Politique de confidentialité

Dans la présente Politique, le terme « renseignements personnels » désigne des renseignements ou des éléments de renseignements qui pourraient permettre de vous identifier. Il s’agit généralement de renseignements tels que votre nom, votre adresse, votre pseudonyme, votre photo de profil, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone, mais il peut également s’agir d’autres renseignements tels que votre adresse IP, vos habitudes d’achat, vos préférences ainsi que des renseignements sur votre style de vie ou vos préférences tels que vos passe-temps et vos centres d’intérêt, sous réserve des lois applicables en matière de protection des données.

Voici quelques exemples des types de renseignements personnels que nous collectons à votre sujet :

·       Coordonnées. Nous pouvons, par exemple, collecter votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel. Nous pouvons également collecter votre numéro de téléphone cellulaire.

·       Données démographiques. Nous pouvons collecter votre date de naissance, votre âge, votre genre et votre code postal. Nous pouvons également collecter des renseignements susceptibles de vous identifier et relatifs à vos passe-temps, vos centres d’intérêt et vos comportements d’achat.

·       Renseignements que vous publiez. Nous pouvons collecter les renseignements que vous publiez dans un espace public sur notre Plateforme, par exemple sur notre fonctionnalité Évaluations et avis.

·       Renseignements sur les réseaux sociaux. Nous pouvons collecter les renseignements que vous publiez sur nos pages de réseaux sociaux. Nous pouvons également collecter les renseignements de votre profil de réseaux sociaux et les renseignements publiés sur votre page.

·       Renseignements relatifs à l’emploi. Si vous postulez à un emploi par le biais de notre Plateforme, nous collectons les renseignements que vous incluez dans votre candidature. Cela peut inclure, par exemple, le nom et l’adresse de votre employeur ainsi que vos antécédents professionnels.

·       Renseignements que vous soumettez. Nous pouvons collecter des renseignements lorsque vous nous envoyez un message par le biais de la page « Contactez-nous » ou des fonctionnalités similaires sur notre Plateforme. Cela peut inclure des photos, des vidéos et d’autres contenus générés par les utilisateurs que vous soumettez.

·       Renseignements sur l’appareil. Nous pouvons, par exemple, collecter le type d’appareil que vous utilisez pour accéder à notre Plateforme. Nous pouvons également collecter l’identifiant de votre appareil, votre adresse IP ou votre système d’exploitation mobile.

·       Données de localisation. Nous pouvons, par exemple, collecter des données de localisation précises à partir de votre appareil si vous avez donné votre consentement exprès. Cela peut inclure des données sur votre emplacement exact lorsque vous utilisez notre Plateforme. Nous pouvons également collecter ces données en tâche d’arrière-plan lorsque nos applications mobiles ne sont pas utilisées. Pour plus d’informations sur les options dont vous disposez concernant la collecte de vos données de localisation, consultez la section « Choix concernant vos renseignements » ci-dessous.

·       Renseignements de paiement. Nous pouvons, par exemple, collecter votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de crédit et votre adresse de facturation.

·       Autres renseignements. Si vous utilisez notre site Web, nous pouvons collecter des renseignements sur le navigateur que vous utilisez. Nous pouvons examiner le site que vous avez visité avant de venir sur notre site Web ou celui que vous avez visité après avoir quitté notre site Web. Si vous vous inscrivez sur la Plateforme, nous pouvons collecter votre nom d’utilisateur, votre photo de profil, votre genre, les renseignements sur vos réseaux et tout autre renseignement que vous choisissez de partager lorsque vous utilisez des sites tiers (comme lorsque vous utilisez la fonctionnalité « J’aime » sur Facebook).

Unilever collecte vos renseignements de différentes manières. Voici quelques exemples de la manière dont nous pouvons collecter vos renseignements.

·       Directement de vous. Par exemple, lorsque vous :

o   Créez un compte.

o   Achetez des produits ou des services par le biais de notre Plateforme.

o   Vous inscrivez pour recevoir des communications promotionnelles.

o   Demandez un échantillon ou un coupon de réduction.

o   Rejoignez un programme ou un club de fidélisation, de récompenses ou similaire.

o   Participez à l’un(e) de nos loteries promotionnelles, concours, enquêtes ou groupes de discussion.

o   Utilisez la fonctionnalité Évaluations et avis ou les services et fonctionnalités associé(e)s.

o   Soumettez un ticket d’assistance ou une demande à notre équipe du Service à la clientèle.

o   Interagissez avec les pages des réseaux sociaux d’Unilever.

o   Postulez à un emploi par le biais de notre Plateforme.

·       De manière passive. Par exemple, lorsque vous :

o   Installez et utilisez les applications mobiles d’Unilever.

o   Visitez et consultez notre Plateforme à l’aide de n’importe quel appareil.

o   Activez des fonctionnalités basées sur la localisation sur notre Plateforme.

o   Cliquez sur des liens promotionnels ou des publicités de tiers.

Nous pouvons également collecter des renseignements sur les utilisateurs au fil du temps et sur différent(e)s sites Web, applications et appareils lorsque vous utilisez la Plateforme. Des tiers collectent également des renseignements personnels de cette manière sur notre Plateforme.

·       De tiers. Nous pouvons recevoir des renseignements vous concernant provenant d’autres sources. Cela peut inclure, par exemple, la réception de renseignements provenant :

o   De nos partenaires commerciaux, y compris les réseaux de publicité en ligne, les fournisseurs de services d’analyse, les détaillants et les entreprises qui cocommanditent nos promotions.

o   De sites de réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat et Instagram.

o   De sites de tiers, y compris ceux qui vous permettent d’intégrer votre compte tiers à votre compte Unilever.

o   De membres de votre famille, d’ami(e)s et d’autres personnes qui nous fournissent vos renseignements parce qu’ils (elles) pensent que vous pourriez être intéressé(e) par nos produits et services ou parce qu’ils (elles) souhaitent partager un produit ou un service avec vous.

o   D’entreprises (par exemple, des détaillants) qui fournissent des renseignements pour compléter ce que nous savons déjà sur vous, y compris des entreprises d’agrégation de données. Certains tiers peuvent lier votre nom ou votre adresse courriel à d’autres renseignements qu’ils ont collectés. Cela peut inclure des achats antérieurs effectués hors ligne ou en ligne. Il peut également s’agir de renseignements sur l’utilisation en ligne.

·       En combinant les renseignements. Par exemple, nous pouvons :

o   Combiner les renseignements que nous collectons hors ligne avec les renseignements que nous collectons par le biais de notre Plateforme.

o   Combiner les renseignements que nous collectons à votre sujet à partir des différents appareils que vous utilisez pour accéder à notre Plateforme.

o   Combiner les renseignements que nous obtenons de tiers avec les renseignements que nous possédons déjà sur vous.

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels des manières suivantes :

·     Pour fournir nos produits et services. Cela peut inclure l’exécution de vos demandes de produits ou de services. Cela peut également inclure le traitement des achats ou d’autres transactions.

·     Pour améliorer nos produits et services. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour améliorer notre Plateforme, nos produits et nos services. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour personnaliser votre expérience avec nous.

·     Pour comprendre vos centres d’intérêt. Nous pouvons, par exemple, utiliser vos renseignements personnels pour mieux comprendre quels produits vous intéressent.

·     Pour répondre à vos demandes ou questions. Cela peut inclure le fait de répondre à vos commentaires ou de vous informer si vous gagnez un événement promotionnel.

·     Pour communiquer avec vous. Nous pouvons communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de notre relation. Nous pouvons également vous contacter au sujet de la présente Politique ou des conditions générales de notre Plateforme.

·     Pour déterminer votre admissibilité. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour vérifier votre identité ou déterminer votre admissibilité à certain(e)s de nos produits, services et promotions. Cela peut inclure, par exemple, la vérification de votre âge, de votre date de naissance et de votre état de résidence. Si vous postulez à un emploi par le biais de notre Plateforme, nous pouvons utiliser les renseignements personnels que vous fournissez pour évaluer votre candidature.

·     À des fins de marketing. Nous pouvons vous fournir des informations sur les nouveaux produits et les offres spéciales. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour vous présenter des publicités sur des produits et des offres. Nous pouvons vous informer de nouvelles fonctionnalités ou mises à jour. Il peut s’agir d’offres de tiers ou de produits de tiers susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour vous envoyer des communications électroniques, notamment par courriel ou par message texte.

·     Pour la publicité ciblée par centres d’intérêt. Nous et nos partenaires tiers pouvons participer à la publicité ciblée par centres d’intérêt en utilisant des renseignements personnels collectés sur plusieurs sites Web, appareils ou autres plateformes pour vous présenter des publicités pertinentes sur notre Plateforme ou sur d’autres sites, services et applications mobiles ou sur d’autres appareils que vous pouvez utiliser. Nous pouvons partager un identifiant de compte commun (tel qu’une adresse courriel ou un identifiant d’utilisateur) ou des données hachées avec nos partenaires publicitaires tiers (par exemple, The Trade Desk) pour aider à vous identifier sur différents appareils ou pour vous présenter des publicités sur les sites de réseaux sociaux que vous pouvez utiliser. Nous et nos partenaires tiers utilisons ces renseignements pour rendre les publicités que vous voyez en ligne plus pertinentes par rapport à vos centres d’intérêt, ainsi que pour fournir des services liés à la publicité tels que le marketing après-vente, l’attribution, l’analyse et les études de marché. Si vous ne souhaitez pas qu’Unilever utilise un identifiant de compte commun pour vous présenter des publicités pertinentes, vous pouvez vous désinscrire ici. Ce lien vous mènera à un outil qui vous permettra de vous désinscrire de certaines activités de publicité et de suivi en ligne. Pour plus d’informations sur vos choix liés à ces communications, consultez la section « Publicité en ligne et suivi par des tiers » ci-dessous.

·     Pour les expériences d’intelligence artificielle. De temps à autre, nous pouvons vous fournir des applications ou des expériences basées sur l’intelligence artificielle, telles que des agents conversationnels et des outils d’analyse virtuelle des cheveux ou de la peau (les « Expériences d’IA »). Pour les agents conversationnels basés sur l’IA, à moins que cela ne soit évident compte tenu des circonstances et du contexte d’utilisation, nous nous assurerons que vous comprenez que vous interagissez avec une intelligence artificielle et non avec un être humain. Certaines de ces Expériences d’IA vous permettent de soumettre du texte, des images ou d’autres éléments (les « Requêtes »), qui génèrent des réponses basées sur vos Requêtes (les « Extrants »). De nombreuses Expériences d’IA ne nécessitent pas d’inclure des données personnelles dans vos Requêtes. Toutefois, si vous incluez des données personnelles dans vos Requêtes, nous collecterons ces renseignements, qui pourront être reproduits dans les Extrants. Nous pouvons également dépersonnaliser vos Requêtes et conserver les Requêtes et Extrants dépersonnalisé(e)s à des fins d’analyse, de sécurité et de surveillance. Nous traiterons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez à ces Expériences d’IA et toutes les données personnelles que vous incluez dans vos Requêtes conformément au présent Avis de confidentialité et à tous les avis supplémentaires que nous fournissons lorsque vous participez à de telles expériences. Nous pouvons également partager vos données personnelles avec les fournisseurs de ces Expériences d’IA dans le but limité de vous fournir l’application/l’expérience.

·     Pour des raisons de sécurité. Cela peut inclure la protection de notre entreprise et des consommateurs qui utilisent nos produits et services. Cela peut également inclure la protection de notre Plateforme.

·     Pour envoyer des notifications poussées. Si vous utilisez nos applications mobiles, nous pouvons vous envoyer des notifications poussées concernant des nouveaux produits ou des offres spéciales.

·     Comme autrement autorisé par la loi ou comme nous pouvons vous en informer.

Visites de la Plateforme

En général, vous pouvez visiter notre Plateforme sans nous dire qui vous êtes ni soumettre aucun renseignement personnel. Cependant, nous collectons les adresses IP (protocole IP) de tous les visiteurs de notre Plateforme et d’autres informations connexes telles que les pages consultées, le type de navigateur, le système d’exploitation et le temps moyen passé sur notre Plateforme. Nous utilisons ces informations pour nous aider à comprendre l’activité de notre Plateforme et pour surveiller et améliorer notre Plateforme.

Témoins

Notre Plateforme utilise une technologie appelée « témoins ». Un témoin est un petit élément de données que notre Plateforme envoie au navigateur d’un utilisateur, qui peut ensuite être stocké sur le disque dur de l’utilisateur afin que nous puissions reconnaître l’ordinateur ou l’appareil de l’utilisateur à son retour. Les témoins peuvent nous fournir, ainsi qu’à nos fournisseurs de services, des informations que nous utiliserons pour personnaliser notre Plateforme en fonction des préférences de l’utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsque vous recevez un témoin ou pour qu’il n’accepte pas certains témoins. Toutefois, si vous décidez de ne pas accepter les témoins de notre Plateforme, vous risquez de ne pas pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités de la Plateforme. Nous pouvons également faire appel à un tiers pour nous aider à collecter et analyser des informations sur les zones que les utilisateurs visitent sur la Plateforme afin d’évaluer et d’améliorer l’expérience client et la commodité de la Plateforme. Veuillez consulter notre Avis sur les témoins pour plus d’informations sur ces pratiques.

Analyses

Nous pouvons également utiliser un tiers tel que Google Analytics pour nous aider à collecter et analyser des informations sur les zones visitées sur la Plateforme (telles que les pages les plus consultées, le temps passé, les termes de recherche et d’autres données liées à l’engagement) afin d’évaluer et d’améliorer l’expérience utilisateur et la Plateforme. Pour plus d’informations ou pour désactiver Google Analytics à l’aide du Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, consultez la section « Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires » et « Google Analytics et la protection de la vie privée ».

Publicité ciblée par centres d’intérêt

Nous travaillons avec des tiers (par exemple, des annonceurs, des agences de publicité, des réseaux publicitaires, des plateformes d’échange de données, etc.) qui utilisent leurs propres technologies de suivi (y compris des témoins et des pixels espions) sur notre Plateforme afin de vous fournir un contenu personnalisé sur la Plateforme ou sur d’autres sites tiers, y compris des publicités plus pertinentes pour les produits et services susceptibles de vous intéresser. Ces tiers peuvent collecter des renseignements sur votre activité sur notre Plateforme et sur des sites Web de tiers (tels que les pages Web que vous visitez et vos interactions avec nos publicités et autres communications) et peuvent placer et activer leurs propres témoins, pixels espions et technologies de suivi similaires sur votre appareil afin de nous aider ou d’aider ces tiers à vous proposer un contenu personnalisé et des publicités personnalisées lorsque vous visitez la Plateforme ou des sites Web de tiers en fonction des prédictions concernant vos centres d’intérêt générées à partir de vos activités de navigation en ligne sur les sites Web.

Pour en savoir plus et pour vous désinscrire de l’utilisation de vos renseignements à des fins de publicité comportementale en ligne par les entreprises participantes, veuillez visiter le site de l’Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC) à l’adresse suivante : https://youradchoices.ca/fr/outils.

Veuillez noter que si vous vous désinscrivez, vous pourrez toujours recevoir de la publicité en ligne de notre part, mais elle ne sera pas adaptée à vos centres d’intérêt en fonction des renseignements comportementaux en ligne vous concernant. Pour vous désinscrire, vous devez activer les témoins dans votre navigateur Web (consultez les instructions de votre navigateur pour obtenir des informations sur les témoins et sur la manière de les activer). Votre désinscription s’applique uniquement au navigateur Web que vous utilisez. Vous devez donc vous désinscrire avec chaque navigateur Web sur chaque ordinateur que vous utilisez. Une fois votre désinscription terminée, si vous supprimez les témoins enregistrés dans votre navigateur, vous devrez à nouveau vous désinscrire.

Nous pouvons partager ou transmettre vos renseignements personnels des manières suivantes :

·       En interne. Nous pouvons partager vos renseignements au sein du groupe de sociétés et de marques Unilever aux fins énoncées dans la présente Politique.

·       Sur notre Plateforme. Nous pouvons, par exemple, afficher les renseignements que vous publiez sur notre fonctionnalité Évaluations et avis. Nous pouvons également afficher les renseignements que vous soumettez dans le cadre d’une promotion.

·       Avec nos fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos renseignements avec des tiers qui fournissent des services en notre nom. Cela peut inclure, par exemple, des entreprises de vente de produits et des entreprises de traitement des paiements. Cela peut également inclure des entreprises qui envoient des courriels en notre nom ou qui nous aident à gérer notre Plateforme. Nos fournisseurs de services peuvent être situés aux États-Unis, au Canada ou dans d’autres juridictions étrangères.

·       Avec nos partenaires commerciaux. Cela peut inclure, par exemple, un tiers qui cocommandite un concours ou une promotion. Nous pouvons également partager des renseignements avec des entreprises d’agrégation de données, des partenaires de vente au détail, des annonceurs, des agences d’achat de médias, des réseaux publicitaires et des fournisseurs de services publicitaires.

·       Avec des tiers à des fins de marketing uniquement si vous avez donné votre consentement préalable. Cela peut inclure des tiers dont nous pensons que les produits ou services pourraient vous intéresser. Ces tiers peuvent également partager vos renseignements avec d’autres tiers. Ces tiers peuvent utiliser vos renseignements à leurs propres fins de marketing ou aux fins de marketing d’autres tiers. Cela peut inclure la diffusion de publicités ciblées par centres d’intérêt. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section « Témoins, analyses et publicité ciblée par centres d’intérêt » ci-dessus.

·       Avec tout successeur de la totalité ou d’une partie de nos activités ou de l’une de nos marques. Nous pouvons transférer tout renseignement que nous détenons à votre sujet en tant qu’actif dans le cadre d’une fusion ou d’une vente proposée ou réalisée (y compris les transferts effectués dans le cadre d’une procédure d’insolvabilité ou de faillite) impliquant la totalité ou une partie d’Unilever ou dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise ou d’un autre changement de contrôle de l’entreprise.

·       Pour nous conformer à la loi ou pour nous protéger. Nous et nos fournisseurs de services pouvons fournir vos renseignements personnels si nous croyons de bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire en réponse à un mandat de perquisition ou à une autre demande ou ordonnance juridiquement valable, ou à une autre organisation aux fins d’enquêter sur une violation d’un accord ou une infraction à la loi ou de détecter, éliminer ou prévenir une fraude, ou comme cela peut être autrement requis ou autorisé par la loi ou la procédure judiciaire canadienne, américaine ou autre applicable, ce qui peut inclure l’accès légal par des tribunaux américains ou étrangers, des organismes d’application de la loi ou d’autres autorités gouvernementales. Cela peut inclure une fraude que nous pensons avoir eu lieu lors d’une loterie promotionnelle ou d’une promotion. Nous pouvons également partager vos renseignements avec toute personne qui demande la liste des gagnant(e)s d’une loterie promotionnelle ou d’un autre concours si vous êtes le (la) gagnant(e) de cette loterie promotionnelle ou de ce concours. Vos renseignements personnels peuvent également être divulgués lorsque cela est nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales et pour enquêter sur des pertes ou des dommages réel(le)s ou présumé(e)s à des personnes ou à des biens, ou pour prévenir de telles pertes ou de tels dommages.

·       Pour d’autres raisons que nous pourrions vous décrire.

La Plateforme est conçue et prévue pour être utilisée par des adultes. Dans les cas où la Plateforme est destinée à être utilisée par un public plus jeune, nous obtiendrons, si nécessaire, le consentement d’un parent ou d’un tuteur avant de collecter, d’utiliser ou de divulguer les renseignements personnels de leurs enfants. Nous nous efforçons également de collecter auprès des enfants le minimum de renseignements personnels nécessaires pour leur fournir les services demandés et pour communiquer avec eux (elles). Ces renseignements personnels peuvent inclure des Coordonnées, des Données démographiques et des Renseignements sur l’appareil (comme décrit dans la section « Types de renseignements que nous collectons »). Nous utilisons et divulguons ces renseignements comme indiqué dans la section « Comment nous utilisons vos renseignements » et dans la section « Comment nous partageons vos renseignements personnels ». Si vous êtes un(e) enfant ayant dépassé l’âge auquel le consentement parental est requis dans votre pays, votre État ou votre province, vous devez examiner les conditions de la présente Politique avec votre parent ou votre tuteur pour vous assurer que vous les comprenez et que vous les acceptez.

Si nous découvrons que nous avons collecté des renseignements sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur alors que ce consentement aurait dû être obtenu, nous supprimerons ces renseignements dès que possible.

L’accès à certaines parties de la Plateforme et/ou l’admissibilité à recevoir des prix, des échantillons ou d’autres récompenses peuvent être limités aux utilisateurs dépassant un certain âge. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour effectuer des contrôles de vérification de l’âge et appliquer de telles restrictions d’âge.

Vous disposez de certains choix concernant la manière dont nous utilisons vos renseignements personnels. Certains choix que vous faites sont spécifiques au navigateur et à l’appareil.

Communications de marketing :

Vous pouvez vous désinscrire à nos communications de marketing à tout moment. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des messages transactionnels de notre part, notamment des informations sur votre compte et des réponses à vos demandes. Pour vous désinscrire à nos communications de marketing, vous pouvez nous contacter comme suit :

Envoyez-nous un courriel à privacy.canada@unilever.com

Appelez-nous au 416 415-3000 ou au 1 888 568-7644 (du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 21 h, heure de l’Est)

Envoyez-nous une lettre à :

Unilever Canada Inc

160 Bloor Street East, Suite 1400

Toronto, Ontario

M4W 3R2

Une autre façon de vous désinscrire aux courriels ou au messages texte promotionnels d’Unilever est de suivre les instructions de désinscription incluses dans chaque communication.

Vous pouvez également visiter la page suivante : https://secure.unilevercanada.com/en_ca/remove.aspx.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité comportementale :

Comme indiqué ci-dessus, pour vous désinscrire de la collecte de vos comportements en ligne à des fins publicitaires, veuillez visiter la page suivante : https://youradchoices.ca/fr/outils.

Applications mobiles et services basés sur la localisation :

Si vous avez précédemment accepté la collecte et l’utilisation par Unilever de renseignements basés sur des données de localisation par le biais de nos applications mobiles, vous pouvez vous désinscrire en ajustant les paramètres de votre appareil mobile.

Vous pouvez vous désinscrire complètement de toute collecte de renseignements basés sur des données de localisation par Unilever si vous désinstallez toutes les applications mobiles Unilever de vos appareils.

Témoins et autres technologies de suivi :

Votre navigateur peut vous donner la possibilité de contrôler les témoins ou autres outils de suivi. La manière de procéder dépend du type d’outil. Certains navigateurs peuvent être configurés pour rejeter les témoins de navigation. Pour contrôler les témoins Flash, que nous pouvons utiliser sur certains sites Web de temps à autre, vous pouvez cliquer ici. Pourquoi? Parce que les témoins Flash ne peuvent pas être contrôlés par le biais des paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations sur notre utilisation des témoins et autres outils de suivi, veuillez consulter notre Avis sur les témoins.

Nous prenons des précautions raisonnables pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels et nous exigeons que tous les tiers qui gèrent ou traitent vos renseignements personnels pour nous fassent de même.

L’Internet n’est pas sécurisé à 100 %. Nous ne pouvons pas promettre que votre utilisation de notre Plateforme sera totalement sûre. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence lorsque vous utilisez l’Internet. Nous utilisons des moyens raisonnables pour protéger les renseignements personnels sous notre contrôle. Un nom d’utilisateur et un mot de passe sont nécessaires pour accéder à certaines zones de la Plateforme. Il est de votre responsabilité de protéger votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Nous avons des processus de conservation des dossiers conçus pour conserver les renseignements personnels pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique ou telle que requise pour répondre aux exigences légales ou commerciales.

Les renseignements personnels peuvent être conservés dans nos bureaux et dans ceux de nos fournisseurs de services, consultants, représentants et agents tiers, comme décrit ci-dessus. Certains de ces tiers peuvent être basés en dehors de la région dans laquelle nous collectons des renseignements personnels. Les renseignements personnels que vous nous fournissez seront également transmis à des installations de technologies de l’information et à des bases de données situées aux États-Unis d’Amérique, dans l’Union européenne, au Royaume-Uni et ailleurs, et y seront stockés. Pour les consommateurs(trices) qui résident au Québec, les renseignements personnels que vous nous fournissez seront transmis à l’extérieur du Québec.

Bien que ces renseignements se trouvent en dehors de votre juridiction de résidence, ils sont soumis aux lois de la juridiction dans laquelle ils sont détenus et peuvent être divulgués aux gouvernements locaux, aux tribunaux ou aux organismes chargés de l’application de la loi ou de la réglementation, conformément aux lois locales.

Dans certaines circonstances, et sous réserve des lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez consulter les renseignements personnels que nous avons collectés, utilisés ou partagés, et/ou demander qu’ils soient corrigés, et/ou retirer votre consentement à la divulgation ou à l’utilisation des renseignements personnels collectés. Comme l’exige ou le permet la loi, vous pouvez avoir droit à des droits supplémentaires, notamment : (i) le droit de contrôler la diffusion de vos renseignements personnels; (ii) le droit de recevoir des renseignements personnels informatisés collectés auprès de vous dans un format structuré, couramment utilisé et technologique, et de faire transférer ces renseignements directement à une autre organisation; (iii) le droit d’être informé(e) de la prise de décision automatisée et de soumettre des observations à ce sujet; et (iv) le droit de demander des informations sur le traitement des données.

Si vous avez des questions sur la manière d’exercer vos droits auprès d’Unilever ou si vous souhaitez soumettre une demande, veuillez contacter notre Bureau de la protection de la vie privée en envoyant un courriel à privacy.canada@unilever.com ou en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Nous pouvons demander certains renseignements personnels dans le but de vérifier l’identité de la personne faisant une demande relative à ses renseignements personnels.

Si vous estimez que les lois applicables en matière de protection des données n’ont pas été respectées, vous pouvez déposer une plainte auprès de nous en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Vous avez également le droit de déposer une plainte directement auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Notre Plateforme peut contenir des liens vers d’autres sites tiers qui ne sont pas régis par la présente Politique. Si vous cliquez sur un lien vers un site tiers, vous serez redirigé(e) vers un site que nous ne contrôlons pas. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de protection de la vie privée utilisées par les sites tiers. Nous vous suggérons de lire attentivement les politiques de confidentialité de ces sites. Nous ne sommes pas responsables de ces sites tiers.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations sur la manière dont nous ou nos fournisseurs de services traitons vos renseignements personnels, ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos renseignements personnels sous notre garde ou notre contrôle, vous pouvez nous contacter à privacy.canada@unilever.com ou au 416 415-3000 ou 1 888 568-7644. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante :

Unilever Canada Inc

160 Bloor Street East, Suite 1400

Toronto, Ontario

M4W 3R2            

Nous pouvons modifier la présente Politique de temps à autre en publiant la version mise à jour de la Politique de confidentialité sur la Plateforme. Nous vous informerons raisonnablement de tout changement important. Nous vous encourageons à visiter fréquemment notre site Web pour rester informé(e) sur la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels.

Outre la présente Politique, des campagnes ou des promotions spécifiques peuvent être régies par des conditions ou des politiques de confidentialité supplémentaires. Nous vous encourageons à lire ces conditions ou politiques supplémentaires avant de participer à de telles campagnes ou promotions, car vous devrez vous y conformer si vous y participez. Toutes les conditions ou politiques de confidentialité supplémentaires seront mises à votre disposition de manière visible.

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