إشعار ملفات تعريف الارتباط

 

في شركة يونيليفر، نحن نحترم مخاوفك بشأن الخصوصية ونقدر العلاقة التي بيننا وبينك.

مثل العديد من الشركات، نستخدم تقنية على موقعنا الإلكتروني لجمع المعلومات التي تساعدنا على تحسين تجربتك ومنتجاتنا وخدماتنا. تسمح ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في شركة يونيليفر لموقعنا بالعمل وتساعدنا على معرفة المعلومات والإعلانات الأكثر إفادة للزائرين.

يرجى تخصيص  بعض الوقت  للتعرف على ممارسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا وإعلامنا إذا كان لديك أي أسئلة بإرسال  بريد إلكتروني  إلينا أو إرسال طلب عبر نموذج "اتصل بنا" على مواقعنا الإلكترونية.

لقد حاولنا جعل هذا الإشعار بسيطًا قدر الإمكان، ولكن إذا لم تكن على دراية بالمصطلحات، مثل ملفات تعريف الارتباط وعناوين IP والمتصفحات، فيمكنك قراءة هذه الشروط الأساسية أولاً. 

  • يتم التحكم في أي بيانات شخصية يتم تقديمها إلى يونيليفر أو جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى من قبل شركة يونيليفر  PLC ويونيليفر N.V.، وهي الشركات الأم المشتركة لمجموعة يونيليفر  (جميع شركات مجموعة يونيليفر،يُشار إليهم معًا بـ "المتحكمون في البيانات").

    باستخدامك لمواقعنا الإلكترونية، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لإشعار ملفات تعريف الارتباط هذا وإشعار الخصوصية الخاصة بنا

    يتم التحكم في أي بيانات شخصية يتم تقديمها إلى يونيليفر أو جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى من قبل شركة يونيليفر 

    بي إل سي وبورت صنلايت  وويرال  وميرسيسايد (CH62 4ZD United Kingdom) وشركة  يونيليفر إن في (Weena 455, PO Box 760 3000 DK Rotterdam The Netherlands) - وهي الشركات الرئيسية الأم المشتركة لمجموعة يونيليفر (جميع شركات مجموعة يونيليفر، يُشار إليها معًا باسم "المتحكمون في  البيانات") -

    ينطبق إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا على أي مواقع إلكترونية وتطبيقات وصفحات المنتجات والصفحات المسجلة على منصات الأطراف الثالثة (الغير) (مثل فيسبوك ويوتيوب) وكذلك التطبيقات التي يتم الوصول إليها أو استخدامها من خلال هذه المواقع الإلكترونية أو منصات الأطراف الثالثة (يُشار إليها فيما بعد باسم "مواقعنا الإلكترونية") التي تشغلّها "يونيليفر" أو يتم تشغيلها نيابة عنها. وتعني الإشارات إلى "يونيليفر" التي ترد في هذا الإشعار الشركات التي تضمها مجموعة يونيليفر بما في ذلك الشركات التابعة والشركات المرتبطة والشركات/ المشاريع المشتركة والامتيازات (الفرانشايز) التي تتفاعل معها أنت أو لديك علاقة تجارية معها (يُشار إليها فيما بعد باسم "مجموعة يونيليفر"). اكتشف المزيد حول "مجموعة يونيليفر" في موقعنا الإلكتروني: https://www.unilever.com/about/.

    إنك باستخدامك "لمواقعنا الإلكترونية" توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لإشعار ملفات تعريف الارتباط هذا  وإشعار الخصوصية الخاص بنا. وإذا لم توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط بهذه الطريقة فينبغي أن تعيّن إعدادات متصفحك وفقًا لذلك، أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها أو لا تستخدم "مواقعنا الإلكترونية" على الإطلاق. وإذا عطلت ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها فقد يؤثر ذلك على تجربة المستخدم الخاصة بك أثناء وجودك "بمواقعنا الإلكترونية".

    يلخص القسم الوارد أدناه الأنواع المختلفة من ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في "مواقعنا الإلكترونية"، بالإضافة إلى الغرض منها، كما أنه يتيح لك القدرة على إدارة ملفات تعريف الارتباط هذه.

    ولا تجمع "يونيليفر" أو تستخدم أو تكشف عن بيانات الشخصية إلا حيثما وعندما يكون ذلك عادلاً وقانونيًا.

    وللمزيد من التفاصيل عن كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط الخاصة "بيونيليفر"، فضلاً راجع  إشعار الخصوصية الخاص بنا.

  • ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل والتقنيات المماثلة (يُشار إليها مجتمعة باسم "ملفات تعريف الارتباط") هي ملفات تحتوي على كميات صغيرة من المعلومات يتم تنزيلها إلى أي جهاز متصل بالإنترنت - مثل جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي (التابلت) - عند زيارتك موقعًا إلكترونيًا.

    ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل والتقنيات المماثلة (يُشار إليها مجتمعة باسم "ملفات تعريف الارتباط") هي ملفات تحتوي على كميات صغيرة من المعلومات يتم تنزيلها إلى أي جهاز متصل بالإنترنت - مثل جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي (التابلت) - عند زيارتك موقعًا إلكترونيًا. ويُعاد إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى موقع الويب المُنشأ في كل زيارة لاحقة، أو إلى موقع ويب آخر يتعرف على ملف تعريف الارتباط ذلك. وتقوم هذه الملفات بالعديد من المهام المختلفة والمفيدة، مثل  تذكر تفضيلاتك، وتحسين تجربتك عبر الإنترنت بوجه عام، ومساعدتنا في تقديم أفضل المنتجات والخدمات إليك.

    يوجد العديد من أنواع ملفات تعريف الارتباط. وكلها تعمل  بنفس الطريقة، ولكن هناك اختلافات بسيطة فيما بينها. وللحصول على قائمة تفصيلية بملفات تعريف الارتباط المستخدمة على "مواقعنا الإلكترونية"، يُرجى مراجعة القسم ذي الصلة الوارد أدناه.

  • نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل مواقع يونيليفر أسهل في الاستخدام، ولتقديم تجربة مخصصة على مواقعنا، ولتخصيص منتجاتنا وخدماتنا ومواقع الويب بشكل أفضل وفقًا لاهتماماتك واحتياجاتك. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في تسريع أنشطتك المستقبلية وتجربتك على مواقع يونيليفر الإلكترونية.

     

     نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل مواقع يونيليفر أسهل في الاستخدام، ولتقديم تجربة مخصصة على مواقعنا، ولتخصيص منتجاتنا وخدماتنا ومواقع الويب بشكل أفضل وفقًا لاهتماماتك واحتياجاتك. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في تسريع أنشطتك المستقبلية وتجربتك على مواقع يونيليفر الإلكترونيةملفات تعريف الارتباط التي توافق عليها تُستخدم كذلك لجمع بياناتك الشخصية التي نصنفها لاحقًا في تقسيمات حسب الجمهور المتلقي حتى يمكننا تقديم إعلانات موجهة مخصصة وفق اهتماماتك وللحد من عدد المرات التي ترى فيها الإعلان. وللحصول على معلومات أكثر تفصيلاً بشأن أنشطة التصنيف التي تقوم بها "يونيليفر" ببيانات الشخصية لأغراض الإعلانات، لطفًا راجع إشعار الخصوصية الخاص بنا.

    كما أننا نضيف  ملفات تعريف الارتباط في رسائل البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية من أجل تحسين المحتوى الخاص بنا  وإعلاناتنا.

    وأخيرًا، نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتجميع إحصائيات كلية لا تحدد الهوية تتيح لنا فهم كيفية استخدام الناس "لمواقعنا الإلكترونية" ومساعدتنا في تحسين بنيتها ومحتواها وكذلك مساعدتنا في قياس فعالية الحملات الإعلانية التي تُطرح على المواقع الإلكترونية الخاصة "بيونيليفر" وغيرها من الأطراف .

    يمكنك الاطلاع على معلومات أكثر تفصيلاً حول أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وأغراضها في القسم ذي الصلة الوارد أدناه.

  • هناك العديد من الطرق لإدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك:

    1. يمكنك رفض الموافقة؛
    2. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بيونيليفر أو الخاصة بطرف ثالث عن طريق استخدام إعدادات المتصفح الخاص بك (انظر الطريقة هنا) ؛ أو
    3.  يمكنك استخدام أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط لتعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بيونيليفر أو الخاصة بطرف ثالث (انظر الطريقة هنا)
    4. هناك العديد من الطرق لإدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك:
    5. يمكنك رفض الموافقة؛
    6. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بيونيليفر أو الخاصة بطرف ثالث عن طريق استخدام إعدادات المتصفح الخاص بك (انظر الطريقة هنا) ؛ أو
    7. يمكنك استخدام أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط لتعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بيونيليفر أو الخاصة بطرف ثالث (انظر الطريقة هنا)
  • معظم متصفحات الإنترنت  مبرمجة  لقبول ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا. وإذا لم ترغب في تخزين "مواقعنا الإلكترونية" لملفات تعريف ارتباط على جهازك فيمكنك تغيير إعدادات متصفحك لكي تتلقى تحذيرًا قبل تخزين ملفات تعريف ارتباط معينة. ويمكنك أيضًا ضبط إعداداتك فتجعل متصفحك يرفض معظم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو ملفات تعريف ارتباط معينة من أطراف ثالثة (الغير). ويمكنك كذلك سحب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط بأن تحذف الملفات التي تم تخزينها بالفعل.

    وإذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها فقد يؤثر ذلك على تجربتك أثناء تصفحك    لموقع ويب "ليونيليفر"، فعلى سبيل المثال قد لا يمكنك زيارة أقسام معينة بموقع ويب أو استقبال معلومات مخصصة عندما تزور موقع ويب.

    وإذا كنت تستخدم أجهزة مختلفة لعرض والوصول إلى موقع ويب "يونيليفر" (مثل جهاز الكمبيوتر، الهاتف الذكي، التابلت) فسوف يتعين عليك ضمان ضبط كل متصفح بكل جهاز ليتوافق مع تفضيلاتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط.

    تختلف إجراءات تغيير الإعدادات الخاصة بك وملفات تعريف الارتباط من متصفح لآخر. وعند الاقتضاء استخدم أيقونة  التعليمات (المساعدة) بمتصفحك أو انقر فوق أحد الارتباطات أدناه للانتقال مباشرة إلى دليل المستخدم الخاص بمتصفحك.

      Internet Explorer

    Mozilla Firefox

     Google Chrome

    Safari

    Opera

    وهناك أيضًا منتجات برامج متوفرة يمكنها إدارة ملفات تعريف الارتباط نيابة عنك.

    ويمكنك كذلك استخدام www.ghostery.com لتقييم استخدام ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على "مواقعنا الإلكترونية".

    لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط بما في ذلك كيف رؤية  ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها وكيفية إدارتها وحذفها، الرجاء زيارة www.allaboutcookies.org.

  • يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة "بيونيليفر" أو الخاصة بطرف ثالث من خلال أداتنا للموافقة على ملفات تعريف الارتباط.

    ويضمن إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط المتتبِعة - على سبيل المثال - أن "يونيليفر" لن تقوم بالمزيد من تتبع سلوكك على الإنترنت. ولكن، يرجى الملاحظة أن اختيارك إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط المتتبِعة لا يعني بالضرورة أنك سوف تتلقى كمية أقل من إعلانات "يونيليفر". ولكنه يعني فقط أن الإعلانات التي سوف تتلقاها لن تكون مخصصة وفق اهتماماتك.

  • يمكن تصنيف ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على مواقع يونيليفر كالتالي:

    1.  ملفات تعريف الارتباط الضرورية . لا تتعرف هذه الملفات عليك بشكل فردي.
    2. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء. لا تتعرف هذه الملفات عليك بشكل فردي.
    3. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. المعلومات التي  تجمعها ملفات تعريف الارتباط وقد تشمل البيانات الشخصية التي صرحت بها.
    4. ملفات تعريف الارتباط الخاصة  الموجهه أو الترويجية. معظم أنواع هذه الملفات تتعقب المستهلكين عبر معرف الجهاز الخاص بهم أو عنوان IP لذا قد تجمع معلومات شخصية.
    5. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالغير. استنادًا إلى نوع ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها طرف ثالث (الغير) ذو صلة، قد تتضمن المعلومات التي تجمعها هذه الملفات بيانات شخصية.
    6. ويمكن تصنيف ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على مواقع "يونيليفر" الإلكترونية على النحو التالي:
    7.  ملفات تعريف الارتباط الضرورية. هذه الملفات جوهرية لعمل  مواقع "يونيليفر" الإلكترونية بالطريقة الصحيحة، فهي تمكّنك من التنقل في أرجاء "مواقعنا الإلكترونية" واستخدام ميزاتنا. وبدونها، لا يمكن توفير خدمات مثل سلال التسوق. وتشمل الأمثلة على ذلك تذكر الإجراءات السابقة (مثل النص الذي تم إدخاله) عند التصفح مرة أخرى للعودة إلى صفحة في نفس الجلسة.
    8.  هل تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه بيانات شخصية/ هل تحدد هويتي؟ ملفات تعريف الارتباط هذه لا تحدد هويتك كفرد. وإذا لم تقبلها فقد تؤثر على أداء موقع الويب، أو أجزاء منه.
    9. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء. تجمع هذه الملفات معلومات بشأن كيفية استخدامك "لمواقعنا الإلكترونية"، فعلى سبيل المثال الصفحات التي تزورها في أغلب الأحيان، والوقت الذي تقضيه في "مواقعنا الإلكترونية"، وأي مشاكل تواجهها مثل رسائل الخطأ. وتُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لإعلام الشركات المرتبطة إن أنت زرت أحد "مواقعنا الإلكترونية" من شركة مرتبطة وإذا نتج عن زيارتك استخدام أو شراء منتج أو خدمة منا، بما في ذلك تفاصيل ما تم شراؤه من منتج أو خدمة. وهذا يساعدنا في تحسين أداء "مواقعنا الإلكترونية".
    10. هل تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه بيانات شخصية/ هل تحدد هويتي؟ ملفات تعريف الارتباط هذه لا تحدد هويتك كفرد. جميع المعلومات التي تجمعها هذه الملفات يتم تجميعها ولذلك  لا تحدد الهوية. وهي تُستخدم فقط لتحسين طريقة عمل  موقع الويب.
    11. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوظائف. وتتيح هذه الملفات "لمواقعنا الإلكترونية" تذكر اختياراتك (مثل اسم المستخدم أو لغتك أو المنطقة التي تتواجد  بها) لتزويدك بتجربة أكثر تخصيصًا على الإنترنت. ويمكن أيضًا استخدام هذه الملفات لتذكر التغييرات التي قمت بها على حجم النص والخطوط والأجزاء الأخرى لصفحات الويب التي يمكنك تخصيصها. وعلى غرار ذلك، يمكن استخدامها لتعقب المنتجات أو الفيديوهات  التي تم عرضها لتجنب التكرار، وكذلك لتمكينك من لعب الألعاب والتفاعل مع الأدوات الاجتماعية مثل المدونات وغرف الدردشة والمنتديات.
    12. هل تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه بيانات شخصية/ هل تحدد هويتي؟ قد تتضمن المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه بيانات شخصية قمت بالافصاح  عنها. وإذا أنت لم تقبل هذه الملفات فقد تؤثر على أداء ووظيفة موقع الويب وتحد من الوصول إلى المحتوى الموجود به.
    13. ملفات تعريف الارتباط الموجهة أو الترويجية . تُستخدم هذه الملفات لإيصال محتوى أكثر صلة بك وباهتماماتك. وتُستخدم كذلك لإيصال إعلانات موجهة أو الحد من عدد المرات التي ترى فيها الإعلان وكذلك للمساعدة في قياس فعالية الحملات الإعلانية التي تُطرح على المواقع الإلكترونية الخاصة "بيونيليفر" وبغيرها. وهي تتذكر زيارتك أحد "مواقعنا الإلكترونية" ويتم مشاركة هذه المعلومات مع أطراف أخرى، مثل شركات/ أصحاب الإعلانات ووكالاتنا. ويمكن ربط هذه الملفات أيضًا بوظائف الموقع التي تقدمها أطراف ثالثة (الغير).
    14. هل تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه بيانات شخصية/ هل تحدد هويتي؟ تتعقب معظم أنواع ملفات تعريف الارتباط هذه المستخدمين عبر معرف جهازهم أو عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بهم وبالتالي قد تجمع بيانات شخصية.
    15. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالغير. نحن نستعين بعدد من الشركاء الذين قد يضعون  ملفات تعريف ارتباط على جهازك نيابة عنا عند زيارتك "مواقعنا الإلكترونية" ليُتاح لهؤلاء الشركاء تقديم إعلانات مخصصة تابعة "ليونيليفر" في مجالاتهم، على سبيل المثال فيسبوك وكذلك Google DoubleClick. ونحن نبذل قصارى جهدنا لتعريف ملفات تعريف الارتباط هذه قبل  استخدامها حتى يمكنك اختيار  ما إذا كنت ترغب في قبولها أو لا ترغب. كما أننا نستعين بعدد من الشركاء لتوفير تجارب ووظائف رقمية على "مواقعنا الإلكترونية". وعلى سبيل المثال،  أثناء تصفحك لمواقع "يونيليفر" الإلكترونية يمكن أن تُرسل إليك ملفات تعريف ارتباط من أطراف ثالثة (الغير) توفر بعض ميزاتها على "مواقعنا الإلكترونية" (مثل فيديو يوتيوب)، رغم أنك سحبت موافقتك على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو رفضتها. وهذا يحدث لأنك وافقت مباشرة على استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتلك الأطراف الثالثة. وفي هذه الحالات، ينبغي أن تقوم بسحب مباشر لموافقتك على موقع ويب الطرف الثالث.
    16. هل تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه بيانات شخصية/ هل تحدد هويتي؟ استنادًا إلى نوع ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها طرف ثالث (الغير) ذو صلة، قد تتضمن المعلومات التي تجمعها هذه الملفات بيانات شخصية.
  • من الممكن  أن نستخدم نوعين من ملفات تعريف الارتباط في "مواقعنا الإلكترونية" فيما يتعلق بالمدة.

    1.  ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة. هذه الملفات هي ملفات تعريف ارتباط مؤقتة تظل على جهازك حتى تغادر "مواقعنا الإلكترونية"؛ أو
    2.     ملفات تعريف الارتباط الثابتة. تظل هذه الملفات على جهازك لفترة أطول كثيرًا أو حتى تحذفها يدويًا بنفسك (تعتمد مدة بقاء ملفات تعريف الارتباط على جهازك على مدة أو "العمر الافتراضي" لملف تعريف الارتباط المحدد، وكذلك على إعدادات متصفحك، كما يأتي بيانه أدناه).