ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Персональні дані - це будь-які відомості, які можуть бути прямо або опосередковано  використані для ідентифікації конкретної людини.

Ви не зобов'язані надавати компанії Unilever персональні дані, які ми запитуємо, однак якщо ви відмовитеся надавати їх, ми, можливо, не зможемо надати вам наші продукти або послуги, а також надавати високоякісне обслуговування або відповідати на ваші запитання.

Зібрані нами персональні дані надходять з різноманітних джерел. Серед них:

• Персональні дані, які ви надаєте нам безпосередньо,

• Персональні дані, які ми збираємо автоматично, і

• Персональні дані, які ми отримуємо з інших джерел.

 

Персональні дані - це будь-які відомості, які можуть бути прямо або опосередковано  використані для ідентифікації конкретної людини. Це визначення включає в себе персональні дані, які ми збираємо офлайн за допомогою наших центрів Consumer Engagement Centre, кампаній прямого маркетингу, лотерей і конкурсів, а також персональні дані, які ми збираємо онлайн за допомогою наших веб-сайтів, додатків і фірмових сторінок на сторонніх платформах і в сторонніх додатках, доступ до яких або використання яких здійснюються за допомогою сторонніх платформ.

При зверненні до нас від вас може знадобитися надання своїх персональних даних. ТОВ «Юнілівер Україна» може ділитися вашими персональними даними з іншими компаніями Групи Unilever, і використовувати їх відповідно до цього Повідомленням про конфіденційність. Крім того, ми можемо використовувати їх спільно з іншими відомостями для вдосконалення наших товарів, послуг, контенту і реклами.

Ви не зобов'язані надавати компанії Unilever персональні дані, які ми запитуємо, однак якщо ви відмовитеся надавати їх, ми, можливо, не зможемо надати вам наші продукти або послуги, а також надавати високоякісне обслуговування або відповідати на ваші запитання.

 

ЯК МИ ЗБИРАЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Зібрані нами персональні дані надходять з різноманітних джерел. Серед них:

• Персональні дані, які ви надаєте нам безпосередньо. Ми збираємо дані про те, як ви користуєтеся нашими продуктами і послугами (наприклад, про те, який контент ви переглядаєте або з яким контентом ви взаємодієте, а також про частоту і тривалості виконуваних вами дій). Крім того, ми збираємо персональні дані, які ви надаєте нам, коли підписуєтеся на нашу маркетингову електронну розсилку, заповнюєте анкету або реєструєте обліковий запис для придбання нашої продукції. При виконанні цих дій ми можемо запитувати ваші персональні дані (наприклад, ваше повне ім'я, стать, дату народження, адресу проживання, адресу електронної пошти, номер телефону або дані кредитної картки). Деякі бренди компанії Unilever можуть збирати дані про вас, що відносяться до особливих категорій персональних даних, заручившись вашою чітко вираженою згодою. Для отримання додаткової інформації про особливі категорії даних, які ми збираємо, і способах використання цих даних зверніться до відповідного розділу нижче.

• Персональні дані, які ми збираємо автоматично. Крім іншого, ми отримуємо і зберігаємо певні різновиди персональних даних щоразу, коли ви взаємодієте з нами через Інтернет. Наприклад, ми використовуємо cookie-файли та технології відстеження (щоб дізнатися подробиці, ознайомтеся з ключовими термінами, присвяченими конфіденційності, перейшовши за посиланням), щоб отримувати персональні дані кожного разу, коли ви відкриваєте в браузері наші веб-сайти, рекламні оголошення та інший контент, який надається вам компанією Unilever або від її імені на інших веб-сайтах. Крім того, збір ваших персональних даних проводиться кожного разу, коли ви робите пошук, купуєте товари, публікуєте повідомлення, берете участь в конкурсах, заповнюєте анкети або спілкуєтеся зі співробітниками нашої клієнтської служби. Зокрема, ми збираємо персональні дані наступних типів: IP-адреса (щоб дізнатися подробиці, ознайомтеся з ключовими термінами, присвяченими конфіденційності, перейшовши за посиланням), ідентифікатор пристрою, дані про місце розташування, відомості про комп'ютер і підключення (наприклад, тип і версія браузера, налаштування часового поясу, типи і версії модулів браузера, операційна система і історія покупок), які Unilever іноді об'єднує з іншого схожою інформацією, отриманою у інших споживачів. Коли ви переглядаєте веб-сайти Unilever, ми також можемо використовувати програмні засоби для вимірювання та збору інформації про ваш сеанс доступу, включаючи час відгуку сторінок, помилки завантаження, тривалість відвідування окремих сторінок, відомості про взаємодію зі сторінками, а також способи переходу зі сторінки. Крім того, ми можемо збирати технічну інформацію, яка допомагає ідентифікувати ваш пристрій з метою запобігання шахрайства та для діагностики.

• Персональні дані, які ми отримуємо з інших джерел. Ми збираємо персональні дані, що надходять з інших джерел, включаючи сторонні компанії з числа наших довірених партнерів і процеси використання облікових записів Unilever на сторонніх платформах: Наприклад, коли ви користуєтеся функцією "Мені подобається" в Facebook або натискаєте кнопку +1 в Google+. Крім того, ми отримуємо відомості про вас і взаємодії інших відвідувачів з нашою рекламою, щоб вимірювати успішність і релевантність наших рекламних оголошень. Ми також отримуємо у третіх осіб відомості про вас і ваші дії, коли спільно пропонуємо продукти і послуги, а також у сторонніх постачальників послуг збагачення даних (щоб дізнатися подробиці, перегляньте основні поняття і визначення, що використовуються в наших повідомленнях про конфіденційність), які можуть передавати компанії Unilever аналітичні відомості про персональні дані, які ми маємо.

 

КОЛИ І ЧОМУ МИ ЗБИРАЄМО «ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ОСОБЛИВИХ КАТЕГОРІЙ»?

Деякі категорії персональних даних (наприклад, расова та етнічна приналежність, релігія, стан здоров'я, сексуальна орієнтація та біометричні дані) вважаються персональними даними особливих категорій, і на них поширюються принципи додаткового захисту, передбачені європейським та іншим відповідним законодавством про захист даних.

Ми обмежуємо обставини, при яких ми збираємо і обробляємо персональні дані особливих категорій.

У деяких випадках Unilever проводить збір даних, пов'язаних зі станом вашого здоров'я (наприклад, наявність алергії, наявність вагітності або тип шкіри), щоб показувати вам індивідуалізовані рекламні оголошення і відправляти вам рекламні матеріали, що відповідають вашим інтересам. Unilever збирає і використовує ці персональні дані тільки в тих випадках, коли ви даєте нам дозвіл на їх збір. У деяких випадках, ви запитуєте продукти або послуги, які безпосередньо не пов'язані зі збором даних, що відносяться до особливих категорій, однак вони можуть мати на увазі або побічно вказувати на ваше віросповідання, стан здоров'я та інші дані особливих категорій.

Наведемо кілька прикладів обставин, при яких Unilever збирає і обробляє дані особливих категорій:

• Unilever збирає у вагітних жінок відомості про передбачувані дати пологів на сторінці реєстрації на електронну розсилку Zwitsal і Baby Dove. Компанія також може розміщувати на сторінці реєстрації cookie-файли, які також можуть збирати цю інформацію. Потім ці дані використовуються для побудови аудиторії породіль, яка отримує онлайн-рекламу, присвячену відповідним брендам Unilever. Щоб дізнатися докладніше про заходи Unilever зі створення профілю аудиторії, зверніться до відповідного розділу;

• Аналогічним чином Unilever збирає персональні дані про алергії споживачів, щоб показувати споживачам рекламні оголошення і рекламні акції, присвячені продуктам, які відповідають їх інтересам.

   

ЯК МИ ЗАХИЩАЄМО ПРАВО ДІТЕЙ НА НЕДОТОРКАННІСТЬ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ?

Ми знаємо, як важливо вживати додаткових заходів обережності для захисту права дітей на недоторканність особистої інформації і для забезпечення безпеки дітей, що використовують продукти і послуги Unilever.

Більшість веб-сайтів Unilever призначені для використання дорослими людьми і спроектовані відповідним чином. У тих випадках, коли який-небудь з наших веб-сайтів призначений для використання молодою аудиторією, ми зобов'язуємося отримувати згоду у особи, яка виконує батьківські обов'язки, згода на збір персональних даних, в тих випадках, коли збір подібних даних обумовлений вимогами чинних законів і розпоряджень (вік, що передбачає отримання батьківської згоди, залежить від країни).

Якщо ви є дитиною, вік якого нижче віку батьківської згоди, встановленого у вашій країні, то ви зобов'язані вивчити умови цього Повідомлення про конфіденційність разом з вашим батьком або опікуном, щоб переконатися в правильності розуміння цих умов і свою згоду з ними. Якщо нам стане відомо, що ми збирали персональні дані дитини без згоди батьків або опікуна в тих випадках, коли необхідно було отримати таку згоду, то ми видалимо ці персональні дані в найкоротші терміни. Доступ до окремих розділів веб-сайтів Unilever і / або право отримання призів, зразків продукції та інших винагород, як правило, можуть отримувати тільки ті користувачі, які старше певного віку.

У деяких випадках ми використовуємо ваші персональні дані для проведення перевірки віку і примусового дотримання вікових обмежень.

Ми збираємо, обробляємо і розкриваємо ваші персональні дані тільки в конкретних і чітко обмежених цілях. Наприклад, з метою обробки ваших платежів, оцінки та розбору претензій, розробки і поліпшення наших продуктів, послуг, способів комунікації і функціональних можливостей наших веб-сайтів, з метою створення персоналізованих продуктів, комунікацій і цільової реклами, а також для надання вам рекомендацій по продуктам .

Крім того, ми створюємо профілі, аналізуючи відомості про переглянуті вами веб-сайти, пошукових запитах і придбаних товарах, а також відомостей про вашу взаємодію з нашими каналами комунікації по брендам. Займаючись створенням профілів, ми сегментуємо користувачів (створюємо групи за принципом спільності властивостей) і розміщуємо ваші персональні дані в одному або декількох сегментах.

Поряд з цим, Unilever обробляє ваші персональні дані автоматизованим способом. Автоматизоване рішення - це рішення, яке приймається виключно за допомогою автоматизованих засобів, коли в процесах прийняття рішень, пов'язаних з вашими персональними даними, не беруть участі люди.

 

Ми збираємо, обробляємо і розкриваємо ваші персональні дані в наступних цілях:

• З метою обробки ваших платежів, коли ви купуєте наші продукти, щоб надавати вам інформацію про стан вашого замовлення, відповідати на ваші запити і виконувати ваші прохання, а також проводити аналіз ваших претензій і реагувати на них;

• З метою обробки ваших запитань і реагування на них, а також щоб зв'язуватися з вами і відповідати на ваші питання і / або запити;

• Щоб розробляти і покращувати наші продукти, послуги, способи комунікації і функціональні можливості наших веб-сайтів;

• З метою проведення конкурсів або рекламних акцій, в яких ви берете участь;

• Щоб надавати вам інформацію і керувати вашою реєстрацією і / або підпискою на нашу розсилку і інші способи комунікації;

• Щоб здійснювати управління нашим повсякденним бізнесом в зв'язку з вашою участю в наших конкурсах, лотереях і рекламних заходах, а також в цілях обробки ваших запитів, пов'язаних зі всім перерахованим вище;

• З метою підтвердження особи осіб, які звертаються в нашу компанію за телефонним зв'язком, за допомогою електронних засобів комунікації або іншим способом;

• З метою навчання штатних співробітників і контролю якості;

• Щоб розуміти і оцінювати інтереси, бажання і мінливі потреби споживачів, щоб покращувати наш веб-сайт, наші продукти і послуги та / або розробляти нові продукти і послуги; і

• Щоб надавати вам персоналізовані продукти, комунікації та цільову рекламу, а також рекомендувати вам продукти.

Коли ми збираємо і використовуємо ваші персональні дані у вищевказаних чи інших цілях, ми повідомляємо вас про це перед початком або в процесі збору даних.

У тих випадках, коли це доречно, ми затребуємо вашу згоду на обробку персональних даних. Давши згоду на проведення заходів, пов'язаних з обробкою персональних даних, ви отримуєте право відкликати свою згоду в будь-який час.

У деяких випадках підставою для обробки ваших персональних даних служать законні інтереси. Наприклад, законні інтереси присутні в тому випадку, коли ви реєструєтеся для участи в програмі лояльності одного з наших брендів і ми використовуємо зібрані персональні дані, щоб виконати аналіз даних з метою поліпшення наших продуктів або послуг. Ця підстава використовується тільки в тому випадку, коли воно необхідне для реалізації законних інтересів (наприклад, для сприяння виконанню договору або оптимізації послуги, а також не обмежує ваші права як особистості). Ця законна підстава буде використовуватися тільки при відсутності інших, більш сприятливих способів обробки ваших персональних даних. Запевняємо вас, що при використанні законних інтересів як підстава для обробки ваших персональних даних ми збережемо інформацію про це, і у вас буде право витребувати цю інформацію.

Ми обробляємо ваші персональні дані в цілях виконання договору, стороною якого ви є або будете бути. Наприклад, нам необхідно обробляти ваші персональні дані для надання придбаної вами послуги або доставки продукту, який ви купили, забезпечення вашої участі в одному з наших конкурсів або відправки затребуваних вами зразків.

Крім того, ми обробляємо ваші персональні дані для виконання вимог законодавства (наприклад, з метою оплати податків або соціального страхування) з виконання такої обробки. Наприклад, судовий припис або судова повістка можуть зажадати від нас обробки персональних даних в чітко визначених цілях. Крім того, місцеві закони по боротьбі з відмиванням грошей можуть вимагати від нас обробки персональних даних для інформування про підозрілі транзакції.

 

СТВОРЕННЯ ПРОФІЛЕЙ

Unilever використовує ваші персональні дані для побудови профілів. Ми створюємо профілі, аналізуючи відомості про переглянуті вами веб-сайтах, пошукових запитах і придбаних товарах, а також відомостей про вашу взаємодію з нашими каналами комунікації по брендам. Займаючись створенням профілів, ми сегментуємо користувачів (створюємо групи за принципом спільності властивостей) і розміщуємо ваші персональні дані в одному або декількох сегментах. Unilever використовує ці сегменти для персоналізації свого веб-сайту та наших комунікацій з вами (наприклад, для демонстрації вам релевантного контенту, коли ви відвідуєте наш сайт або читаєте розсилку), а також для показу релевантних пропозицій і рекламних оголошень, пов'язаних з брендами Unilever, як на веб-сайтах Unilever, так і на сторонніх веб-сайтах. Ці сегменти також можуть використовуватися для проведення сторонніх рекламних кампаній на веб-сайтах Unilever. Unilever створює профілі на основі ваших даних в тому випадку, якщо ви дали свою згоду на це - наприклад, погодилися з прийняттям cookie-файлів в своєму браузері онлайн або підписалися на отримання розсилки по електронній пошті від одного з наших брендів.

Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду, щоб заборонити подібний спосіб використання ваших персональних даних, скориставшись розділом управління cookie-файлами нашого Повідомлення про використання cookie-файлів або скасувавши підписку, щоб ми перестали використовувати вашу адресу електронної пошти, якщо ви раніше увійшли на один з наших веб-сайтів або підписалися на отримання будь-яких маркетингових розсилок.

Наприклад – 

• Спираючись на вашу згоду, Unilever збирає дані з таких джерел: 
  • Наші веб-сайти, що передають дані веб-перегляду вами сторінок і про способи вашої взаємодії з нашим контентом;
  • Наші електронні рекламні оголошення, які ми показуємо вам за допомогою соціальних платформ та інших веб-сайтів, на яких публікуються подібні оголошення; і
  • Форми з питаннями про ваші інтереси, які ви заповнюєте на веб-сайтах і відправляєте нам.
• Крім того, ми відстежуємо, які продукти ви купуєте, коли ви натискаєте на одному з наших рекламних оголошень, а потім купуєте який-небудь товар у наших партнерів по роздрібній торгівлі.
• Якщо ви погодилися отримувати від нас електронні листи або SMS-повідомлення, то ми відстежуємо всю інформацію про те, що ви відкрили або прочитали ці повідомлення, а також клацнули по їх вмісту, щоб аналізувати коло ваших інтересів, а потім демонструвати вам інший контент, який, на нашу думку, може вам сподобатися.
• Ми використовуємо ці дані для побудови профілів того, що вам подобається і що вам не подобається. Наприклад, якщо ми помітимо, що ви регулярно переглядаєте вегетаріанські рецепти на сайті Recipedia і ви погодилися отримувати наші електронні листи, то ми можемо інформувати вас про нові вегетаріанських рецептах, які недавно додані на сайт і можуть вас зацікавити. Ми також можемо оптимізувати веб-контент, що відображається при вашому відвідуванні веб-сайту, відповідно до ваших інтересів.
• Спираючись на інформацію, пов'язану з цим профілем, ми також можемо показувати вам рекламу, яка, на нашу думку, може вам сподобатися і яку ви хочете бачити, коли ви будете переглядати контент, створений нами або мережею ресурсів, що публікують рекламні оголошення, на яких ми розміщуємо рекламу. У деяких випадках ми з вашої згоди можемо використовувати ваше поточне місце розташування для показу реклами, пов'язаної з подіями поруч з вами рекламними акціями і подіями, які, на нашу думку, можуть бути вам цікаві.
• Ми також можемо використовувати інформацію, яку ви надали обраним третім особам і якої ви погодилися ділитися (наприклад, відомості про ваш вік, стать, життєвий етап, стиль життя і інтересах), з метою виявлення людей, які, на нашу думку, мають схожі інтереси з вами і які, на нашу думку, можуть бути зацікавлені в отриманні подібних рекламних оголошень.

АВТОМАТИЗОВАНЕ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ

У деяких випадках Unilever обробляє ваші персональні дані автоматизованим способом. Автоматизоване рішення - це рішення, яке приймається виключно за допомогою автоматизованих засобів, коли в процесах прийняття рішень, пов'язаних з вашими персональними даними, не беруть участі люди. Наприклад:

• Unilever використовує для оцінки потенційних співробітників ігрові імітації, що реалізують наукову оцінку поведінки, а також прийоми аналізу і обробки даних. Здобувачі мають відігравати в кілька ігор, після чого спеціальним чином налаштований алгоритм Unilever робить аналіз поведінкових патернів, продемонстрованих здобувачами в ході ігрового процесу, щоб спрогнозувати потенціал діяльності здобувача на конкретній посаді. Ми регулярно тестуємо цей алгоритм, щоб гарантувати його справедливість, ефективність і неупередженість.

Беручи рішення, які надають на вас значний вплив, ми не будемо спиратися виключно на результати автоматизованого прийняття рішень. У разі якщо ми вчинимо так само, ми направимо вам повідомлення і надамо зрозумілу інформацію про наше рішення спиратися на автоматизовану обробку в процесі прийняття рішення і законодавче обґрунтування цього процесу. Наприклад, Unilever виробляє автоматизовану обробку ваших персональних даних лише в тому випадку, якщо це необхідно для укладення з вами договору або виконання договірних зобов'язань, а також в тому випадку, якщо ви явно висловили свою згоду.

Ви маєте право не бути об'єктом рішення, яке прийнято виключно за результатами автоматизованої обробки і несе з собою серйозні юридичні чи інші наслідки для вас. Зокрема, у вас є право:

• вимагати втручання людини;

• висловлювати свою точку зору;

• отримувати пояснення з прийнятим рішенням (після оцінки цього рішення); і

• оскаржити подібне рішення.

Будучи частиною компаній Групи Unilever, міжнародного бізнесу, Unilever ділиться вашими персональними даними як усередині компаній Групи Unilever, так і з вибраними третіми сторонами в наступних обставинах:

• Сторонні постачальники послуг. Щоб виконувати ваші прохання, реагувати на ваші запити, виконувати ваші замовлення, реалізовувати купони, надавати вам зразки продуктів, забезпечувати ваше участь в лотереях і реалізовувати безліч інших функцій, сервісів і матеріалів, доступ до яких ви отримуєте за допомогою наших веб-сайтів, ми ділимося вашими персональними даними зі сторонніми постачальниками послуг, які виконують окремі функції від нашого імені. В їх число входять компанії, які: розміщують або експлуатують веб-сайти Unilever, обробляють платежі, аналізують дані, займаються обслуговуванням клієнтів, надають послуги доставки пошти, а також є спонсорами або іншими третіми особами, які беруть участь в наших рекламних акціях або займаються їх адмініструванням . Вони мають доступ до персональних даних, які необхідні для виконання їх обов'язків, однак не мають права використовувати їх в інших цілях. Більш того, вони зобов'язані обробляти персональні дані з урахуванням вимог цього Повідомлення про конфіденційність і яке чинне законодавство та приписів щодо захисту даних.
• Інші треті сторони. Ми будемо використовувати ваші персональні дані і ділитися ними зі спонсорами, рекламодавцями, рекламними мережами, рекламними серверами, соціальними медіа, аналітичними компаніями та іншими третіми сторонами в зв'язку з вирішенням завдань маркетингу, проведення рекламних акцій і збагачення даних (щоб дізнатися докладніше про основні використовуваних нами термінах і визначеннях, пов'язаних з конфіденційністю, перейдіть за посиланням), а також при реалізації інших пропозицій та надання інформації про продукти.
• Передача бізнесу. Ми будемо використовувати ваші персональні дані або ділитися ними з Групою Unilever, головним чином, для досягнення цілей, пов'язаних з нашим бізнесом і операційною діяльністю). Розвиток бізнесу Групи Unilever може бути пов'язано з продажем або придбанням активів, дочірніх компаній або бізнес-підрозділів. В ході проведення подібних транзакцій ваші персональні даних зазвичай входять в число переданих бізнес-активів, проте при цьому залишаються в силі всі обіцянки, зроблені в будь-яких колишніх повідомлення про конфіденційність (зрозуміло, якщо ви не змінювали своєї згоди або не скасовували його). У разі якщо інша юридична особа придбає нас, наші компанії або наші активи, цілком або частково, або активи, пов'язані з веб-сайтами Unilever, то ваші персональні дані будуть розкриті цієї юридичної особи в ході комплексної фінансово-юридичної експертизи і передані йому в якості одного з переданих активів. Крім того, якщо у відношенні нас буде розпочато процедуру банкрутства або реорганізації або якщо ми ініціюємо ці процедури проти третіх осіб, то всі ці персональні дані будуть вважатися нашим активом, і в цій якості вони можуть продаватися або передаватися третім особам.
• Розкриття інформації відповідно до вимог законодавства. Ми можемо передавати і розкривати ваші персональні дані третім сторонам:
  • З метою дотримання встановленого заком обов'язку;
  • Коли ми сумлінно переконані в тому, що цього вимагає відповідний закон;
  • На вимогу державних органів, які проводять розслідування;
  • Щоб перевірити дотримання наших Умов використання або інших застосовних політик, а також щоб примусово забезпечити їх дотримання;
  • Щоб виявляти шахрайство, і забезпечувати захист від нього, а також щоб виявляти і усунути будь-які технічні уразливості або уразливості в системі безпеки;
  • З метою реагування на надзвичайну ситуацію; або іншу ситуацію
  • Щоб захистити права, власність, особисту безпеку і інформаційну безпеку третіх осіб, відвідувачів веб-сайтів Unilever, компанії Unilever і необмеженого кола осіб.

 

МІЖНАРОДНА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ

Unilever ділиться персональними даними всередині компаній Групи Unilever і третіми особами в цілях, описаних у цьому Повідомленні про конфіденційність.

Unilever буде відправляти за кордон персональні дані, зібрані в Україні, тільки при настанні наступних обставин:

• З метою дотримання ваших інструкцій;

• З метою дотримання встановленої законом обов'язків;

• З метою співпраці з нашими агентами і консультантами, яких ми залучаємо для ведення нашого бізнесу і надання послуг.

У разі, якщо нам доведеться передавати персональні дані за межі України, компанія Unilever простежить за тим, щоб вони були захищені тим же самим чином, як якщо б вони використовувалися в Україні, і були передані тільки в ті країни, законодавство про захист конфіденційності яких забезпечує достатній рівень захисту, а також в тому випадку, якщо ви явно висловили свою згоду на це. Ми будемо використовувати один з наступних способів захисту:

• Передача в країну, законодавство про захист конфіденційності якої забезпечує достатній рівень захисту персональних даних відповідно до українського законодавства про захист персональних даних;

• Підпишемо з іноземним третьою особою договір, який зобов'яже його забезпечувати захист персональних даних при дотриманні прийнятих в Україні стандартів.

Unilever максимально серйозно ставиться до захисту ваших персональних даних. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб захистити ваші персональні дані від нецільового використання, втручання, втрати, несанкціонованого доступу, зміни та розкриття.

Прийняті нами заходи включають запровадження відповідних засобів управління доступом, придбання новітніх засобів інформаційної безпеки для захисту використовуваних нами ІТ-середовищ, а також забезпечення шифрування, псевдоанонімізаціі і анонімізації персональних даних завжди, коли це можливо.

Доступ до ваших персональних даних дозволяється лише тим співробітникам і агентам, яким він необхідний у зв'язку з виконанням службових обов'язків. Обробка цих даних третіми особами регулюється строгими договірними зобов'язаннями щодо забезпечення конфіденційності.

Ми будемо зберігати ваші дані до тих пір, поки вони нам потрібні в тих цілях, заради яких здійснюється їх обробка. Наприклад, якщо ви робите покупку на одному з наших сайтів, ми зберігаємо пов'язані з купівлею дані, щоб виконати вимоги укладеного між нами договору. Потім ми зберігаємо персональні дані протягом того періоду, коли ми будемо реагувати на претензії, запити або вимоги, пов'язані з купівлею.

Крім того, ваші дані можуть зберігатися в цілях підвищення ефективності вашого взаємодії з нами, а також для того, щоб ви могли отримати належні вам винагороди за програмою лояльності.

Дані, що дозволяють ідентифікувати вашу особу та застосовувані для підтримки таргетированної реклами, ми зберігаємо протягом мінімально можливого терміну, після чого вживаємо заходів для безповоротного видалення цих даних.

Ми будемо активно аналізувати збережені персональні дані і забезпечимо їх безпечне видалення, а в деяких випадках анонімізіруем ці дані, коли зникне законна необхідність в їх зберіганні, обумовлена ​​потребами бізнесу або споживачів. 

Ваші права, пов'язані з вашими персональними даними та їх обробкою. Ви можете скористатися цими правами в будь-який момент. Нижче ви знайдете огляд цих прав і того, що вони дають вам. Щоб реалізувати своє право, надішліть листа електронною поштою або направте заявку за допомогою форми Contact Us (Зв'язатися з нами) на наших веб-сайтах.

 

Коли ми здійснюємо обробку ваших персональних даних, у вас є безліч прав, пов'язаних з обробкою цих даних, і ви можете реалізувати ці права в будь-який момент. Нижче ви знайдете огляд цих прав і того, що вони дають вам. Щоб реалізувати своє право, надішліть листа електронною поштою або направте заявку за допомогою форми Contact Us (Зв'язатися з нами) на наших веб-сайтах.

• Право на отримання інформації. Ви маєте право на отримання чіткої, прозорої і зручною для розуміння інформації про те, як ми використовуємо ваші персональні дані і ваші права. Тому ми надаємо вам відповідну інформацію в цьому Повідомленні.
• Право на доступ і внесення змін. У вас є право отримувати доступ до своїх персональних даних, вносити в них зміни і оновлювати ці дані в будь-який час. Ми розуміємо важливість цього питання. Якщо ви хочете скористатися своїм правом, зверніться до нас.
• Право на перенесення даних. Надані нам персональні дані можуть бути переносяться. Це означає, що при певних обставинах їх можна переносити, копіювати або передавати електронним способом.
• Право на забуття. У певних обставинах у вас є право вимагати, щоб ми видалили всі ваші дані. Якщо ви вирішите видалити всі збережені у нас персональні дані, повідомте нас про це. Ми приймемо відповідні дії, щоб відреагувати на ваш запит відповідно до вимог місцевого законодавства. Якщо зібрані персональні дані більше не потрібні нам ні в яких цілях і закон не зобов'язує нас зберігати ці дані, то ми зробимо все, що в наших силах, щоб видалити ці дані, знищити їх або зробити їх непридатними для ідентифікації особи.
• Право на обмеження обробки. У певних обставинах у вас є право обмежувати обробку своїх персональних даних.
• Право на заперечення. У певних обставинах у вас є право заперечувати проти певних видів обробки даних, включаючи обробку з метою прямого маркетингу (наприклад, отримання від нас електронних повідомлень або звернень, пов'язаних з різними потенційними можливостями).
• Право подачі скарги в наглядовий орган. Ви маєте право відправити скаргу, пов'язану з обробкою нами ваших персональних даних, безпосередньо в будь-який місцевий осередок наглядового органу.
• Право відкликати згоду. Якщо ви дали згоду на проведення нами будь-яких операцій зі своїми персональними даними (т. Е. Ми використовуємо вашу згоду як юридичну підставу для обробки ваших персональних даних), то ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час (однак якщо ви це зробите, це не означатиме незаконність будь-яких наших операцій з вашими персональними даними, виконаними на підставі раніше даного вами згоди). Ви можете відкликати свою згоду на обробку персональних даних в будь-який час, звернувшись до нас одним із таких способів.
• Права, пов'язані з автоматизованим прийняттям рішень. Ви маєте право не бути об'єктом рішення, яке прийнято виключно за результатами автоматизованої обробки і несе з собою серйозні юридичні чи інші наслідки для вас. Зокрема, у вас є право:
  • вимагати втручання людини;
  • висловлювати свою точку зору;
  • отримувати пояснення з прийнятим рішенням (після оцінки цього рішення); і
  • оскаржити подібне рішення.

Щоб отримати додаткову інформацію про ваші права і відповідні рекомендації, зверніться до регулюючих органів, які займаються питаннями захисту даних у вашій країні.

Unilever призначив Chief Privacy Officer (директора по конфіденційності), з яким можна зв'язатися звичайним листои за адресою Unilever N.V., Weena 455, PO Box 760 3000 DK, Rotterdam, Нідерланди або електронним листом.

Якщо у вас є питання або ви хочете повідомити про проблему в зв'язку з Повідомленням про конфіденційність компанії Unilever або подати скаргу про можливе порушення місцевого законодавства про захист даних, ви можете зробити це, надіславши електронного листа або надіславши запит за допомогою форми Contact Us (Зв'язатися з нами) на наших веб-сайтах.

Отримавши питання, пов'язане з конфіденційністю, або запит на надання доступу, ми передаємо його спеціалізованої робочої групи, яка бере на себе взаємодію з усіма зацікавленими особами, намагаючись вирішити проблему і відповісти на отримані запитання. Якщо ваша проблема виявиться істотною, ми можемо вимагати від вас додаткову інформацію. Ми відповідаємо на всі запити, пов'язані з істотними проблемами. Якщо ви незадоволені отриманою відповіддю, ви можете направити скаргу до відповідного наглядовий орган своєї країни. Отримавши ваш запит, ми зробимо все можливе, щоб надати вам інформацію про можливі способи подачі скарги, які можуть виявитися корисними в ваших обставин.

Ми оновимо дане Повідомлення про конфіденційність, коли виникне необхідність відобразити в ньому відгуки клієнтів і зміни, внесені в наші продукти та послуги. В процесі опублікування змін до повідомлення про втрату чинності ми актуалізуємо дату останнього оновлення, зазначену у верхній частині цього Повідомлення. У разі значних змін ми надамо більш розгорнуте повідомлення (зокрема, для деяких послуг буде розіслано по електронній пошті повідомлення про зміни, внесені в Повідомлення про конфіденційність). Ми перенесемо в архів застарілі версії цього Повідомлення про конфіденційність, щоб ви могли ознайомитися з ними в разі потреби.

Ми не будемо обмежувати ваші права згідно цього Повідомлення про конфіденційність без вашої згоди.

 

ДОДАТКОВІ УМОВИ І ПОВІДОМЛЕННЯ, ПОВ'ЯЗАНІ З КОНФІДЕНЦІЙНИХ

Крім цього Повідомлення про конфіденційність, деякі рекламні кампанії або рекламні акції можуть регулюватися додатковими умовами забезпечення конфіденційності або повідомленнями про конфіденційність. Ми рекомендуємо вам вивчити ці додаткові умови забезпечення конфіденційності і повідомлення про конфіденційність, перш ніж брати участь в будь-яких подібних рекламних кампаніях або рекламних акціях, оскільки ваша участь буде означати згоду з їх умовами. Будь-які додаткові умови забезпечення конфіденційності і повідомлення про конфіденційність будуть своєчасно прямувати вам.

 

Last updated April 2019