Gizlilik Bildirimi

Kişisel veriler, belirli bir kişinin kimliğini doğrudan veya dolaylı olarak tespit etmek için kullanılabilecek her türlü bilgi anlamına gelir.

Talep ettiğimiz kişisel verileri Unilever'e vermek zorunda değilsiniz, ancak bunu yapmamayı tercih ederseniz, size ürünlerimizi veya hizmetlerimizi ya da yüksek kalitede bir hizmeti sunamayabilir ya da sorularınıza yanıt veremeyebiliriz.

Kişisel verileri çeşitli kaynaklardan toplayabiliriz. Bu kaynaklar arasında şunlar vardır:

• Bize doğrudan verdiğiniz kişisel veriler,
• Otomatik olarak topladığımız kişisel veriler ve
• Başka kaynaklardan topladığımız kişisel veriler

Kişisel veriler, belirli bir kişinin kimliğini doğrudan veya dolaylı olarak tespit etmek için kullanılabilecek her türlü bilgi anlamına gelir. Bu tanım, Tüketici Hattımız, doğrudan pazarlama kampanyalarımız, çekilişlerimiz ve yarışmalarımız aracılığıyla çevrimdışı olarak ve ayrıca, web sitelerimiz, uygulamalarımız ve üçüncü taraf platformlardaki markalı sayfalarımız ve üçüncü taraf platformlar vasıtasıyla erişilen veya kullanılan uygulamalar aracılığıyla çevrimiçi olarak toplanan kişisel verileri içerir.

Bu tanım, Tüketici Hattımız, doğrudan pazarlama kampanyalarımız, çekilişlerimiz ve yarışmalarımız aracılığıyla çevrimdışı olarak ve ayrıca, web sitelerimiz, uygulamalarımız ve üçüncü taraf platformlarındaki markalı sayfalarımız ve üçüncü taraf platformları vasıtasıyla erişilen veya kullanılan uygulamalar üzerinden çevrimiçi olarak toplanan kişisel verileri kapsar.

Bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizi vermeniz istenebilir. Unilever kişisel verilerinizi birbirleriyle ve diğer Unilever Grup şirketleriyle paylaşabilir ve bu Gizlilik Bildirimi çerçevesinde kullanabilir. Ayrıca ürünlerimizi, hizmetlerimizi, içeriğimizi ve reklamlarımızı geliştirmek için bu bilgileri başka bilgilerle de birleştirebiliriz.

Talep ettiğimiz kişisel verileri Unilever'e vermek zorunda değilsiniz, ancak bunu yapmamayı tercih ederseniz, size ürünlerimizi veya hizmetlerimizi veya yüksek kalitede bir hizmeti sunamayabilir ya da sorularınıza yanıt veremeyebiliriz.

 

Kişisel verileri çeşitli kaynaklardan toplayabiliriz. Bunlar arasında aşağıda açıklananlar yer almaktadır:

• Bize doğrudan verdiğiniz kişisel veriler. Görüntülediğiniz veya etkileşimde bulunduğunuz içerik türleri veya faaliyetlerinizin sıklığı ve süresi gibi hizmetlerimizi ve ürünlerimizi nasıl kullandığınız hakkında veri toplarız. Ayrıca bir pazarlama bültenine kaydolduğunuzda, bir anketi doldurduğunuzda veya ürünlerimizi satın almak için bir hesaba kaydolduğunuzda bize verdiğiniz kişisel verileri de toplarız. Bunu yaparken adınız, cinsiyetiniz, doğum tarihiniz, adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız veya kredi kartı bilgileriniz gibi kişisel verilerinizi de isteyebiliriz. Bazı Unilever markaları, sizin açık izninizle, hakkınızda "özel kategorideki kişisel verileri" toplayabilir. Topladığımız özel kategorideki veriler ve bunları nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki ilgili bölüme bakın.
• Otomatik olarak topladığımız kişisel veriler. Bizimle çevrimiçi etkileşime girdiğinizde belirli türde kişisel verileri de alır ve saklarız. Örneğin, web tarayıcınız web sitelerimize veya diğer web sitelerinde Unilever tarafından veya Unilever adına sunulan reklamlara ve diğer içeriklere eriştiğinde kişisel verileri elde etmek için çerezleri ve izleme teknolojilerini (daha fazla bilgi için gizlilik anahtar terimlerimize bakın) kullanırız. Kişisel verileriniz ayrıca arama yaptığınızda, satın alma yaptığınızda, gönderi paylaştığınızda, bir yarışmaya veya ankete katıldığınızda ya da müşteri hizmetleri ekiplerimizle iletişim kurduğunuzda da toplanır. Topladığımız kişisel veri türlerine örnek olarak şunlar verilebilir: IP adresi (daha fazla bilgi için gizlilik anahtar terimlerimize bakın), cihaz kimliği, konum verileri, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarı, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemi ve satın alma geçmişi gibi bilgisayar ve bağlantı bilgileri - Unilever bu verileri bazen diğer tüketicilerden gelen benzer bilgilerle bir araya getirir. Unilever'in web sitelerindeki bazı internet gezintileriniz sırasında, sayfa yanıt süreleri, indirme hataları, belirli sayfalara yapılan ziyaretlerin uzunluğu, sayfa etkileşim bilgileri ve sayfadan uzağa göz atmak için kullanılan yöntemler de dâhil olmak üzere oturum bilgilerini ölçmek ve toplamak için yazılım araçları da kullanabiliriz. Ayrıca dolandırıcılığı önleme ve teşhis amacıyla cihazınızı tanımlamamıza yardımcı olacak teknik bilgiler de toplayabiliriz.
• Başka kaynaklardan topladığımız kişisel veriler. Üçüncü taraflarla olan güvenilir ortaklıklarımız ve üçüncü taraf platformlarında Unilever hesaplarını işlettiğimiz yerler de dâhil olmak üzere başka kaynaklardan kişisel veriler toplarız: Örneğin, Facebook'ta "beğen" işlevini veya Google+'da +1 işlevini kullandığınızda kişisel veriler toplarız. Ek olarak, reklamlarımızın alakalı ve başarılı olup olmadığını ölçmek için sizin ve diğer ziyaretçilerin reklamlarımızla etkileşimleri hakkında bilgi alırız. Ayrıca, ortaklaşa hizmet veya ürün sunduğumuzda bir üçüncü taraftan ya da elimizdeki kişisel veriler hakkında Unilever'e içgörü sağlayabilecek üçüncü taraf veri zenginleştirme sağlayıcılarından (daha fazla bilgi edinmek için gizlilik anahtar terimlerimize bakın) siz ve faaliyetleriniz hakkında bilgi topluyoruz.

 

Bu özel veri kategorilerini topladığımız ve işlediğimiz durumları sınırlandırıyoruz.  

Unilever bazen size özel reklamlar ve ilgili promosyonlar göndermek için alerjiler, hamilelik veya cilt tipi gibi sağlığınızla ilgili verileri toplar. Unilever bu kişisel verileri yalnızca bunun için bize izin verdiğiniz durumlarda toplar ve kullanır. Bazı durumlarda, doğrudan herhangi bir özel veri kategorisinin toplanmasını içermeyen, ancak sağlığınızı veya diğer özel veri kategorilerini ima edebilecek veya önerebilecek hizmetler veya ürünler talep etmiş olabilirsiniz.

Unilever'in özel kategorilerdeki verileri topladığı ve işlediği durumları göstermek için aşağıdaki örnekleri verdik:

• Unilever, Zwitsal veya Baby Dove bülten kayıt sayfasında anne adaylarının doğum yapacakları tarihleri toplar. Ayrıca, kayıt sayfasına bu bilgileri de yakalayan çerezler yerleştirebilir. Bu veriler daha sonra ilgili Unilever markalarından çevrimiçi reklam almak üzere anne adaylarından oluşan bir kitle oluşturmak için kullanılır. Unilever'in profil oluşturma faaliyetleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen ilgili bölüme bakın;
• Benzer şekilde, Unilever, tüketicilere ihtiyaçlarına uygun ürünlere ilişkin reklam ve promosyonlar sunmak için tüketicilerin alerjileriyle ilgili kişisel verileri de toplamaktadır.

 

Unilever ürün ve hizmetlerini kullanan çocukların gizliliğini ve güvenliğini korumak için ekstra önlemler almanın önemini anlıyoruz.

Unilever'in web sitelerinin çoğu, yetişkinlerce kullanılmak üzere tasarlanmış ve düzenlenmiştir. Web sitelerimizden birinin daha genç bir kitle tarafından kullanılması amaçlandığında, cari yasalar ve mevzuatın gerektirdiği durumlarda kişisel verileri toplamadan önce ebeveyn sorumluluğuna sahip kişiden izin alacağız (onayın gerekli olduğu asgari yaş Ülkeden Ülkeye değişmektedir).

Ülkenizde ebeveyn izninin gerekli olduğu yaşın altında bir çocuksanız, bu Gizlilik Bildiriminin koşullarını anladığınızdan ve kabul ettiğinizden emin olmak için ebeveyniniz veya vasinizle birlikte bunları gözden geçirmelisiniz. Bir çocuğun ebeveyninin veya vasisinin onayının alınması gereken durumlarda, bu tür bir onay olmadan çocuktan kişisel veri topladığımızı tespit edersek, söz konusu kişisel verileri mümkün olan en kısa sürede sileceğiz. Unilever web sitelerinin belirli bölümlerine erişim hakkı ve/veya eşantiyonlar, numuneler veya başka ödülleri almaya uygunluk durumu genellikle belirli bir yaşın üzerindeki kullanıcılarla sınırlıdır.

Kişisel verilerinizi bazen yaş doğrulama kontrolleri yapmak ve bu tür yaş kısıtlamalarını uygulamak için kullanırız.

Verilerinizi Hangi Amaçla ve Hangi Hukuki Sebebe Dayalı Olarak Kullanıyoruz?

Kişisel verilerinizi yalnızca belirli ve sınırlı amaçlar için toplar, işleriz. Bu kapsamda Kimlik (ad, soyadı), İletişim (telefon numarası, e-posta adresi), Müşteri İşlem (talep/şikayet/ öneri bilgisi) kişisel verilerinizi bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak örneğin ödemelerinizi işleme koymak ve şikâyetlerinizi değerlendirmek ve yanıtlamak; ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak ürünlerimizi, hizmetlerimizi, iletişim yöntemlerimizi ve web sitelerimizin işlevselliğini geliştirmek ve iyileştirmek; Pazarlama (satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, harcama alışkanlıkları, kampanyalara katılım) kişisel verilerinizi açık rızanız hukuki sebebine dayalı olarak size kişiselleştirilmiş ürünler, iletişimler ve hedefli reklamların yanı sıra ürün önerileri sunmak da yer almaktadır.

Ayrıca, Pazarlama (satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, harcama alışkanlıkları, kampanyalara katılım, çevrimiçi gezinme, arama ve satın alma davranışlarınız ve marka iletişimlerimizle etkileşimleriniz hakkındaki bilgileri) kişisel verilerinizi segmentler (belirli ortak özelliklere sahip gruplar) oluşturarak ve kişisel verilerinizi bir veya daha fazla segmente yerleştirerek analiz etmek suretiyle açık rızanız hukuki sebebine dayalı olarak profiller oluştururuz.

Buna ek olarak, Unilever kişisel verilerinizi otomatik araçlar kullanarak da işler. Otomatik karar, kişisel verilerinizle ilgili karar verme sürecine hiçbir insanın dâhil olmadığı, yalnızca otomatik yollarla alınan bir karardır.

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için toplar, işleriz;

• Kimlik (ad, soyadı), İletişim (telefon numarası, e-posta adresi) ve Müşteri İşlem (talep/ şikâyet / öneri bilgisi, satın alınan ürün bilgisi, sipariş numarası, sipariş durumu) kişisel verilerinizi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak ürünlerimizi satın almanız halinde ödemelerinizi işleme koymak, sipariş durumunuzu size bildirmek; ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak sorularınız ve taleplerinizle ilgilenmek ve şikâyetlerinizi değerlendirmek ve yanıtlamak amacıyla;
• Kimlik (ad, soyadı), İletişim (telefon numarası, e-posta adresi) ve Müşteri İşlem (talep/şikâyet/ öneri bilgisi, satın alınan ürün bilgisi, sipariş numarası, sipariş durumu) kişisel verilerinizi ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması ve bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebeplerine dayalı olarak sorgularınızı işlemek ve yanıtlamak ya da sorularınızı ve/veya taleplerinizi yanıtlamak üzere sizinle iletişime geçmek amacıyla;
• Kimlik (ad, soyadı), İletişim (telefon numarası, e-posta adresi) ve Müşteri İşlem (talep/şikâyet/ öneri bilgisi) kişisel verilerinizi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak ürünlerimizi, hizmetlerimizi, iletişim yöntemlerimizi ve web sitelerimizin işlevselliğini geliştirmek ve iyileştirmek amacıyla;
• Kimlik (ad, soyadı), İletişim (telefon numarası, e-posta adresi) ve Müşteri İşlem (yarışma ve promosyon katılım bilgileri, yarışma ve promosyon katılımı neticesinde hak kazanılan ödüller) kişisel verilerinizi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak girmiş olduğunuz yarışmalar veya promosyonlar amacıyla;
• Kimlik (ad, soyadı) ve İletişim (telefon numarası, e-posta adresi) kişisel verilerinizi, açık rızanız hukuki sebebine dayalı olarak size bilgi iletmek ve bültenimize veya diğer iletişimlerim kanallarımıza kaydınızı ve/veya aboneliğinizi yönetmek amacıyla;
• Kimlik (ad, soyadı), İletişim (telefon numarası, e-posta adresi) ve Müşteri İşlem (yarışma, çekiliş ve promosyon katılım bilgileri, yarışma, çekiliş promosyon katılımı neticesinde hak kazanılan ödüller) kişisel verilerinizi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak yarışmalarımıza, çekilişlerimize veya promosyon faaliyetlerimize katılımınız veya talebinizle ilgili günlük iş ihtiyaçlarımızı yönetmek amacıyla;
• Kimlik (ad, soyadı) ve İletişim (telefon numarası, e-posta adresi) kişisel verilerinizi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak bizimle telefonla, elektronik yollarla veya başka bir şekilde iletişime geçen kişilerin kimliğini doğrulamak amacıyla;
• Kimlik (ad, soyadı), İletişim (telefon numarası, e-posta adresi) ve Müşteri İşlem (talep/ şikâyet / öneri bilgisi, satın alınan ürün bilgisi, sipariş numarası, sipariş durumu) kişisel verilerinizi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak kurum içi eğitim ve kalite güvence amaçları için;
• Kimlik (ad, soyadı) ve Pazarlama (satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, harcama alışkanlıkları, kampanyalara katılım) kişisel verilerinizi, açık rızanız hukuki sebebine dayalı olarak, tüketicilerin ilgi alanlarını, isteklerini ve değişen ihtiyaçlarını anlamak ve değerlendirmek, web sitemizi, mevcut ürünlerimizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek ve/veya yeni ürün ve hizmetler geliştirmek amacıyla ve
• Kimlik (ad, soyadı) ve Pazarlama (satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, harcama alışkanlıkları, kampanyalara katılım) kişisel verilerinizi, açık rızanız hukuki sebebine dayalı olarak, size kişiselleştirilmiş ürünler, iletişim şekilleri ve hedefli reklamların yanı sıra ürün önerileri sunmak amacıyla.

Kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçlarla veya başka amaçlarla topladığımızda ve kullandığımızda, toplamadan önce veya toplama sırasında sizi bilgilendireceğiz.

Uygun olması halinde, kişisel verileri işlemek için onayınızı isteyeceğiz. İşleme faaliyetleri için onay verdiğiniz durumlarda, onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

Bazı durumlarda, kişisel verilerinizi işlemek için meşru menfaat koşulunu esas alırız. Örneğin, markalarımızdan birinde bir sadakat programına kaydolduğunuzda ve toplanan kişisel verileri ürünlerimizi veya hizmetlerimizi iyileştirmek için veri analizi yapmak üzere kullandığımızda bir meşru menfaat söz konusu olabilir. Bu dayanak, yalnızca, örneğin bir sözleşmenin ifasına yardımcı olmak veya bir hizmeti optimize etmek gibi meşru bir menfaati elde etmek için gerekli olduğu ve birey olarak haklarınızdan daha ağır basmadığı durumlarda kullanılacaktır. Bu yasal dayanak yalnızca kişisel verilerinizi işlemenin daha az müdahaleci bir yolu olmadığı durumlarda kullanılacaktır. Kişisel verilerinizin işlenmesinde meşru menfaatin gerekçe olarak kullanılması halinde bunun kaydını tutacağımızı ve bu bilgileri talep etme hakkınız olduğunu garanti edebiliriz.

Kişisel verilerinizi, taraf olduğunuz veya olacağınız bir sözleşmeyi ifa etmek için işleriz. Örneğin, satın aldığınız bir ürünü veya hizmeti teslim etmek, yarışmalarımızdan birine katılmanıza izin vermek ya da talep ettiğiniz numuneleri size göndermek için kişisel verilerinizi işlememiz gerekir.

Yukarıda belirtilen kişisel verilerinizi ayrıca yasal bir yükümlülüğümüz (örneğin, vergi veya sosyal güvenlik yükümlülükleri) olduğunda da işlemekteyiz. Örneğin, bir mahkeme emri veya mahkeme celbi, kişisel verileri belirli bir amaç için işlememizi gerektirebilir ya da yerel kara para aklamayı önleme kuralları kapsamında şüpheli işlemleri bildirmek için kişisel verileri işlememiz gerekebilir. 

 

Unilever kişisel verilerinizi açık rızanız hukuki sebebine dayalı olarak profil oluşturmak için kullanır. Kimlik (ad, soyad), İşlem Güvenliği (çerezler aracılığıyla toplanan veriler) ve Pazarlama (çevrimiçi gezinme, arama ve satın alma davranışlarınız ve marka iletişimlerimizle etkileşimleriniz hakkındaki bilgileri) kişisel verilerinizi segmentler (belirli ortak özelliklere sahip gruplar) oluşturarak ve kişisel verilerinizi bir veya daha fazla segmente yerleştirerek analiz etmek suretiyle profiller oluştururuz. Bu segmentler Unilever tarafından web sitesini ve size yönelik iletişimlerimizi kişiselleştirmek (sitemizi ziyaret ettiğinizde veya size gönderilen bir haber bülteninde size ilgili içeriğin gösterilmesi gibi) ve Unilever sitelerinde ve üçüncü taraf web siteleri aracılığıyla Unilever markalarından ilgili teklifleri ve reklamları görüntülemek için kullanılır. Segmentler, Unilever sitelerindeki üçüncü taraf kampanyaları için de kullanılabilir. Unilever, örneğin tarayıcınızda çerezlerin ayarlanmasını çevrimiçi olarak kabul etmeniz veya markalarımızdan birinin e-posta bültenlerine kaydolmanız gibi ilgili onayı verdiğiniz durumlarda verilerinizi profiller.

Kişisel verilerinizin bu şekilde kullanılmasını önlemek için Çerez Bildirimimizin çerezleri yönet bölümünü kullanarak istediğiniz zaman onayınızı geri çekebilirsiniz ya da web sitelerimizden birine giriş yaptıysanız veya herhangi bir pazarlama bültenine kaydolduysanız e-posta adresinizin kullanılmasına ilişkin aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Örneğin – 

• Unilever, sizin izninizle şu kişilerden veri toplar: 
  • Görüntülediğiniz içerik ve içeriğimizle etkileşim şekliniz hakkında web sitelerimiz;
  • Sosyal platformlarda ve diğer yayıncıların web sitelerinde size sunduğumuz dijital görüntülü reklamlarımız ve  
  • Çevrimiçi olarak doldurduğunuz ve ilgi alanlarınız hakkında bize gönderdiğiniz formlar.
• Ayrıca, görüntülü reklamlarımızdan birine tıkladığınızda ve perakende ortaklarımızdan birinden bir şey satın almaya devam ettiğinizde satın aldığınız ürünleri de takip ediyoruz.
• Bizden e-posta veya SMS almayı talep ettiyseniz, neyle ilgilendiğinizi görmek için içeriği açıp açmadığınızı, okuyup okumadığınızı veya tıklayıp tıklamadığınızı izleriz, böylece size hoşunuza gideceğini düşündüğümüz daha fazla içerik sunabiliriz.
• Bu verileri beğenilerinizi ve beğenmediklerinizi profillemek için kullanırız. 
• Bu profil bilgilerine dayanarak, bizden veya birlikte reklam verdiğimiz yayıncı ağımızdan içerik görüntülerken beğeneceğinizi ve görmek isteyeceğinizi düşündüğümüz reklamları da size verebiliriz.  Bazen, sizin izninizle, size yakınlarda yapılan ve ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz promosyonlar veya etkinliklerle ilgili reklamlar sunmak için mevcut konumunuzu kullanabiliriz.
• Ayrıca, sizinle benzer ilgi alanlarına sahip olacağını düşündüğümüz ve benzer reklamlarla ilgileneceğine inandığımız kişileri belirlemek için yaşınız, cinsiyetiniz, yaşam evreniz, yaşam tarzınız ve daha geniş ilgi alanlarınız gibi belirli üçüncü taraflara sağladığınız ve onlarla paylaşılmasına izin verdiğiniz bilgileri de kullanabiliriz.

 

Bazı durumlarda, Unilever kişisel verilerinizi otomatik araçlar kullanarak işler. Otomatik karar, kişisel verilerinizle ilgili karar verme sürecine hiçbir insanın dâhil olmadığı, yalnızca otomatik yollarla alınan bir karardır. Örneğin:

• Unilever, çalışan adaylarını değerlendirmek için bilimsel temelli davranışsal değerlendirmeler ve veri bilimi tekniklerinden oluşan oyun simülasyonları kullanmaktadır. Adaylardan bir dizi oyun oynamaları istenir ve oyun sırasında sergilenen davranış kalıpları, adayın belirli bir rol için potansiyelini tahmin etmek üzere Unilever tarafından özelleştirilmiş bir algoritma tarafından değerlendirilir. Bu algoritma, adil, etkili ve tarafsız kalmasını sağlamak için düzenli olarak test edilmektedir.
• Sizin üzerinizde önemli etkisi olan kararları yalnızca otomatik karar vermeye dayalı olarak almayacağız. Bunu yaparsak sizi bilgilendirir ve kararımızı vermek için otomatik işlemeyi esas alma kararımız ve bunu yapmak için yasal dayanağımız hakkında size açık bilgi veririz. Örneğin, Unilever yalnızca sizinle bir sözleşmenin yapılması veya ifası için gerekli olduğunda ya da açık rızanız olduğunda kişisel verilerinizi otomatik yöntemler kullanarak işler.

Yalnızca otomatik işlemeye dayanan ve üzerinizde yasal veya başka önemli etkiler yaratan bir karara tâbi olmama hakkına sahipsiniz. Özellikle, şu haklara sahipsiniz:

• insan müdahalesi istemek ve almak;
• kendi bakış açınızı ifade etmek;
• bir değerlendirme sonrasında varılan karara ilişkin bir açıklama almak
• böyle bir karara itiraz etmek.

 

Kiminle Paylaşılacak?

Global bir şirket olan Unilever Group'un bir parçası olarak Unilever, kişisel verilerinizi Unilever Group içinde ve aşağıdaki durumlarda seçilen üçüncü taraflarla paylaşır:

• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar. Taleplerinizi yerine getirmek, sorularınıza yanıt vermek, siparişlerinizi yerine getirmek, kuponlarınızı onaylamak, size numune göndermek, çekilişlere katılmanızı sağlamak veya web sitelerimiz aracılığıyla çeşitli diğer özellikleri, hizmetleri ve materyalleri kullanımınıza sunmak için - Kişisel verilerinizi, Unilever'in web sitelerini barındıran veya işleten, ödemeleri işleyen, verileri analiz eden, müşteri hizmetleri, posta veya teslimat hizmetleri sağlayan şirketler ve promosyonlarımıza katılan veya bunları yöneten sponsorlar veya diğer üçüncü taraflar gibi bizim adımıza farklı işlevleri yerine getiren üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz. Bunlar işlevlerini yerine getirmek için gereken kişisel verilere erişebilirler, ancak bunları başka amaçlarla kullanamazlar. Ayrıca, bu kişisel verileri bu Gizlilik Bildirimine uygun olarak ve geçerli veri koruma yasaları ve yönetmeliklerinin izin verdiği şekilde işlemeleri gerekmektedir.
• Diğer üçüncü taraflar. Kişisel verileriniz ayrıca tarafımızca kullanılacak veya pazarlama, tanıtım, veri zenginleştirme (gizlilik temel şartlarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için bağlantıyı takip edin) ve diğer tekliflerin yanı sıra ürün bilgileri ile bağlantılı olarak sponsorlarımız, reklam verenlerimiz, reklam ağlarımız, reklam sunucularımız, sosyal medya ağlarımız ve analiz şirketlerimiz veya diğer üçüncü taraflarla paylaşılacaktır.
• Ticari transferler. Kişisel verileriniz, öncelikle iş ve operasyonel amaçlar için tarafımızdan kullanılacak veya Unilever Grubu ile paylaşılacaktır.  Unilever Grubu işini geliştirmeye devam ettikçe varlıklarını, iştiraklerini veya iş birimlerini satabilir veya satın alabilir.  Bu tür işlemlerde, kişisel verileriniz genellikle devredilen ticari varlıklardan biridir, ancak önceden var olan herhangi bir Gizlilik Bildiriminde verilen sözlere tâbi olmaya devam eder (elbette aksini onaylamadığınız sürece). Başka bir kuruluşun bizi, işlerimizi veya varlıklarımızın tamamını veya bir kısmını ya da Unilever'in web siteleriyle ilgili varlıkları satın alması halinde, kişisel verileriniz mevcut durum tespiti sürecinin bir parçası olarak söz konusu kuruluşa iletilecek ve devredilen varlıklardan biri olarak söz konusu kuruluşa aktarılacaktır.  Ayrıca, tarafımızdan veya aleyhimize herhangi bir iflas veya yeniden yapılandırma takibi başlatılırsa, tüm bu kişisel veriler bizim bir varlığımız olarak kabul edilecek ve bu nedenle üçüncü taraflara satılmaları veya aktarılmaları mümkün olacaktır.
• Yasal açıklama. Aşağıdaki durumlarda, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara aktarabiliriz;
  • Yasal bir yükümlülüğe uymak için;
  • Cari bir yasanın bunu zorunlu kıldığına iyi niyetle inandığımızda;
  • Bir soruşturma yürüten resmi makamların talebi üzerine;
  • "Kullanım Koşullarımızı" veya diğer geçerli politikaları doğrulamak veya uygulamak için;
  • Dolandırıcılığı veya herhangi bir teknik veya güvenlik açığını tespit etmek ve bunlara karşı korunmak için;
  • Acil bir duruma müdahale etmek için veya başka bir amaçla
  • Üçüncü tarafların, Unilever web sitelerinin ziyaretçilerinin, Unilever'in veya kamunun haklarını, mülkiyetini, güvenliğini veya emniyetini korumak için.

 

Unilever, kişisel verileri Unilever Grubu içinde veya bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan amaçlar doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşır. 

Unilever, bulunduğunuz yerde toplanan kişisel verileri yalnızca aşağıdaki durumlarda yabancı ülkelere gönderecektir:

• Talimatlarınızı takip etmek için;
• Yasal bir yükümlülüğe uymak için; veya
• İşimizi ve hizmetlerimizi yürütmemize yardımcı olması için kullandığımız acentelerimiz ve danışmanlarımızla çalışmak amacıyla.

Kişisel verileri bulunduğunuz ülke dışına aktarırsak, Unilever bu verilerin bulunduğunuz yerde kullanılıyormuş gibi aynı şekilde korunmasını sağlayacaktır. Bu doğrultuda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 9. maddesi kapsamında öngörülen veri aktarım mekanizmalarından birini kullanacağız.

 

Haklarınız Nelerdir ve Unilever ile Nasıl İletişime Geçersiniz?

KVKK Madde 11 uyarınca, Unilever tarafından işlenen kişisel verilerinize ilişkin bazı haklara sahipsiniz.

Bu haklarınızı (i)  https://www.unilever.com.tr/contact/  adresindeki KVKK Başvuru Formu aracılığıyla veya (ii) Unilever tüketici hattı 444 25 19’u arayarak ve bahse konu KVKK Başvuru Formunu doldurarak kullanabilirsiniz.

Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılacaktır.

 

Bu Bildirimi Nasıl Güncel Tutuyoruz?

Müşteri geri bildirimlerini ve ürün ve hizmetlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak için gerektiğinde bu Gizlilik Bildirimini güncelleyeceğiz. Bu bildirimde değişiklikler yayınladığımızda, bu Bildirimin üst kısmındaki "son güncelleme" tarihini revize edeceğiz. Değişiklikler önemliyse, daha belirgin bir bildirim sağlayacağız (belirli hizmetler için Gizlilik Bildirimi değişikliklerinin e-postayla bildirilmesi dâhil). Bu Gizlilik Bildiriminin önceki sürümlerini de incelemeniz için bir arşivde tutacağız.

İzniniz olmadan bu Gizlilik Bildirimi kapsamındaki haklarınızı azaltmayacağız. 

Bu Gizlilik Bildirimine ek olarak, ek gizlilik şartları veya bildirimleri tarafından yönetilecek belirli kampanyalar veya promosyonlar olabilir. Katıldığınız takdirde bunlara uymanız gerekeceğinden, bu tür kampanyalara veya promosyonlara katılmadan önce bu ek şartları veya bildirimleri okumanızı öneririz. Tüm ek gizlilik şartları veya bildirimleri size belirgin bir şekilde sunulacaktır.