osebni podatki, ki nam jih posredujete neposredno. Zbiramo podatke o tem, kako uporabljate naše storitve in izdelke, kot so vrste vsebine, ki si jih ogledujete ali jih uporabljate, oziroma o pogostosti in trajanju naših dejavnosti. Prav tako zbiramo osebne podatke, ki nam jih posredujete, ko se prijavite na e-novice za trženje, izpolnite anketo ali se registrirate za račun, da bi kupili naše izdelke. Pri tem vas lahko prosimo za osebne podatke, kot so vaše ime, spol, datum rojstva, naslov, e-poštni naslov, telefonska številka ali podatki o kreditni kartici. Nekatere znamke družbe Unilever lahko z vašim izrecnim soglasjem zbirajo »posebne vrste osebnih podatkov« o vas. Za več informacij o posebnih vrstah podatkov, ki jih zbiramo, in o tem, kako jih uporabljamo, glejte ustrezno točko spodaj. 
• Osebni podatki, ki jih zbiramo samodejno. Določene vrste osebnih podatkov prejemamo in shranjujemo tudi, kadar koli ste v stiku z nami po spletu. Piškotke in tehnologije za sledenje na primer uporabljamo (za več informacij glejte naše ključne izraze o zasebnosti), da bi pridobili osebne podatke, kadar vaš spletni brskalnik vzpostavi dostop do naših spletnih mesti ali oglasov in druge vsebine, ki jih prejmete na spletnih mestih družbe Unilever ali na drugih spletnih mestih v njenem imenu. Vaši osebni podatki se prav tako zbirajo, ko iščete, kupujete, objavljate, sodelujete v tekmovanju ali vprašalniku oziroma komunicirate z našimi ekipami službe za podporo strankam. Primeri vrst osebnih podatkov, ki jih zbiramo, vključujejo IP-naslov (za več informacij glejte naše ključne izraze o zasebnosti), ID naprave, podatke o lokaciji, informacije o računalniku in povezavi, kot so vrsta in različica brskalnika, nastavitev časovnega pasu, vrste in različice vtičnikov brskalnika in operacijski sistem, ter zgodovino nakupov – ki jih družba Unilever včasih združi s podobnimi informacijami drugih potrošnikov. V delu vašega internetnega brskanja po spletnih mestih družbe Unilever lahko prav tako uporabimo programska orodja za merjenje in zbiranje informacij o seji, vključno z odzivnimi časi strani, napakami pri prenosu, dolžino obiskov na določenih straneh, informacijami o interakciji strani ter metodami, uporabljenimi za brskanje proč od strani. Zbiramo lahko tudi tehnične informacije, da nam pomagajo identificirati vašo napravo za namene preprečevanja goljufij in diagnostike. 
• Osebni podatki, ki jih zbiramo iz drugih virov. Osebne podatke zbiramo iz drugih virov, kar vključuje naša zaupanja vredna partnerstva s tretjimi osebami, in tam, kjer uporabljamo račune družbe v okoljih tretjih oseb: Ko na primer uporabite funkcionalnost »všeč mi je« v Facebooku ali funkcionalnost +1 v Google+. Poleg tega prejemamo informacije o vas in interakcijah drugih obiskovalcev z našim oglaševanjem, da izmerimo, ali je naše oglaševanje relevantno in uspešno. Prav tako zbiramo informacije o vas in vaših dejavnostih od tretje osebe, kadar skupno ponujamo storitve ali izdelke, oziroma od tretjih ponudnikov obogatitve podatkov (za več informacij glejte naše ključne izraze o zasebnosti), ki lahko družbi Unilever posredujejo spoznanja o osebnih podatkih, ki jih hranimo. 

 

KDAJ IN ZAKAJ ZBIRAMO »POSEBNE VRSTE OSEBNIH PODATKOV«? 

Določene vrste osebnih podatkov, kot so rasa, etnična pripadnost, vera, zdravje, spolna usmerjenost ali biometrični podatki, so razvrščene kot »posebne vrste podatkov« in uživajo dodatno varstvo po evropski zakonodaji o varstvu podatkov.  

Omejujemo okoliščine, v katerih zbiramo in obdelujemo te posebne vrste podatkov.  

Družba Unilever včasih zbira podatke, povezane z vašim zdravjem, kot so alergije, nosečnost ali vrsta kože, da vam lahko pošilja prilagojene oglase in relevantne promocije. Družba Unilever zbira in uporablja le tiste podatke, za katere ste nam posredovali svoje soglasje, da lahko tako ravnamo. V nekaterih primerih ste morda zahtevali storitve ali izdelke, ki neposredno ne vključujejo zbiranja vseh posebnih vrst podatkov, vendar lahko pomenijo ali kažejo na vero, zdravje ali druge posebne vrste podatkov. 

Za ponazoritev okoliščin, v katerih družba Unilever zbira in obdeluje posebne vrste podatkov, smo zagotovili naslednje primere: 

Družba Unilever zbira osebne podatke, ki se nanašajo na alergije potrošnikov, da potrošnikom posreduje oglase in promocije za izdelke, ki so relevantni za njihove potrebe.  

KAKO VARUJEMO ZASEBNOST OTROK? 

Razumemo pomen sprejemanja dodatnih varnostnih ukrepov za varovanje zasebnosti in varnosti otrok z izdelki in storitvami družbe Unilever.  

Večina spletnih mest družbe Unilever je oblikovanih in namenjenih za uporabo s strani odraslih. Kjer je eno od naših spletnih mest namenjeno za uporabo s strani mlajše publike, bomo pridobili soglasje od osebe s starševsko odgovornostjo, preden zberemo osebne podatke, kjer to zahtevajo veljavni zakoni in predpisi (starost, pri kateri je soglasje potrebno, se razlikuje od države do države).  

Če ste otrok, ki je mlajši od starosti, pri kateri je starševsko soglasje zahtevano v vaši državi, morate skupaj s svojim staršem ali skrbnikom pregledati pogoje tega obvestila o zasebnosti, da se prepričate, da jih razumete in sprejmete. Če ugotovimo, da smo zbrali osebne podatke otroka brez soglasja starša ali skrbnika, kjer bi takšno soglasje moralo biti pridobljeno, bomo izbrisali te osebne podatke, takoj ko je to izvedljivo. Dostop do določenih delov spletnih mest družbe Unilever in/ali upravičenosti do prejema nagrad, vzorcev ali drugih nagrad je običajno omejena na uporabnike, starejše od določene starosti.  

Včasih uporabljamo vaše osebne podatke za izvajanje pregledov za preverjanje starosti in uveljavljanje vseh takšnih omejitev starosti.  

Vaše osebne podatke zbiramo, obdelujemo in razkrivamo le za posebne in omejene namene. Na primer za obdelavo vaših plačil, oceno in obravnavo vsakršnih pritožb, razvoj in izboljšanje naših izdelkov, storitev, komunikacijskih metod in funkcionalnosti naših spletnih mest, zagotavljanje personaliziranih izdelkov, sporočil in ciljnega oglaševanja ter priporočil izdelkov za vas.  

Poleg tega ustvarjamo profile z analiziranjem informacij o vašem spletnem brskanju, iskanju in nakupnem vedenju ter vaših interakcijah z našim komunikacijskim okoljem znamk, z izdelovanjem segmentov (pri čemer ustvarjamo skupine, ki imajo določene skupne značilnosti) in z umeščanjem vaših osebnih podatkov v enega ali več segmentov.  

Družba Unilever pa vaše osebne podatke obdeluje tudi z avtomatiziranimi sredstvi. Avtomatizirana odločitev je odločitev, ki se sprejme izključno z avtomatiziranimi sredstvi, pri čemer noben človek ni vključen v postopek odločanja, ki se nanaša na vaše osebne podatke.  

Vaše osebne podatke zbiramo, obdelujemo in razkrivamo za naslednje namene.  

• Za obdelavo vaših plačil, če kupite naše izdelke, za posredovanje vašega statusa naročila vam, obravnavo vaših poizvedb in zahtev ter oceno in obravnavo vsakršnih pritožb;  
• Za obdelavo vaših poizvedb in odgovarjanje nanje oziroma za vzpostavitev stika z vami za namen posredovanja odgovorov na vaša vprašanja in/ali zahteve;  
• Za razvoj in izboljšanje naših izdelkov, storitev, komunikacijskih metod in funkcionalnosti naših spletnih mest;  
• Za namene tekmovanj ali promocij, ki ste se jih udeležili;  
• Za sporočanje informacij vam in upravljanje vaše registracije in/ali prijave na naše e-novice ali druga sporočila;  
• Za upravljanje naših vsakodnevnih poslovnih potreb glede vaše udeležbe v naših tekmovanjih, nagradnih igrah ali promocijskih dejavnostih ali zahtevah;  
• Za avtentikacijo identitete posameznikov, ki vzpostavijo stik z nami po telefonu, z elektronskimi sredstvi ali kako drugače;  
• Za namene internega usposabljanja in zagotavljanja kakovosti;  
• Za razumevanje in ocenjevanje interesov, želja in spreminjajočih se potreb potrošnikov, za izboljšanje našega spletnega mesta, naših trenutnih izdelkov ter storitev in/ali razvijanje novih izdelkov in storitev; ter  
• Za zagotovitev personaliziranih izdelkov, sporočil in ciljnega oglaševanja ter priporočil izdelkov za vas.  

Kadar zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke za zgoraj navedene namene ali druge namene, vas bomo obvestili pred zbiranjem ali v času zbiranja.  

Kjer je primerno, vas bomo prosili za soglasje za obdelavo osebnih podatkov. Kjer ste dali soglasje za dejavnosti obdelave, imate pravico, da prekličete svoje soglasje ob katerem koli času.  

V nekaterih primerih se opiramo na zakoniti interes za obdelavo vaših osebnih podatkov. Zakoniti interes lahko na primer obstaja, kadar se prijavite za program zvestobe pri eni od naših znamk, mi pa uporabimo zbrane osebne podatke za izvajanje analize podatkov za izboljšanje naših izdelkov in storitev. Ta razlog bomo uporabili le v primerih, kjer je treba doseči zakoniti interes, na primer za pomoč pri izvajanju pogodbe oziroma za optimizacijo storitve, in ne prevlada nad vašimi pravicami, ki jih imate kot posameznik. Na to pravno podlago se bo opiralo le v primerih, kjer ni nobenega manj vsiljivega načina za obdelavo vaših osebnih podatkov. Lahko vam zagotovimo, da bomo, če se kot razlog za obdelavo vaših osebnih podatkov uporabi zakoniti interes, to evidentirali, vi pa imate pravico, da zaprosite za te informacije. 

Vaše osebne podatke obdelujemo za izvajanje pogodbe, katere pogodbena stranka ste ali pa še boste. Vaše osebne podatke moramo na primer obdelati, da vam zagotovimo izdelek ali storitev, ki ste ju kupili, da vam omogočimo udeležbo pri enem od naših tekmovanj ali da vam pošljemo vzorce, ki ste jih zahtevali. 

Vaše osebne podatke obdelujemo tudi, kadar imamo pravno obveznost (npr. davčne obveznosti ali obveznosti socialnega varstva) za izvajanje takšne obdelave. Sodna odredba ali poziv lahko od nas zahtevata, da obdelamo osebne podatke za določen namen, ali pa smo lahko dolžni obdelati osebne podatke, da prijavimo sumljive transakcije na podlagi lokalnih pravil za preprečevanje pranja denarja. 

OBLIKOVANJE PROFILOV 

Družba Unilever uporablja vaše podatke za izdelavo profilov. Profile ustvarjamo z analiziranjem informacij o vašem spletnem brskanju, iskanju in nakupnem vedenju ter vaših interakcijah z našim komunikacijskim okoljem znamk, z izdelovanjem segmentov (pri čemer ustvarjamo skupine, ki imajo določene skupne značilnosti) in z umeščanjem vaših osebnih podatkov v enega ali več segmentov. Družba Unilever uporablja te segmente za personalizacijo spletnega mesta in naših sporočil za vas (kot je prikazovanje relevantne vsebine za vas ob vašem obisku našega spletnega mesta ali v e-novicah za vas) ter za prikazovanje relevantnih ponudb in oglasov s strani znamk družbe Unilever na spletnih mestih družbe Unilever in prek spletnih mest tretjih oseb. Segmente je mogoče uporabiti tudi za kampanje tretjih oseb na spletnih mestih družbe Unilever. Družba Unilever oblikuje profile vaših podatkov v primerih, kjer ste nam posredovali soglasje za takšno ravnanje; na primer s sprejemom nastavitve piškotkov v vašem brskalniku po spletu ali s prijavo na e-poštne novice ene od naših znamk.  

Kadar koli lahko prekličete svoje soglasje, da preprečite uporabo svojih osebnih podatkov na ta način, tako da uporabite točko za upravljanje piškotkov v našem obvestilu o piškotkih ali se odjavite od uporabe svojega e-poštnega naslova, če ste se prijavili na enega od naših spletnih mest ali naročili na kakršne koli e-novice za trženje.  

Na primer –  

• družba Unilever z vašim soglasjem zbira podatke:  
  • z naših spletnih mest, in sicer o tem, kaj si ogledujete in kako uporabljate našo vsebino;  
  • iz naših digitalnih prikaznih oglasov, ki vam jih serviramo v družbenih okoljih in na spletnih mestih drugega izdajatelja; in  
  • iz obrazcev, ki jih izpolnite na spletu in nam jih pošljete, in sicer o tem, kakšni so vaši interesi.  
• Prav tako spremljamo, katere izdelke kupite, kadar kliknete enega od naših prikaznih oglasov, nato pa kupite nekaj iz izbora naših maloprodajnih partnerjev.  
• Če ste zaprosili za prejemanje naših e-poštnih sporočil ali SMS-sporočil, spremljamo, ali odprete, preberete ali kliknete vsebino, da vidimo, kaj vas zanima, tako da vam lahko posredujemo več vsebine, za katero menimo, da bo bolj verjetno po vašem okusu.  
• Te podatke uporabljamo, da oblikujemo profil vsebin, ki so vam všeč in ki vam niso všeč. Če na primer vidimo, da si redno ogledujete veganske recepte na našem spletnem mestu »Recipedia« in da ste se strinjali s prejemanjem naših e-poštnih sporočil, vas lahko obvestimo o novih veganskih receptih, ki so bili pravkar objavljeni na spletnem mestu in bi vas lahko zanimali, ali pa lahko ob vašem obisku prilagodimo našo spletno vsebino stvarem, za katere menimo, da vas bodo najbolj zanimale.  
• Na podlagi teh profilnih informacij vam lahko posredujemo oglase, za katere menimo, da vam bodo všeč in jih boste želeli videti, medtem ko si ogledujete našo vsebino oziroma vsebino naše mreže izdajateljev, pri katerih oglašujemo. Včasih lahko z vašim soglasjem uporabimo vašo trenutno lokacijo, da vam serviramo oglase, ki zadevajo promocije ali dogodke, ki se organizirajo v bližini in za katere menimo, da bi vas lahko zanimali.  
• Informacije, ki ste jih posredovali izbranim tretjim osebam in ste zanje podali soglasje, da se jih lahko deli, kot so vaša starost, spol, življenjsko obdobje, življenjski slog in širši interesi, lahko uporabite tudi za določitev ljudi, za katere menimo, da bodo imeli podobne interese kot vi, in o katerih smo prepričani, da jih bo zanimalo podobno oglaševanje.  

AVTOMATIZIRANO SPREJEMANJE ODLOČITEV 

V nekaterih primerih družba Unilever obdeluje vaše osebne podatke z avtomatiziranimi sredstvi. Avtomatizirana odločitev je odločitev, ki se sprejme izključno z avtomatiziranimi sredstvi, pri čemer noben človek ni vključen v postopek odločanja, ki se nanaša na vaše osebne podatke. Na primer: 

• Družba Unilever uporablja simulacije iger znanstveno utemeljenih vedenjskih ocen in tehnik podatkovne znanosti, da oceni bodoče uslužbence. Kandidati morajo igrati niz iger, vedenjski vzorci, ki se pokažejo med igranjem iger, pa se ocenijo s prilagojenim algoritmom družbe Unilever za napovedovanje potenciala kandidata za določeno vlogo. Ta algoritem se redno testira, da se zagotovi, da ostane pošten, učinkovit in nepristranski.  

Odločitev ne bomo sprejemali izključno na podlagi avtomatiziranega sprejemanja odločitev, ki imajo pomemben vpliv na vas. Če ravnamo tako, vas obvestimo in vam posredujemo jasne informacije o naši odločitvi za opiranje na avtomatizirano obdelavo za sprejem naše odločitve in našo pravno podlago za takšno ravnanje. Družba Unilever na primer obdeluje vaše osebne podatke z avtomatiziranimi sredstvi le, če je to potrebno za sklenitev ali izvajanje pogodbe z vami oziroma kadar podate svoje izrecno soglasje.  

Imate pravico, da za vas ne velja odločitev, ki temelji zgolj na avtomatizirani obdelavi in ima pravne ali druge pomembne učinke za vas. Predvsem pa imate pravico: 

• do osebnega posredovanja;  
• do izražanja svojega stališča; 
• dobiti pojasnilo o odločitvi, ki je bila sprejeta po ocenjevanju; in  
• do izpodbijanja take odločitve.  

Kot del globalnega podjetja  Unilever Hrvatska d.o.o deli vaše osebne podatke znotraj Unilever skupine in z izbranimi tretjimi osebami v naslednjih okoliščinah:  

• Tretji ponudniki storitev. Za izvajanje vaših zahtev, odgovarjanje na vaše poizvedbe, izvrševanje vaših naročil, upoštevanje kuponov, posredovanje vzorcev za vas, omogočanje vaše udeležbe v nagradnih igrah ali dajanje raznih drugih funkcij, storitev in materialov na voljo za vas prek naših spletnih mest delimo vaše osebne podatke s tretjimi ponudniki storitev, ki opravljajo funkcije v našem imenu, kot so podjetja, ki: gostijo ali upravljajo spletna mesta družbe Unilever, obdelujejo plačila, analizirajo podatke, zagotavljajo podporo strankam, poštne ali dostavne storitev ter sponzorji ali ostale tretje osebe, ki sodelujejo pri naših promocijah ali jih upravljajo. Imajo dostop do osebnih podatkov, potrebnih za opravljanje njihovih funkcij, vendar jih ne smejo uporabljati za druge namene. Poleg tega morajo obdelovati te osebne podatke skladno s tem obvestilom o zasebnosti in tako, kot to dovoljujejo veljavni zakoni in predpisi o varstvu podatkov. 
• Ostale tretje osebe. Vaše osebne podatke bomo prav tako uporabljali ali delili s svojimi sponzorji, oglaševalci, oglaševalskimi mrežami, oglaševalskimi strežniki, družbenimi omrežji in analitičnimi podjetji ali ostalimi tretjimi osebami v povezavi s trženjem, promocijskimi dejavnostmi, obogatitvijo podatkov (za več informacij o naših ključnih izrazih o zasebnosti sledite povezavi) in drugimi ponudbami ter informacijami o izdelkih.  
• Poslovne transakcije. Vaše osebne podatke bomo uporabljali mi ali pa jih bomo delili s skupino Unilever Group predvsem za poslovne in operativne namene. Kot skupina Unilever  še naprej razvijamo svoje podjetje, lahko prodajamo ali kupujemo sredstva, hčerinska podjetja ali poslovne enote. Pri takšnih transakcijah so vaši osebni podatki običajno eno od prenesenih poslovnih sredstev, vendar zanje še naprej veljajo podane obljube iz katerega koli predhodno obstoječega obvestila o zasebnosti (razen če seveda ne privolite v nasprotno). Če drug subjekt prevzame nas, naša podjetja, skoraj vsa naša sredstva oziroma njihov del ali sredstva, povezana s spletnimi mesti družbe Unilever, bodo vaši osebni podatki razkriti takšni osebi kot del postopka dolžne skrbnosti in preneseni na takšen subjekt kot eno od prenesenih sredstev. V primeru uvedbe kakršnega koli stečajnega ali reorganizacijskega postopka z naše strani ali zoper nas se bodo vsi takšni osebni podatki šteli za naše sredstvo, kot take pa jih bo mogoče prodati ali prenesti na tretje osebe. 
• Zakonito razkritje. Svoje osebne podatke lahko prenesete na tretje osebe oziroma jim jih razkrijete: 
  • za zagotovitev skladnosti s pravno obveznostjo; 
  • kadar smo v dobri veri prepričani, da to zahteva veljavna zakonodaja;  
  • na zahtevo državnih organov, ki izvajajo preiskavo; 
  • za preveritev ali uveljavitev naših »Pogojev uporabe« ali drugih veljavnih pravilnikov; 
  • za odkrivanje goljufij ali vsakršnih tehničnih ali varnostnih ranljivosti in zaščito pred njimi;  
  • za odziv na nujni primer; ali drugače 
  • za varstvo pravic, lastnine, varnosti ali zaščite tretjih oseb, obiskovalcev spletnih mest družbe Unilever, same družbe Unilever ali javnosti.  

MEDNARODNI PRENOSI PODATKOV 

Družba Unilever deli osebne podatke znotraj Unilever skupine ali s tretjimi osebami za namene, opisane v tem obvestilu o zasebnosti.  

Družba Unilever bo pošiljala osebne podatke, zbrane v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP), v tuje države le v naslednjih okoliščinah:  

• za zagotovitev skladnosti z vašimi navodili; 
• za zagotovitev skladnosti s pravno dolžnostjo; ali 
• za sodelovanje z našimi zastopniki in svetovalci, ki jih uporabljamo za pomoč pri vodenju našega poslovanja in storitev.  

Če prenesemo osebne podatke zunaj EGP, bo družba Unilever zagotovila, da so varovani na enak način, kot če bi jih uporabljali v EGP. Uporabili bomo eno od naslednjih varoval: 

• prenos v državo zunaj EGP, katere zakonodaja o varstvu zasebnosti zagotavlja ustrezno raven varstva osebnih podatkov kot zakonodaja v EGP;  
• sklenitev pogodbe s tujo tretjo osebo, ki pomeni, da mora varovati osebne podatke po enakih standardih kot v EGP; ali  
• prenos osebnih podatkov na organizacije, ki so del posebnih sporazumov o čezmejnih prenosih podatkov z Evropsko unijo (npr. zasebnostni ščit (Privacy Shield), okvir, ki določa standarde zasebnosti za podatke, ki se pošiljajo med Združenimi državami Amerike in evropskimi državami ali v podobnih okvirih). 

Družba Unilever jemlje varnost vaših osebnih podatkov zelo resno. Po najboljših močeh si prizadevamo varovati vaše osebne podatke pred zlorabo, poseganjem vanje, izgubo, nepooblaščenim dostop, spreminjanjem ali razkritjem.  

Naši ukrepi vključujejo izvajanje ustreznega nadzora dostopa, vlaganje v najnovejše zmogljivosti informacijske varnosti za zaščito informacijskih okolij, ki jih uporabljamo, in zagotavljanje, da šifriramo, psevdonimiziramo in anonimiziramo osebne podatke, kjer je to mogoče.  

Dostop do vaših osebnih podatkov je dovoljen le med našimi uslužbenci in zastopniki na podlagi potrebe po seznanitvi, zanj pa veljajo stroge pogodbene obveznosti o zaupnosti, kadar obdelavo izvajajo tretje osebe.  

Vaše osebne podatke bomo hranili, dokler jih potrebujemo za namen, za katerega se obdelujejo. Kadar na primer pri nas opravite nakup po spletu, bomo shranili podatke, povezane z vašim nakupom, da lahko izvršimo določeno pogodbo, ki ste jo sklenili, potem pa bomo osebne podatke hranili v obdobju, ki nam omogoča, da obravnavamo kakršne koli pritožbe, poizvedbe ali zadržke, povezane z nakupom, in nanje tudi odgovorimo. 

Vaši podatki se lahko shranijo tudi zato, da lahko še naprej izboljšujemo vašo izkušnjo z nami in zagotovimo, da prejmete vse nagrade za zvestobo, ki vam pripadajo.  

Identifikacijske podatke, ki jih zberemo neposredno za identifikacijo, bomo hranili čim krajši čas, potem pa bomo uporabili ukrepe za njihov trajni izbris.  

Aktivno bomo pregledali osebne podatke, ki jih hranimo, in jih varno izbrisali, v nekaterih primerih pa jih bomo anonimizirali, če ni več nobene pravne, poslovne ali potrošniške potrebe, da bi jih hranili.  

Vaše pravice v povezavi s tem, kako se vaši osebni podatki obdelujejo. Te pravice lahko uveljavljate kadar koli. Spodaj smo zagotovili pregled teh pravic skupaj s tem, kaj to prinaša vam. Svoje pravice lahko uveljavljate, tako da pošljete zahtevo prek obrazca »Kontakt« na spletnih mestih blagovnih znamk. 

• Kjer obdelujemo vaše osebne podatke, imate več pravic v zvezi s tem, kako se podatki obdelujejo, te pravice pa lahko uveljavljate kadar koli. Spodaj smo zagotovili pregled teh pravic skupaj s tem, kaj to prinaša vam. Svoje pravice lahko uveljavljate, tako da pošljete zahtevo prek obrazca »Kontakt« na spletnih mestih blagovnih znamk. 
• Pravica biti obveščen. Imate pravico, da se vam posredujejo jasne, pregledne in zlahka razumljive informacije o tem, kako uporabljamo vaše osebne podatke, in o vaših pravicah. Zato vam posredujemo informacije v tem obvestilu.  
• Pravica do dostopa in popravka. Imate pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, njihovega popravka ali posodobitve ob katerem koli času. Razumemo pomen tega, zato se v primeru, če želite uveljavljati svoje pravice, obrnite na nas. 
• Pravica do prenosljivosti podatkov. Osebni podatki, ki ste nam jih posredovali, so prenosljivi. To pomeni, da se jih lahko v določenih okoliščinah premakne, kopira ali elektronsko prenese. 
• Pravica do pozabe. V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati, da pobrišemo vaše podatke. Če želite izbrisati osebne podatke, ki jih hranimo od vas, nas obvestite in sprejeli bomo razumne ukrepe, da odgovorimo na vašo zahtevo skladno z pravnimi zahtevami. Če osebni podatki, ki jih zbiramo, niso več potrebni za noben namen, mi pa smo zakonsko obvezani, da jih moramo hraniti, bomo storili, kar lahko, da jih izbrišemo, uničimo ali trajno dezidentificira.  
• Pravica do omejitve obdelave. V določenih okoliščinah imate pravico, da omejite obdelavo svojih osebnih podatkov. 
• Pravica do ugovora. V določenih okoliščinah imate pravico, da ugovarjate določenim vrstam obdelave, vključno z obdelavo za neposredno trženje (tj. prejemanje naših e-postnih sporočil, ki vas obveščajo, ali vzpostavljanje stika z vami z različnimi potencialnimi priložnostmi). 
• Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu. Imate pravico, da neposredno pri katerem koli lokalnem nadzornem organu vložite pritožbo glede tega, kako obdelujemo vase osebne podatke.  
• Pravica do preklica soglasja. Če ste podali svoje soglasje za kar koli, kar počnemo z vašimi osebnimi podatki (tj. opiramo se na soglasje kot pravno podlago za obdelavo vaših osebnih podatkov), imate pravico, da kadar koli prekličete svoje soglasje (čeprav pa, če to storite, to ne pomeni, da je kar koli, kar smo počeli z vašimi osebnimi podatki do tega trenutka, nezakonito). Svoje soglasje za obdelavo lahko kadar koli prekličete, tako da vzpostavite stik z nami z uporabo spodaj navedenih podatkov. 
• Pravice, povezane z avtomatiziranim sprejemanjem odločitev. Imate pravico, da za vas ne velja odločitev, ki temelji zgolj na avtomatizirani obdelavi in ima pravne ali druge pomembne učinke za vas. Predvsem pa imate pravico: 
  • do osebnega posredovanja;  
  • do izražanja svojega stališča; 
  • dobiti pojasnilo o odločitvi, ki je bila sprejeta po ocenjevanju; in  
  • do izpodbijanja take odločitve.  

Dodatne informacije in nasvete o svojih pravicah lahko dobite od regulatorja za varstvo podatkov v svoji državi. 

Unilever je  imenoval glavnega upravljavca za varstvo osebnih podatkov, ki mu lahko pišete na naslov Unilever N.V., Weena 455, PO Box 760 3000 DK Rotterdam, The Netherlands, ali po e-pošti: EuropeDPO@unilever.com

Če imate kakršna koli vprašanja ali zadržke glede obvestila o zasebnosti družbe Unilever ali obdelave podatkov oziroma bi radi vložili pritožbo glede morebitne kršitve lokalnih zakonov o varstvu zasebnosti, to storite tako, da nam pošljete e-poštno sporočilo ali pošljete zahtevo prek obrazca »Kontakt« na naših spletnih mestih.  

To obvestilo o zasebnosti bomo posodabljali, kadar bo treba v naših izdelkih in storitvah odraziti povratne informacije in spremembe strank. Ko objavimo spremembe te izjave, bomo spremenili datum »zadnjič posodobljeno« na vrhu tega obvestila. Če so spremembe pomembne, bomo posredovali vidnejše obvestilo (kar pri določenih storitvah vključuje e-poštno obveščanje o spremembah obvestila o zasebnosti). V arhivu bomo hranili tudi predhodne različice tega obvestila o zasebnosti, ki si jih lahko ogledate. 

Brez vašega soglasja ne bo zmanjševali vaših pravic po tem obvestilu o zasebnosti.  

DODATNI POGOJI ALI OBVESTILA O ZASEBNOSTI 

Poleg tega obvestila o zasebnosti lahko pride do posebnih kampanj ali promocij, ki jih bodo urejali dodatni pogoji ali obvestila o zasebnosti. Pozivamo vas, da si preberete te dodatne pogoje ali obvestila, preden sodelujete v vseh takšnih kampanjah ali promocijah, saj boste morali zagotoviti skladnost z njimi, če sodelujete. Vsakršni dodatni pogoji ali obvestila o zasebnosti vam bodo na voljo na vidnem mestu.