POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DEL SITIO WEB

La encargada de realizar el tratamiento de los datos personales de los usuarios (los “Usuario o Usuarios”) en los Sitios Web para Perú, es Unilever Andina Perú S.A. (“Unilever Perú”), con RUC No. 20100003946, con domicilio legal en Av. Paseo de la República No. 5895, Int. 4 (Edificio Leuro), distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima.

Para cualquier otra Página Web del Grupo Unilever, el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios será la empresa del Grupo Unilever que sea la titular de dichas páginas y sitios web; mas no Unilever Perú.

El tratamiento de datos personales (el “tratamiento” y/o “tratar”) incluye la recopilación, registro, organización, conservación, consulta, extracción, utilización, procesamiento, almacenamiento, comunicación y transferencia por medios automatizados de los datos personales de los Usuarios que ingresan sus datos personales voluntariamente en los Sitios Web para Perú de Unilever Perú.

No, Unilever Perú no realiza tratamiento de datos personales de los usuarios, ni interfiere de forma alguna en el tratamiento de datos personales de los usuarios que realiza el responsable del tratamiento. Siendo así, tampoco existe encargo de tratamiento por parte de Unilever Perú en las Páginas Web del Grupo Unilever.

Unilever Perú utiliza sus datos personales desde los respectivos Sitios Web para Perú, donde se detallan los negocios, actividades y productos de las marcas relacionadas con cada página, y a través del canal denominado «Contáctenos» de cada sección, con la finalidad de absolver las consultas, reclamos y quejas de los Usuarios que deseen canalizar a través de los Sitios Web para Perú sobre sus productos, negocios o marcas, así como para garantizar el adecuado funcionamiento de todas las funcionalidades de los Sitios Web para Perú cuando el Usuario navegue por los mismos.

Igualmente, para las Páginas Web del Grupo Unilever, se utilizarán los datos personales de los Usuarios para detallar los negocios, actividades, productos de las marcas, atender el canal denominado «Contáctenos» y otras funciones necesarias de dichas Páginas Web del Grupo Unilever, tratamiento que es realizado directamente por la empresa del Grupo Unilever que se encarga directamente de la administración de dichas Páginas Web del Grupo Unilever, mas no Unilever Perú.

Para el tratamiento de tales finalidades necesarias no se requiere consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado de los Usuarios, en su calidad de titulares de los Datos Personales, en tanto las mismas se encuentran exceptuadas, conforme al artículo 14º de la Ley.

Asimismo, cuando los Usuarios de los Sitios Web para Perú deseen libre, previa, expresa, inequívoca e informadamente participar en campañas publicitarias o similares, se tratarán sus datos personales con la finalidad adicional de incorporar y contar con su participación en las mismas; contándose para ello con el consentimiento previo, expreso, informado, libre e inequívoco de los Usuarios que será recabado en cada caso.

Unilever Perú podrá tratar los siguientes datos personales en los Sitios Web para Peru: nombres, apellidos, dirección de correo electrónico, detalles en el mensaje que se deseen brindar para la atención, fotos que desee adjuntar el Usuario, frecuencia de uso del producto, medio y/o lugar donde suele comprar el producto, si tiene más de 16 años y las cookies en tanto recopilen datos personales conforme a lo que se señala en la Política de Cookies. Los datos personales mencionados, independientemente de a cuál de los Sitios Web para Perú estén asociados, son almacenados en el banco de datos personales denominado “Unilever Páginas WEB” de titularidad de Unilever Perú y ubicado en su domicilio legal.

Asimismo, podrán existir secciones dentro de sitios web del grupo empresarial para recopilar adicionalmente otros datos adicionales para realizar la búsqueda de puestos vacantes que ofrezca el Grupo Unilever en distintos países, tales como la generación de usuario y contraseña, datos sobre la experiencia académica y laboral del Usuario postulante y demás datos necesarios para la postulación al puesto vacante. El referido tratamiento sería realizado directamente por la empresa del Grupo Unilever que se encarga directamente de la administración de dichas Páginas Web del Grupo Unilever, mas no Unilever Perú.

Se advierte que, en caso se mencione o redireccione a sitios webs de terceros, ni Unilever Perú ni el Grupo Unilever se responsabilizan ni garantizan que las políticas de privacidad y/o políticas de cookies de terceros cumplan con la Normativa de Protección de Datos Personales, por lo que ante tales casos el Usuario deberá revisar tales políticas en sus respectivas páginas web y otorgar los consentimientos que correspondan.

Los principios que guían el tratamiento que damos a los datos personales son los detallados a continuación, los cuales nos comprometemos a respetar:

• Principio de legalidad: el tratamiento de los Datos Personales se hace conforme a lo establecido en la Ley, estando prohibida la recopilación de los datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
• Principio de consentimiento: para el tratamiento de los Datos Personales debe mediar el consentimiento del Usuario, salvo los casos exceptuados por la Normativa de Protección de Datos Personales.
•  Principio de finalidad: los Datos Personales deben ser recopilados para una finalidad determinada, explícita y lícita, y su tratamiento no debe extenderse a otra finalidad distinta a aquella para la cual fueron recopilados.
• Principio de proporcionalidad: el tratamiento de los Datos Personales debe ser adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.
• Principio de calidad: los Datos Personales que vayan a ser tratados deben ser veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.
• Principio de seguridad: el titular del banco de Datos Personales y el encargado de su tratamiento deben adoptar las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los Datos Personales.
• Principio de disposición de recurso: el titular de los Datos Personales debe contar con las vías administrativas o jurisdiccionales necesarias para reclamar y hacer valer sus derechos cuando estos sean vulnerados por el tratamiento de sus Datos Personales.
• Principio de nivel de protección adecuado: para un nivel suficiente de protección para los Datos Personales que se vayan a tratar o, por lo menos, equiparable a lo previsto por la Ley o por los estándares internacionales en la materia.

Se podrán transferir los Datos Personales entre Unilever Perú, empresas del Grupo Unilever y terceros seleccionados, incluyendo entidades públicas, para los fines descritos en la presente Política y las obligaciones legales que resulten aplicables.

Para su conocimiento, a la fecha, se podrán realizar las siguientes transferencias de los Datos Personales a las siguientes entidades públicas:

Además, a la fecha, se realiza transferencia de Datos Personales a las siguientes empresas del Grupo Unilever y/o terceros seleccionados a nivel nacional y/o internacional:

Se deja constancia que se podrán realizar transferencias de los Datos Personales a empresas públicas o privadas distintas a las señaladas anteriormente, en caso esto sea necesario para las finalidades del tratamiento a las que se hace mención en la presente Política. Siendo así, los Usuarios podrán solicitar dicha información a través del correo electrónico: consumidor@sac-unilever.com.pe, debiendo enviársele la información sobre las transferencias de los Datos Personales nacionales o internacionales realizadas en un plazo no mayor cinco (5) días calendario de recibida la solicitud.

Unilever Perú pueden encargar parte del tratamiento de sus Datos Personales a proveedores legítimos, en cuyo caso la información de los encargados de tratamiento le será debidamente informada de acuerdo con las disposiciones de la Normativa de Protección de Datos Personales.

A la fecha, los Sitios Web para Perú cuentan con los siguientes encargados del tratamiento:

Se deja constancia de que también se podrá encargar el tratamiento de los Datos Personales a empresas privadas distintas a las señaladas anteriormente, en caso esto sea necesario para las finalidades del tratamiento a las que se hace mención en la presente Política. Siendo así, los Usuarios podrán solicitar dicha información a través del correo electrónico: consumidor@sac-unilever.com.pe, debiéndosele enviar la información sobre los encargados de tratamiento realizadas en un plazo no mayor cinco (5) días calendario de recibida la solicitud.

Adoptamos las medidas jurídicas, organizativas y técnicas apropiadas para garantizar la seguridad de sus Datos Personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado, en cumplimiento de la normativa vigente.

Para este propósito, se cuenta con todos los recursos humanos y tecnológicos necesarios, aplicándolos en proporción a la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que se encuentran expuestos. Los datos personales son almacenados cumpliendo con las condiciones de seguridad exigidas por la Normativa de Protección de Datos Personales vigente.

Conservamos sus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades previstas en la presente Política y/o para el cumplimiento de obligaciones legales previstas por la normativa vigente que sea aplicable. Luego de lo cual, la misma será eliminada permanentemente, conforme a las disposiciones legales aplicables.

De acuerdo con la Ley, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso e Información: le permite o  obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos personales de nuestra titularidad.
• Derecho de rectificación, actualización e inclusión: le permite actualizar, incluir y rectificar sus Datos Personales tratados por nosotros cuando estos sean parcial o totalmente inexactos, incompletos o cuando se hubiere advertido omisión, error o falsedad.
• Derecho de Cancelación o Supresión: le permite solicitar la cancelación o supresión de sus Datos Personales que no sean necesarios o pertinentes para la ejecución de nuestras obligaciones de acuerdo con la relación jurídica creada o las dispuestas por la normativa vigente.
• Derecho a limitar el tratamiento: le permite restringir el tratamiento de sus Datos Personales en determinadas circunstancias.
• Derecho de Oposición: le permite oponerse al tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento. La oposición procederá en la medida que el tratamiento no tenga motivos fundados o legítimos.

Y otros derechos mencionados en la Normativa de Protección de Datos Personales.

Para ejercer sus derechos de oposición, acceso e información, rectificación, cancelación de sus Datos Personales y revocación de su consentimiento, sin efectos retroactivos en los términos especificados en la Normativa de Protección de Datos Personales, envíenos un correo electrónico a: consumidor@sac-unilever.com.pe. La respuesta a dicha solicitud se realizará dentro del plazo establecido por el Reglamento.

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes de información:

• Datos personales que nos proporciona directamente. Recopilamos datos sobre cómo utiliza nuestros servicios y productos, como los tipos de contenido que ve o con los que interactúa, o la frecuencia y duración de sus actividades.
• Información que recopilamos automáticamente. También recibimos y almacenamos ciertos tipos de datos personales cada vez que interactúa con nosotros en línea. Igualmente, podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de sesión, incluidos los tiempos de respuesta de las páginas, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción con las páginas y métodos utilizados para salir de la página e ir a otras. También podemos recopilar información técnica para ayudarnos a identificar su dispositivo con fines de prevención y diagnóstico de fraudes. Al respecto, no en todos los casos descritos dicha información recopilada automáticamente calificará como Datos Personales, por lo que le invitamos a visitar la Política de Cookies para conocer si dicha información recopilada automáticamente calificará o no como tal.

Sí, puede haber campañas o promociones específicas que se regirán por condiciones o avisos de privacidad adicionales, siendo que en estos casos se solicitara su consentimiento expreso para dichas finalidades adicionales.

La presente Política de Tratamiento ha sido actualizada en abril de 2023 y podrá ser modificada por Unilever Perú. De producirse cualquier cambio o modificación de la presente Política, el texto vigente de la misma será publicado en los Sitios Web para Perú.