クッキーに関する注意事項

#yourdataisyours

ユニリーバにおいて、私たちはプライバシーに関するお客様の懸念に配慮し、またお客様が私たちと有する関係を尊重します。 

他の企業と同様に、私たちは、お客様の体験ならびに私たちの商品およびサービスを強化するのに役立つ情報をウェブサイト上で収集する技術を使用しています。ユニリーバで私たちが使用するクッキーは、私たちのウェブサイトが機能することを可能にし、またウェブサイト訪問者にとって最も有益な情報および広告は何であるかを私たちが理解することを可能にしています。

お客様には私たちのクッキー使用をご理解いただくために少しばかり時間を取っていただきたく、またご不明点がある場合は、eメール を私たちにご送信いただくか、私たちのウェブサイト上で「お問い合せ」フォームを通じてリクエストを送信いただくことで、私たちにご連絡いただきたく存じます。 

本注意事項を可能な限り簡潔にするよう努力しておりますが、クッキー、IPアドレス、ブラウザなどの用語について、あまりご存知でない場合は、まず重要な用語 についてお読みください。

  • クッキーおよびその他追跡技術を通じてユニリーバに提供される、またはそれらを通じてユニリーバにより収集される個人データは、データ管理者であるユニリーバ・ジャパングループによって管理されます。

    本注意事項は、第三者のプラットフォーム (FacebookやYouTubeなど) 上のウェブサイト、アプリ、ブランドページ、ならびにそれらのウェブサイトまたは第三者のプラットフォームを通じてアクセスまたは使用されるアプリケーションのうち、ユニリーバによって運営される、またはユニリーバに代理して運営されるアプリケーション (以下「当社ウェブサイト」といいます) に適用されます。本注意事項における「ユニリーバ」への言及には、お客様がやりとりし、または取引上の関係を有するユニリーバ・ジャパングループの所属会社、子会社、関連会社、ジョイントベンチャーおよびフランチャイズが含まれます。

    お客様は、当社ウェブサイトを使用することで、本注意事項およびプライバシーに関する注意事項 に従った、私たちによるクッキーの使用に同意いただきます。お客様がこの方法によるクッキーの使用に同意しない場合、お客様はご自身のブラウザをそのように設定するか、私たちの使用するクッキーを無効にするか、あるいは当社ウェブサイトを全く使用しないか、いずれかを選択してください。お客様が当社の使用するクッキーを無効化する場合、そのことでお客様のユーザー体験に影響が及ぶ可能性があります。

    以下のセクションでは、私たちが当社ウェブサイトで使用するさまざまな種類のクッキーならびにそれらのそれぞれの目的が要約されており、またこれらのクッキーを管理するための機能がお客様に提供されています。

    ユニリーバは、公平かつ合法的である場合においてのみ、お客様の個人データを収集、使用または開示します。

    ユニリーバのクッキーによって収集される個人データを私たちがどのように使用するかについてより詳細にご理解いただくためには、私たちのプライバシーに関する注意事項 をご参照ください。

  • クッキー、ピクセルタグおよび類似の技術 (総称して「クッキー」といいます) は、お客様がウェブサイトに訪問する際に、お客様のコンピュータ、スマートフォンまたはタブレットなどインターネットに接続可能なデバイスにダウンロードされる、少量の情報を含むファイルのことです。クッキーは、その後の訪問毎に発信元のウェブサイトに返送され、または同クッキーを認識する他のウェブサイトに返送されます。クッキーは、お客様の嗜好を記憶したり、お客様のオンライン体験を一般的に向上させたり、私たちがお客様に最善の商品およびサービスを提供することを手助けしたりするなど、多数の異なる有益な機能を提供します。

    クッキーには多くの種類が存在します。それらはすべて同様な方法で機能しますが、小さな差異があります。当社ウェブサイトで使用されるクッキーの詳細なリストについては、以下の該当セクション をご参照ください。

  • 私たちは、ユニリーバのウェブサイトの使用がより容易になるよう、また当社ウェブサイト上で個別化された体験を提供できるよう、また私たちの商品、サービスおよびウェブサイトがお客様の利益とニーズに対してより良好に仕立てられるようにするためにクッキーを使用します。クッキーは、ユニリーバのウェブサイト上における、お客様の今後の活動およびお客様の体験のスピードを向上させることを手助けするために使用されます。

    お客様が同意するクッキーは、お客様の個人データを収集する目的においても使用されます。私たちは、お客様の関心に合わせた広告を配信し、お客様が広告を目にする回数を抑えられるように、その後その個人データをオーディエンスに分類(プロファイリング)します。ユニリーバが広告のために、お客様の個人データを用いて実施するプロファイリング活動に関して、より詳細な情報については、当社のプライバシーに関する注意事項 をご覧ください。

    また私たちは、私たちのコンテンツおよび広告を改善するために、eメールおよびニュースレターにもクッキーを使用します。

    私たちはウェブサイト訪問者による当社ウェブサイトの使用方法について、私たちが理解できるように匿名の集約された統計を取りまとめることを目的として、また当社ウェブサイトの構造およびコンテンツを向上させることに役立てるために、またユニリーバおよびそれ以外のウェブサイト上の広告キャンペーンの効果を測定するのに役立てるために、クッキーを使用します。

    私たちが使用するクッキーの種類および使用目的についてのより詳細な情報については、以下の該当セクション で参照することができます。

  • お客様のクッキーを管理する方法は多数あります。

    • お客様はクッキーへの同意を拒否することができます。
    • お客様は、ご自身のブラウザの設定を使用してユニリーバまたは第三者のクッキーを無効化できます。
    • お客様は、私たちのクッキー管理ツールを使用してユニリーバまたは第三者のクッキーを無効化できます。

     

    お客様のブラウザの設定を通じた管理

    ほとんどのインターネットブラウザは、当初から自動的にクッキーを受け入れるよう設定されています。当社ウェブサイトにご自身のデバイス上にクッキーを保存してほしくないと望まれる場合、お客様は、特定のクッキーが保存される前に警告を受け取れるようご自身のブラウザ設定を変更することができます。またお客様は、ご自身のブラウザが私たちのクッキーの大半または第三者からの特定のクッキーのみを拒絶するよう設定を調整することができます。お客様は、すでに保存されたクッキーを削除することでクッキーへの同意を取り下げることもできます。

    お客様が私たちの使用するクッキーを無効化した場合、お客様がユニリーバのウェブサイトを訪問中に得られる体験に影響が及ぶ可能性があります。例えば、当社ウェブサイト内の特定のエリアを訪問することができなかったり、当社ウェブサイトを訪問中に個別化された情報を受け取れなかったりする場合があります。

    お客様が異なるデバイス (例:お客様のコンピュータ、スマートフォン、タブレット) を使用してユニリーバのウェブサイトを閲覧およびアクセスする場合、各デバイスのそれぞれのブラウザがお客様の嗜好に適合するよう調整する必要があります。

    お客様の設定およびクッキーを変更する手順はブラウザごとに異なります。お客様のブラウザ上のヘルプ機能を使用し、またはお客様のブラウザ用のユーザーマニュアルに直接移動するために以下のリンクのうちの1つをクリックしてください。

    またお客様のためにクッキーを管理することのできるソフトウェア製品も存在します。

    お客様は、ご自身のブラウザ上で使用されるクッキーの使用について評価するために www.ghostery.com を使用することもできます。

    いずれのクッキーが設定されたのか、ならびにそれらを管理および削除する方法など、クッキーについてさらに詳しく知るには、www.allaboutcookies.org  を訪問してください。

     

    クッキー管理ツールを通じた管理

    お客様は、当社のクッキー同意ツールを使用することでユニリーバまたは第三者のクッキーを無効化することができます。当社のクッキー同意ツールはこちら で参照できます。

    例えば追跡クッキーのスイッチを切ることで、ユニリーバはお客様のオンライン上の行動を追跡しなくなります。ただし、追跡クッキーをオプトアウトすることは、必ずしもお客様が受領するユニリーバの広告が減少することを意味しません。そのことは、お客様が受け取る広告が、ご自身の関心に適合するよう調整されなくなることを意味します。

  • ユニリーバのウェブサイトで使用されるクッキーは一般的に以下の通り分類できます。 

    • 必須クッキー。これらのクッキーは、お客様を個人として特定しません。 
    • パフォーマンスクッキー。これらのクッキーは、お客様を個人として特定しません。 
    • 機能クッキー。これらのクッキーが収集する情報には、お客様が開示した個人データが含まれる可能性があります。 
    • ターゲットまたは広告クッキー。これらのクッキーの大半の種類は、消費者のデバイスのIDまたはIPアドレスを通じて消費者を追跡します。そのため、これらは個人データを収集する可能性があります。 
    • 第三者クッキー。該当の第三者によって使用されるクッキーの種類に基づき、これらのクッキーが収集する情報には個人データが含まれる可能性があります。 

     

    ユニリーバのウェブサイトで使用されるクッキーは一般的に以下の通り分類できます。 

     

    • 必須クッキー。これらのクッキーは、ユニリーバのウェブサイトが正しく機能するよう確保するのに不可欠です。これらのクッキーにより、お客様は当社ウェブサイトを動き回り、当社提供の機能を使用できるようになります。これらのクッキーがなければ、買い物かごのようなサービスは提供できません。例として、同一セッション内のあるページに戻るときの前の動作 (例:入力テキスト) を記憶することが挙げられます。 
      • これらのクッキーは個人データを収集するか、あるいはお客様を特定するか。これらのクッキーは、お客様を個人として特定しません。お客様がこれらのクッキーを受け入れない場合、ウェブサイトまたはその一部のパフォーマンスに影響が及ぶ可能性があります。 
    • パフォーマンスクッキー。これらのクッキーは、お客様による当社ウェブサイトの使用法についての情報を収集します。例えば、お客様が最も頻繁に訪問したページ、当社ウェブサイトでの滞在時間、エラーメッセージなどの問題点などです。これらのクッキーは、お客様がある関連会社から当社ウェブサイトの1つに訪問したか、またお客様の訪問が当社からの商品もしくはサービスの使用もしくは購入に結びついたか (購入された商品もしくはサービスの詳細を含みます) について関連会社に通知する目的においても使用されます。このことは、当社ウェブサイトのパフォーマンスを向上させる一助となります。 
      • これらのクッキーは個人データを収集するか、あるいはお客様を特定するか。これらのクッキーは、お客様を個人として特定しません。これらのクッキーが収集する情報は集計され、ゆえに匿名となります。これらの情報は、ウェブサイトの機能を改善する目的のためにのみ使用されます。 
    • 機能クッキー。これらのクッキーにより、当社ウェブサイトはお客様が行った選択 (お客様の氏名、言語、お客様のいる地域) を記憶し、より個別化されたオンライン体験を提供できるようになります。これらのクッキーは、お客様がカスタマイズしたウェブページのテキストサイズ、フォントおよびその他部分を記憶するためにも使用されます。同様に、それらは繰り返しを避けるためにいずれのお買い得商品またはビデオが閲覧されたかを記録する目的においても使用されます。 
      • これらのクッキーは個人データを収集するか、あるいはお客様を特定するか。これらのクッキーが収集する情報には、お客様が開示する個人データが含まれる可能性があります。お客様がこれらのクッキーを受け入れない場合、ウェブサイトのパフォーマンスおよび機能に影響が及ぶ可能性があり、またウェブサイト上のコンテンツへのアクセスが制限される可能性があります。 
    • ターゲットまたは広告クッキー。これらのクッキーは、お客様、およびお客様の関心により関連するコンテンツを配信することを目的として使用されます。またそれらはターゲットを絞った広告を配信する目的、またはお客様が広告を目にする回数を制限する目的、またユニリーバおよびそれ以外のウェブサイト上での広告キャンペーンの効果の測定を促進する目的においても使用されます。それらはお客様が当社ウェブサイトの1つを訪問したことを記憶し、この情報は広告主および私たちの代理店を含む他の当事者とも共有されます。これらのクッキーは、第三者により提供されるサイト機能にもリンクされます。 
      • これらのクッキーは個人データを収集するか、あるいはお客様を特定するか。これらのクッキーの大半の種類は、消費者のデバイスのIDまたはIPアドレスを通じて消費者を追跡します。そのため、これらは個人データを収集する可能性があります。 
    • 第三者クッキー。私たちは、お客様が当社ウェブサイトに訪問した際に、私たちに代理して同じくお客様のデバイスにクッキーを設定する可能性のあるパートナーを多く使用します。それは、当該パートナーが例えばFacebookやGoogle DoubleClickなどで目的に適合したユニリーバの広告を配信することを可能にすることを目的としています。私たちは、お客様がこれらのクッキーの受入れを希望するか否かを決定できるよう、それらが使用される前にそれらを特定するために努力します。また私たちは、当社ウェブサイトでデジタル体験および機能を提供するためにパートナーを多く使用します。例えば、ユニリーバのウェブサイトを閲覧している間(お客様が当社のクッキーについて同意を取り下げた場合、または同意を拒否した場合であっても)、お客様は当社ウェブサイトでYouTubeビデオなどを提供する第三者からクッキーを受信する可能性があります。これが起こるのは、お客様が当該第三者のクッキーの使用について、当該第三者にご自身で直接同意を与えていることが原因となります。この場合、お客様は直接、ご自身の同意を当該第三者のウェブサイトを通じて取り下げてください。 
      • これらのクッキーは個人データを収集するか、あるいはお客様を特定するか。該当の第三者によって使用されるクッキーの種類に基づき、これらのクッキーが収集する情報には個人データが含まれる可能性があります。 

     

    当社がクッキーを使用する期間について 

    期間の点において、当社は、当社は当社ウェブサイト上で2つの異なる種類のクッキーを使用する可能性があります。 

    • セッションクッキー。これらのクッキーは、お客様が当社ウェブサイトを離れるまでの間、お客様のデバイスに残る一時的なクッキーです。 
    • パーシステントクッキー。これらのクッキーは、ずっと長く、またはお客様が手作業でそれらを削除するまでお客様のデバイスに残存します (クッキーがお客様のデバイスにどのくらい長く残存するかは、以下に述べる通り、特定のクッキーの期間または「ライフタイム」、ならびにお客様のブラウザの設定に左右されます)。 

     

    Last updated April 2019