Politique de confidentialité

Dans la présente politique, vos « renseignements personnels » désignent les renseignements ou données  qui sont susceptibles de vous identifier. Ils comprennent généralement les renseignements tels que vos nom, adresse, nom d’écran, image de profil, adresse courriel et numéro de téléphone, mais peuvent aussi inclure d’autres renseignements, comme une adresse IP, les habitudes d’achat, les préférences et des renseignements sur votre mode de vie, vos loisirs et vos intérêts.

Voici des exemples de types de renseignements personnels que nous recueillons sur vous :

·       Coordonnées. Par exemple, nous pouvons recueillir vos nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse courriel. Nous pouvons également recueillir votre numéro de téléphone mobile.

·       Renseignements démographiques. Nous pouvons recueillir vos date de naissance, âge, genre et code postal. Nous pouvons également recueillir des renseignements qui sont susceptibles de vous identifier et qui portent sur vos loisirs, intérêts et habitudes d’achat.

·       Renseignements que vous affichez. Nous pouvons recueillir les renseignements que vous affichez dans un espace public de notre plateforme, comme notre fonction Évaluations et critiques.

·       Renseignements sur les médias sociaux. Nous pouvons recueillir les renseignements que vous affichez sur nos pages de médias sociaux. Nous pouvons également recueillir les renseignements de votre profil sur les médias sociaux et ceux que vous affichez sur votre page.

·       Renseignements sur l’emploi. Si vous postulez un emploi par l’entremise de notre plateforme, nous recueillons les renseignements que renferme votre demande; par exemple le nom et l’adresse de votre employeur et vos antécédents d’emploi.

·       Renseignements que vous fournissez. Lorsque vous nous envoyez un message au moyen de la page « Contactez-nous » ou une fonction similaire sur notre plateforme, nous pouvons recueillir des renseignements, comme des photos, des vidéos et d’autres contenus générés par l’utilisateur que vous fournissez.

·       Renseignements sur l’appareil. Nous pouvons relever le type d’appareil que vous utilisez pour accéder à notre plateforme, par exemple. Nous pouvons également recueillir votre identifiant d’appareil, votre adresse IP ou votre système d’exploitation mobile.

·       Renseignements de localisation. Nous pouvons recueillir entre autres des renseignements de localisation précis provenant de votre appareil, notamment des renseignements sur votre emplacement exact lorsque vous utilisez notre plateforme. Nous pouvons également recueillir ces renseignements de l’arrière-plan lorsque nos applications mobiles ne sont pas utilisées. Pour en savoir davantage sur vos options relatives à la collecte de renseignements sur votre localisation, se reporter à la rubrique Choix ci-après.

·       Renseignement sur le paiement. Par exemple, nous pouvons recueillir vos nom, adresse courriel, numéro de téléphone, numéro de carte de crédit et adresse de facturation.

·       Autres renseignements. Si vous utilisez notre site Web, nous pouvons recueillir des renseignements sur le navigateur que vous utilisez. Nous pourrions examiner le site que vous avez visité avant le nôtre ou celui que vous visiterez après le nôtre. Si vous vous inscrivez sur la plateforme, nous pouvons recueillir vos nom d’utilisateur, photo de profil, genre, réseau et tout autre renseignement que vous choisissez de partager lorsque vous utilisez des sites de tiers (comme lorsque vous utilisez la fonction « j’aime » sur Facebook).

Unilever recueille vos renseignements de bien des façons. Voici des exemples des façons dont nous pouvons les recueillir.

·       Directement de vous. Par exemple, lorsque vous :

o   Ouvrez un compte.

o   Achetez des produits ou services par l’entremise de notre plateforme.

o   Vous inscrivez pour recevoir des communications promotionnelles.

o   Demandez un échantillon ou un coupon.

o   Vous inscrivez à un programme ou dans un club de fidélité ou de récompenses, ou à un autre programme ou dans un autre club similaires.

o   Participez à l’un de nos concours ou sondages promotionnels ou groupes de discussion.

o   Utilisez la fonction Évaluations et critiques ou des services ou fonctions connexes.

o   Soumettez un ticket de soutien ou un cas à notre équipe des services aux consommateurs.

o   Interagissez sur des pages de médias sociaux d’Unilever.

o   Postulez un emploi par l’entremise de notre plateforme.

·       Passivement. Par exemple, lorsque vous :

o   Installez et utilisez des applications mobiles d’Unilever.

o   Visitez notre plateforme et y naviguez à partir de n’importe quel appareil.

o   Activez sur notre plateforme des fonctions géolocalisées.

o   Cliquez sur des liens promotionnels ou des publicités de tiers.

Nous pouvons recueillir des renseignements sur les utilisateurs au fil du temps et à partir de divers sites Web, applications et appareils lorsque vous utilisez la plateforme. Les tiers aussi recueillent des renseignements personnels de cette façon sur notre plateforme.

·       De tiers. Nous pouvons recevoir de l’information à votre sujet d’autres sources, notamment les suivantes :

o   Nos partenaires commerciaux, dont les réseaux de publicité en ligne, les fournisseurs de données analytiques et les sociétés qui coparrainent nos promotions.

o   Les sites de médias sociaux, y compris Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat et Instagram.

o   Les sites de tiers, dont ceux qui vous permettent d’intégrer votre compte de tiers à votre compte Unilever.

o   La famille, les amis et autres personnes qui nous fournissent vos renseignements parce qu’ils pensent que vous pourriez être intéressé par nos produits et services ou parce qu’ils veulent partager avec vous un produit ou un service.

o   Les sociétés (p. ex., les détaillants) qui fournissent des renseignements complétant ceux que nous possédons déjà à votre sujet, comme les agrégateurs de données. Certains tiers pourraient lier votre nom ou votre adresse courriel à d’autres renseignements qu’ils ont recueillis, tels les achats antérieurs effectués hors ligne ou en ligne et des renseignements sur l’utilisation en ligne.

·       Par combinaison de renseignements. Par exemple, nous pouvons :

o   Combiner les renseignements que nous recueillons hors ligne avec ceux que nous recueillons par l’entremise de notre plateforme.

o   Combiner les renseignements que nous recueillons à votre sujet à partir des divers appareils que vous utilisez pour accéder à notre plateforme.

o   Combiner les renseignements que nous obtenons de tiers avec les renseignements que nous possédons déjà à votre sujet.

Voici des exemples des façons dont nous pouvons utiliser vos renseignements :

·       Pour fournir nos produits et services. Cela pourrait comprendre satisfaire vos demandes de produits ou de services et traiter vos opérations d’achat ou autres. Nous pouvons communiquer avec vous au sujet des produits et services susceptibles de vous intéresser si vous y avez consenti ou si vous nous avez déjà demandé un produit ou un service et que la communication concerne cette demande antérieure et est faite dans les délais établis par les lois applicables.

·       Pour améliorer nos produits et services. Nous pouvons utiliser vos renseignements pour améliorer notre plateforme et nos produits et services, ainsi que pour personnaliser votre expérience avec nous.

·       Pour comprendre vos intérêts. Par exemple, nous pouvons utiliser vos renseignements pour comprendre les produits qui vous intéressent.

·       Pour répondre à vos demandes ou questions. Il pourrait notamment s’agir de répondre à vos commentaires ou de vous aviser si vous gagnez une promotion.

·       Pour communiquer avec vous. Nous pouvons communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de notre relation ou encore au sujet de la présente politique ou des modalités de notre plateforme.

·       Pour déterminer votre admissibilité. Nous pouvons utiliser vos renseignements pour vérifier votre identité ou déterminer votre admissibilité à certains de nos produits, services et promotions. Par exemple, nous pouvons vérifier votre âge, votre date de naissance et votre province de résidence. Si vous postulez un emploi par l’entremise de notre plateforme, nous pouvons utiliser les renseignements pour évaluer votre demande.

·       À des fins de marketing. Nous pouvons vous donner des renseignements sur les nouveaux produits et les offres spéciales. Nous pourrions utiliser vos renseignements pour vous envoyer des annonces concernant nos produits et nos offres. Nous pourrions vous informer au sujet des nouvelles fonctions ou mises à jour. Il pourrait s’agir d’offres ou de produits de tiers susceptibles de vous intéresser selon nous. Nous pouvons aussi utiliser vos renseignements pour vous envoyer des communications électroniques, notamment des courriels ou des textos. Nos partenaires et nous pouvons faire de la publicité ciblée par centres d’intérêt en utilisant l’information collectée sur de multiples sites Web, appareils ou autres plateformes. Pour en savoir davantage sur les choix liés à ces communications, se reporter à la rubrique Choix ci‑après.

·       Concours et promotions. Lorsque vous vous inscrivez à un concours ou participez à une promotion, nous pouvons recueillir vos nom, nom d’utilisateur, adresse, adresse courriel, numéro de téléphone et tout contenu ou renseignement additionnel requis pour le concours ou la promotion, par exemple pour vous remettre un prix, ou nous pouvons recueillir tout autre renseignement que vous fournissez, comme vos réseaux de médias sociaux. Nous utilisons ces renseignements pour administrer le concours ou la promotion. Dans le cadre du concours ou de la promotion, nous pouvons également partager ou par ailleurs publier le contenu que vous fournissez.

·       Pour les experiences d’intelligence artificielle. De temps à autre, nous pouvons vous fournir des applications ou des expériences alimentées par l'intelligence artificielle, telles que des robots conversationnels et des outils virtuels d'analyse des cheveux ou de la peau (« expériences d'IA »). Pour les robots conversationnels alimentés par l'IA, à moins que les circonstances et le contexte d'utilisation ne le rendent évident, nous veillerons à ce que vous compreniez que vous interagissez avec une Intelligence Artificielle et non avec un être humain. Certaines de ces expériences d'IA vous permettent de soumettre du texte, des images ou d'autres éléments (« messages-guides »), qui génèrent des réponses basées sur vos messages-guides (« résultats »). De nombreuses expériences d'IA ne nécessiteront pas d'inclure des renseignements personnels dans vos messages-guides. Cependant, si vous incluez des renseignements personnels dans vos messages-guides, nous collecterons ces renseignements, qui peuvent être reproduits dans les résultats. Nous pouvons également dé-identifier vos messages-guides et conserver les messages-guides et résultats dépersonnalisés à des fins d'analyse, de sécurité et de surveillance. Nous traiterons les renseignements personnels que vous fournissez lors de votre inscription à ces expériences d'IA et tout renseignement personnel que vous incluez dans vos messages-guides conformément à cette politique et à tout avis supplémentaire que nous fournissons lorsque vous participez à de telles expériences. Nous pouvons également partager vos renseignements personnels avec les fournisseurs de ces expériences d'IA dans le but limité de vous fournir l'application/l'expérience.

·       À des fins de sécurité. Il pourrait s’agir de protéger notre société et les consommateurs qui utilisent nos produits et services (par exemple, détecter une erreur, une négligence, une violation de contrat, une fraude et d’autres activités illégales et protéger Unilever et d’autres tiers à cet égard, et assurer le respect des exigences d’audit d’Unilever et vérifier la conformité avec les politiques et les procédures d’Unilever, les lois et les restrictions contractuelles applicables à Unilever), ou encore de protéger notre plateforme.

·       Pour envoyer des notifications poussées. Si vous utilisez nos applications mobiles ou des applications Web progressives qui permettent d’activer les notifications poussées, avec une permission, nous pouvons vous envoyer des notifications poussées concernant les nouveaux produits ou les offres spéciales.

·       Comme par ailleurs la loi l’autorise ou comme nous pouvons vous en informer.

Visiter la plateforme

En général, vous pouvez visiter notre plateforme sans nous indiquer qui vous êtes ni donner des renseignements personnels. Nous recueillons cependant les adresses IP (adresses numériques Internet) de tous les visiteurs de notre plateforme et d’autres renseignements connexes comme les pages consultées, le type de navigateur, le système d’exploitation et la durée moyenne de la visite sur notre plateforme. Nous nous servons de ces renseignements pour comprendre l’activité sur notre plateforme, surveiller cette dernière et l’améliorer.

Témoins

Notre plateforme utilise une technologie appelée « témoins ». Un témoin est un tout petit élément de données que notre plateforme envoie au navigateur de l’utilisateur et qui peut ensuite être stocké sur le disque dur de l’utilisateur et ainsi nous permettre de reconnaître l’ordinateur ou l’appareil de l’utilisateur lorsqu’il revient. Les témoins peuvent fournir à nos fournisseurs de services et à nous de l’information que nous utiliserons pour personnaliser notre plateforme selon les préférences de l’utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsque vous recevez un témoin ou qu’il refuse certains témoins. Toutefois, si vous décidez de refuser les témoins de notre plateforme, vous pourriez ne pas pouvoir profiter de l’ensemble des fonctions de la plateforme. Nous pouvons recourir à un tiers qui nous aidera à recueillir et à analyser les données concernant les pages que les utilisateurs visitent sur la plateforme afin d’évaluer et d’améliorer l’expérience client et la convivialité de la plateforme. Veuillez consulter notre politique sur les témoins pour en savoir davantage au sujet de ces pratiques.

Analyses de données

Nous pouvons aussi recourir à un tiers, tel que Google Analytics, qui nous aidera à recueillir et à analyser les données concernant les pages consultées sur la plateforme (comme les pages les plus lues, la durée des visites, les termes recherchés et d’autres données) afin d’évaluer et d’améliorer l’expérience client et la plateforme. Pour en savoir davantage ou exercer l’option de retrait au moyen du module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, se reporter aux rubriques « Comment Google utilise les données provenant de sites ou d’applications qui utilisent ses services ? »  et « Google Analytics et la confidentialité ».

Publicité ciblée par centres d’intérêt

Nous travaillons avec des tiers (p. ex., des annonceurs, des agences de publicité, des réseaux de publicité, des échangeurs de données) qui se servent de leurs propres technologies de suivi (y compris les témoins et les pixels-espions) sur notre plateforme pour vous proposer un contenu personnalisé sur la plateforme ou d’autres sites de tiers, notamment une publicité qui correspond davantage à vos intérêts pour des produits et services. Ces tiers peuvent recueillir des renseignements concernant votre activité sur notre plateforme et les sites Web de tiers (comme les pages Web que vous visitez et votre interaction avec notre publicité et nos autres communications). Ils peuvent installer leurs propres témoins, pixels invisibles et technologies de suivi similaires sur votre appareil et y accéder afin de nous aider ou de les aider à vous proposer, lorsque vous visitez la plateforme ou leurs sites, un contenu et une publicité personnalisés axés sur les prévisions de vos intérêts générées par vos activités de navigation en ligne sur les sites Web.

Pour en apprendre davantage et exercer votre option de retrait afin que vos renseignements ne soient plus utilisés aux fins de la publicité comportementale en ligne des entreprises participantes, veuillez visiter le site de l’Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC) à https://youradchoices.ca/fr/en-savoir-plus/.

Veuillez noter que si vous exercez votre option de retrait, vous pourriez encore recevoir de la publicité en ligne de notre part, mais elle ne sera pas personnalisée en fonction de vos intérêts suggérés par l’information comportementale en ligne vous concernant. Pour réussir votre retrait, vous devez activer les témoins de votre navigateur Web (se reporter aux directives de votre navigateur pour obtenir des renseignements sur les témoins et la façon de les activer). Votre retrait s’applique uniquement au navigateur Web que vous utilisez, vous devez donc exercer votre option de retrait pour chaque navigateur Web de chaque ordinateur que vous utilisez. Une fois que vous avez exercé votre option de retrait, si vous supprimez les témoins sauvegardés dans votre navigateur, vous devrez exercer votre option de retrait une fois de plus.

Nous ne vendons pas et ne communiquons pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf tel qu’il est indiqué ci‑après ou comme le requiert ou l’autorise la loi :

·       À l’interne. Nous pouvons partager vos renseignements avec les sociétés et les marques du groupe Unilever aux fins indiquées dans la présente politique de protection des renseignements personnels.

·       Sur notre plateforme. Par exemple, nous pouvons présenter de l’information que vous affichez sur notre fonction Évaluations et critiques. Nous pouvons également présenter de l’information que vous donnez relativement à une promotion.

·       Avec nos fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos renseignements avec des tiers qui fournissent des services pour notre compte, par exemple les fournisseurs de marchandises et les entreprises de paiement. Cela pourrait également comprendre des sociétés qui envoient des courriels pour notre compte ou nous aident à exploiter notre plateforme. Nos fournisseurs de services sont parfois aux États‑Unis, au Canada ou ailleurs.

·       Avec nos partenaires commerciaux. Il pourrait s’agir entre autres d’un tiers qui coparraine un concours ou une promotion. Nous pouvons également partager des renseignements avec des agrégateurs de données, des annonceurs, des agences d’achat d’espace, des réseaux de publicité et des fournisseurs de services de publicité.

·       Avec des tiers à des fins de marketing seulement si vous avez donné votre consentement préalable. Il pourrait s’agir de tiers dont les produits ou les services sont susceptibles de vous intéresser selon nous. Ces tiers peuvent également partager vos renseignements avec d’autres. Ils peuvent se servir de vos renseignements à leurs propres fins de marketing ou à celles d’autres personnes, y compris pour de la publicité ciblée par centres d’intérêt. Pour en savoir davantage, veuillez consulter la rubrique « Témoins, analyses de données et publicité ciblée par centres d’intérêt » qui précède.

·       Avec l’entité qui nous remplace pour une partie ou la totalité de nos activités ou l’une de nos marques. Dans le cadre d’une fusion ou d’une vente proposée ou réalisée (y compris le transfert conclu dans le cadre d’une procédure d’insolvabilité ou de faillite) mettant en cause la totalité ou une partie d’Unilever, d’une restructuration de l’entreprise ou de tout autre changement de contrôle de la société, nous pouvons transférer les renseignements que nous possédons à votre sujet à titre d’actifs.

·       Pour nous conformer à la loi ou nous protéger. Nos fournisseurs de services et nous pouvons communiquer vos renseignements personnels si nous croyons de bonne foi qu’une telle communication est nécessaire pour répondre à un mandat de perquisition ou à une autre demande ou ordonnance juridiquement valide, pour répondre à un autre organisme qui a pour but d’enquêter sur une violation d’entente ou une contravention à la loi ou de détecter ou de prévenir une fraude ou d’y mettre fin, ou par ailleurs si les lois ou les processus judiciaires applicables au Canada, aux États‑Unis ou ailleurs l’exigent ou l’autorisent, ce qui pourrait inclure un accès légitime par les tribunaux, les autorités chargées de l’application des lois ou d’autres autorités gouvernementales des États‑Unis ou d’ailleurs. Une telle communication pourrait viser une fraude qui, d’après nous, se serait produite, lors d’un concours ou d’une promotion. Nous pouvons également partager des renseignements avec quiconque demande la liste des gagnants si vous êtes le gagnant d’un concours. Vos renseignements personnels peuvent être également communiqués, au besoin, pour prouver, faire valoir ou contester des réclamations fondées en droit et pour enquêter sur des pertes ou des préjudices réels ou soupçonnés subis par des personnes ou des biens, ou les prévenir.

·      Transfers de donnés internationaux et interprovinciaux. Les renseignements personnels peuvent être conserves dans nos bureaux et dans ceux de nos prestataires de services tiers, consultants, représentants et agents, comme décrit ci-dessus. Certains de ces tiers peuvent être basés en dehors de la région dans laquelle nous collectons des informations personnelles. Les informations personnelles que vous nous fournissez seront également transmises et stockées dans des installations informatiques et des bases de données conservées aux États-Unis d'Amérique, dans l'Union européenne, au Royaume-Uni et ailleurs. Pour les consommateurs résidant au Québec, les renseignements personnels que vous nous fournissez seront communiqués à l'extérieur du Québec.

Bien que ces renseignements se trouvent en dehors de votre juridiction de résidence, elles sont soumises aux lois de la juridiction dans laquelle elles sont détenues et peuvent être sujettes à être divulguées aux gouvernements locaux, aux tribunaux ou aux organismes d'application de la loi ou de réglementation, conformément aux lois locales.

Pour d’autres motifs que nous pourrions vous exposer.

La plateforme est conçue pour être utilisée par des adultes. Lorsque son utilisation s’adresse à un jeune public, nous obtiendrons au besoin le consentement d’un parent ou d’un tuteur avant de recueillir, d’utiliser ou de communiquer des renseignements personnels de leurs enfants. Nous nous efforçons aussi de recueillir des enfants uniquement les renseignements personnels dont nous avons besoin pour leur fournir les services demandés et communiquer avec eux. Ces renseignements personnels peuvent comprendre les coordonnées, les renseignements démographiques et les renseignements sur l’appareil (tel qu’il est indiqué à la rubrique « Types de renseignements que nous recueillons »). Nous utilisons et communiquons ces renseignements tel qu’il est indiqué aux rubriques « Façon dont nous utilisons vos renseignements » et « Façon dont nous partageons vos renseignements personnels ». Si vous êtes un enfant qui avez atteint l’âge où le consentement parental n’est plus requis dans votre pays, vous devriez examiner les modalités de la présente politique avec votre parent ou tuteur pour vous assurer de les comprendre et de les accepter.

Si nous nous apercevons que nous avons recueilli des renseignements sur un enfant sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur dans les cas où un tel consentement aurait dû être obtenu, nous supprimerons ces renseignements dès que possible.

L’accès à certaines parties de la plateforme et/ou l’admissibilité à recevoir des prix, des échantillons ou d’autres récompenses peuvent être limités aux utilisateurs ayant atteint un âge donné. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour effectuer des contrôles sur l’âge et faire respecter nos règles en matière d’âge.

Vous disposez de certains choix visant la façon dont nous utilisons vos renseignements. Certains choix que vous faites sont propres au navigateur et à l’appareil.

Communications marketing :

Vous pouvez exercer votre option de retrait pour ne plus recevoir nos communications marketing. Veuillez noter que vous continuerez de recevoir des messages opérationnels de notre part, y compris des renseignements sur votre compte et des réponses à vos demandes de renseignements. Pour exercer votre option de retrait pour ne plus recevoir nos communications marketing, vous pouvez communiquer avec nous comme suit :

Nous envoyer un courriel privacy.canada@unilever.com

Nous appeler au 416 415‑3000 ou au 1 888 568‑7644 (du lundi au vendredi de 8 h 30 à 21 h 00 HE)

Nous envoyer une lettre à l’adresse suivante :

Unilever Canada Inc.

160 Bloor Street East, Suite 1400

Toronto (Ontario)

M4W 3R2

Pour ne plus recevoir de courriels ou de textos promotionnels de la part d’Unilever, vous pouvez également suivre les directives de désabonnement figurant dans la communication.

Vous pouvez aussi visiter : https://secure.unilevercanada.com/fr_ca/remove.aspx.

Option de retrait pour ne plus recevoir de publicité comportementale :

Tel qu’il est indiqué précédemment, pour exercer votre option de retrait afin que nous ne recueillions plus de données sur votre comportement en ligne à des fins de publicité, veuillez visiter https://youradchoices.ca/fr/en-savoir-plus/ .

Applications mobiles et services géolocalisés :

Si vous avez déjà accepté qu’Unilever recueille et utilise des renseignements géolocalisés par l’entremise de nos applications mobiles, vous pouvez exercer votre option de retrait en ajustant les paramètres de votre appareil mobile.

Vous pouvez exercer votre option de retrait pour la totalité des renseignements géolocalisés recueillis par Unilever si vous désinstallez toutes les applications mobiles d’Unilever de vos appareils.

Témoins et autres technologies de suivi :

Votre navigateur peut vous donner la possibilité de contrôler les témoins ou d’autres outils de suivi. La façon de le faire dépend du type d’outils. Certains navigateurs peuvent être paramétrés pour refuser les témoins. Pour contrôler les témoins flash, que nous pouvons utiliser sur certains sites Web à l’occasion, vous pouvez cliquer ici. Pourquoi? Parce que les témoins flash ne peuvent être contrôlés au moyen des paramètres de votre navigateur. Pour en savoir davantage sur l’utilisation de témoins et d’autres outils de suivi, veuillez cliquer ici.

Nous prenons des précautions raisonnables pour conserver vos renseignements personnels en sécurité et exiger des tiers qui gèrent ou traitent vos renseignements personnels pour nous qu’ils le fassent aussi.

L’Internet n’est pas totalement sûr. Nous ne pouvons promettre que votre utilisation de la plateforme sera totalement sûre. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence lorsque vous utilisez l’Internet. Nous employons des moyens raisonnables pour protéger les renseignements personnels sous notre contrôle. Un identifiant d’utilisateur et un mot de passe sont nécessaires pour accéder à certaines pages de la plateforme. Il vous appartient de protéger votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Nos processus de conservation de dossiers nous permettent de conserver les renseignements personnels que le temps nécessaire aux fins énoncées aux présentes ou comme il est par ailleurs requis pour respecter les exigences juridiques ou commerciales.

Sous réserve de quelques exceptions prévues par les lois applicables, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels sous notre garde ou notre contrôle, de les mettre à jour et d’en corriger les inexactitudes. Vous pouvez demander d’avoir accès à vos renseignements personnels sous notre garde ou notre contrôle, de les mettre à jour et d’en corriger les inexactitudes par courriel ou en nous faisant parvenir une demande écrite aux coordonnées indiquées ci‑après. Nous pourrions demander certains renseignements personnels dans le but de vérifier l’identité de la personne qui demande l’accès à ses renseignements personnels.

Notre plateforme peut contenir des liens vers d’autres sites de tiers qui ne sont pas régis par la présente politique. Si vous cliquez sur un lien vers un site de tiers, vous serez dirigé vers un site que nous ne contrôlons pas. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection des renseignements personnels que les tiers adoptent sur leurs sites. Nous vous suggérons de lire attentivement les politiques de ces sites à ce sujet. Nous déclinons toute responsabilité visant les sites de tiers.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations sur la façon dont nos fournisseurs de services et nous gérons vos renseignements personnels ou si vous voulez accéder à vos renseignements personnels sous notre garde ou notre contrôle ou les mettre à jour ou les corriger, vous pouvez nous contacter à privacy.canada@unilever.com ou par téléphone au 416 415‑3000 ou au 1 888 568‑7644. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante :

Unilever Canada Inc

160 Bloor Street East, Suite 1400

Toronto (Ontario )

M4W 3R2        

Nous pouvons à l’occasion modifier la présente politique de protection des renseignements personnels en affichant sa version mise à jour sur la plateforme. Nous vous donnerons un avis raisonnable de tout changement important. Nous vous encourageons à visiter cette page fréquemment pour rester informé sur la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels.

Outre la présente politique de protection des renseignements personnels, il pourrait y avoir des campagnes ou des promotions particulières qui seront régies par d’autres modalités ou politiques en matière de protection des renseignements personnels. Nous vous encourageons à les lire avant de participer à ces campagnes ou promotions, puisque vous serez tenu de vous y conformer si vous participez. Ces autres modalités ou politiques seront mises à votre disposition de manière bien visible.