Es toda aquella información sobre una persona que la identifica o la hace identificable a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados (por ejemplo: nombres, DNI, teléfono, dirección, fotografías, etc.).
Sabemos que sus datos personales y cómo se usan son importantes para usted, por eso queremos que tenga confianza en que Unilever Andina Perú S.A. y los sitios web locales y /o regionales asociados a sus marcas y utilizados en Perú (de manera conjunta, los “Sitios Web para Perú”, los cuales están detallados en la sección “TÉRMINOS CLAVE”), utilizan sus datos personales en cumplimiento con la normativa vigente. La presente Política de Tratamiento de datos Personales tiene la finalidad de ayudarlo a comprender principalmente qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos (la “Política”).
El tratamiento de los datos personales referido será realizado en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales - Ley No. 29733 (la “Ley”) y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, y en sus normas complementarias y modificatorias (el “Reglamento” y, juntamente con la Ley, la “Normativa de Protección de Datos Personales”).
Tómese un momento para familiarizarse con nuestras prácticas de privacidad y díganos si tiene alguna consulta enviándonos un mensaje al correo electrónico consumidor@sac-unilever.com.pe o una solicitud a través del formulario «Contáctenos», disponible en cada uno de los Sitios Web para Perú.
Hemos intentado que esta Política resulte lo más sencilla posible, pero si no está familiarizado con los términos, como «datos personales», «banco de datos» o similares», le sugerimos que consulte el Glosario de Términos Clave que se encuentra al final de la presente Política.
La encargada de realizar el tratamiento de los datos personales de los usuarios (los “Usuario o Usuarios”) en los Sitios Web para Perú, es Unilever Andina Perú S.A. (“Unilever Perú”), con RUC No. 20100003946, con domicilio legal en Av. Paseo de la República No. 5895, Int. 4 (Edificio Leuro), distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima.
Para cualquier otra Página Web del Grupo Unilever, el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios será la empresa del Grupo Unilever que sea la titular de dichas páginas y sitios web; mas no Unilever Perú.
El tratamiento de datos personales (el “tratamiento” y/o “tratar”) incluye la recopilación, registro, organización, conservación, consulta, extracción, utilización, procesamiento, almacenamiento, comunicación y transferencia por medios automatizados de los datos personales de los Usuarios que ingresan sus datos personales voluntariamente en los Sitios Web para Perú de Unilever Perú.
No, Unilever Perú no realiza tratamiento de datos personales de los usuarios, ni interfiere de forma alguna en el tratamiento de datos personales de los usuarios que realiza el responsable del tratamiento. Siendo así, tampoco existe encargo de tratamiento por parte de Unilever Perú en las Páginas Web del Grupo Unilever.
Unilever Perú utiliza sus datos personales desde los respectivos Sitios Web para Perú, donde se detallan los negocios, actividades y productos de las marcas relacionadas con cada página, y a través del canal denominado «Contáctenos» de cada sección, con la finalidad de absolver las consultas, reclamos y quejas de los Usuarios que deseen canalizar a través de los Sitios Web para Perú sobre sus productos, negocios o marcas, así como para garantizar el adecuado funcionamiento de todas las funcionalidades de los Sitios Web para Perú cuando el Usuario navegue por los mismos.
Igualmente, para las Páginas Web del Grupo Unilever, se utilizarán los datos personales de los Usuarios para detallar los negocios, actividades, productos de las marcas, atender el canal denominado «Contáctenos» y otras funciones necesarias de dichas Páginas Web del Grupo Unilever, tratamiento que es realizado directamente por la empresa del Grupo Unilever que se encarga directamente de la administración de dichas Páginas Web del Grupo Unilever, mas no Unilever Perú.
Para el tratamiento de tales finalidades necesarias no se requiere consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado de los Usuarios, en su calidad de titulares de los Datos Personales, en tanto las mismas se encuentran exceptuadas, conforme al artículo 14º de la Ley.
Asimismo, cuando los Usuarios de los Sitios Web para Perú deseen libre, previa, expresa, inequívoca e informadamente participar en campañas publicitarias o similares, se tratarán sus datos personales con la finalidad adicional de incorporar y contar con su participación en las mismas; contándose para ello con el consentimiento previo, expreso, informado, libre e inequívoco de los Usuarios que será recabado en cada caso.
Unilever Perú podrá tratar los siguientes datos personales en los Sitios Web para Peru: nombres, apellidos, dirección de correo electrónico, detalles en el mensaje que se deseen brindar para la atención, fotos que desee adjuntar el Usuario, frecuencia de uso del producto, medio y/o lugar donde suele comprar el producto, si tiene más de 16 años y las cookies en tanto recopilen datos personales conforme a lo que se señala en la Política de Cookies. Los datos personales mencionados, independientemente de a cuál de los Sitios Web para Perú estén asociados, son almacenados en el banco de datos personales denominado “Unilever Páginas WEB” de titularidad de Unilever Perú y ubicado en su domicilio legal.
Asimismo, podrán existir secciones dentro de sitios web del grupo empresarial para recopilar adicionalmente otros datos adicionales para realizar la búsqueda de puestos vacantes que ofrezca el Grupo Unilever en distintos países, tales como la generación de usuario y contraseña, datos sobre la experiencia académica y laboral del Usuario postulante y demás datos necesarios para la postulación al puesto vacante. El referido tratamiento sería realizado directamente por la empresa del Grupo Unilever que se encarga directamente de la administración de dichas Páginas Web del Grupo Unilever, mas no Unilever Perú.
Se advierte que, en caso se mencione o redireccione a sitios webs de terceros, ni Unilever Perú ni el Grupo Unilever se responsabilizan ni garantizan que las políticas de privacidad y/o políticas de cookies de terceros cumplan con la Normativa de Protección de Datos Personales, por lo que ante tales casos el Usuario deberá revisar tales políticas en sus respectivas páginas web y otorgar los consentimientos que correspondan.
Los principios que guían el tratamiento que damos a los datos personales son los detallados a continuación, los cuales nos comprometemos a respetar:
Se podrán transferir los Datos Personales entre Unilever Perú, empresas del Grupo Unilever y terceros seleccionados, incluyendo entidades públicas, para los fines descritos en la presente Política y las obligaciones legales que resulten aplicables.
Para su conocimiento, a la fecha, se podrán realizar las siguientes transferencias de los Datos Personales a las siguientes entidades públicas:
Denominación Social |
RUC |
Domicilio |
Finalidad |
Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) |
20133840533 |
Calle De la Prosa No. 104, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima. |
Para cumplir con los requerimientos de la autoridad en caso de reclamos ante el Servicio de Atención al Ciudadano y/o procedimientos sancionadores con consumidores, incluyendo la atención de quejas y/o reclamos en las que los Usuarios formen parte y/o en el marco de fiscalizaciones de oficio llevadas a cabo por el Indecopi. |
Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) |
- |
Scipión Llona 350 Miraflores - Lima - Perú |
Para cumplir con requerimientos de información de la autoridad ante eventuales fiscalizaciones, procedimientos trilaterales de tutela en los que un Usuario sea parte. |
Además, a la fecha, se realiza transferencia de Datos Personales a las siguientes empresas del Grupo Unilever y/o terceros seleccionados a nivel nacional y/o internacional:
Denominación Social |
RUC |
Domicilio |
Finalidad |
Unilever de Argentina S.A. |
30501092696
|
Alf. H. Bouchard 4191, Munro, Pdo de Vicente Lopez, Buenos Aires |
Verificar el adecuado funcionamiento de los Sitios Web para Perú en cumplimiento de los estándares de calidad en los servicios y productos regionales del Grupo en medios digitales. |
Unilever Chile Ltda.
|
76.321.731-0
|
Avenida Las Condes 11000, Pisos 4 y 5, Vitacura, Santiago de Chile
|
|
Unilever Andina Colombia Ltda
|
860.002.518-2
|
Avenida Carrera 45 # 108 – 27, Torre 3, Pisos 5 y 6, Bogotá D.C. |
|
Unilever Brasil Ltda.
|
61.068.276/0050-84
|
Avenida Naciones Unidas 14261, Sao Paulo
|
|
Unilever de México S de R.L de C.V
|
UME651115N48
|
Av. Tepalcapa No. 2, Col. Rancho Santo Domingo, Tultitlán, México
|
|
HENRY BARRETT S.A.C. |
20601526566
|
AV. PETIT THOUARS 4162 Miraflores
|
Manejo y administración de las redes sociales y otros canales de difusión digital de las marcas Sedal y/o Ponds |
MC CANN ERIKSON CORPORATION PUBLICIDAD S.A. |
20100975841 |
Calle Tripoli 102, Miraflores |
Manejo y administración de las redes sociales y otros canales de difusión digital de la marca producto de Dove |
INTERPUBLIC COLOMBIA S.A.S. SUCURSAL DEL PERU
|
20503371899 |
Av. Dionisio Derteano 144 piso 15, San Isidro
|
Manejo y administración de las redes sociales y otros canales de difusión digital de la marca producto de Pond´s. y Sedal |
INQBA S.A.C.
|
20518230876
|
Calle Capac Yupanqui 2779, Lince
|
Manejo y administración de las redes sociales y otros canales de difusión digital de la marca producto de Pond´s. y Sedal |
Se deja constancia que se podrán realizar transferencias de los Datos Personales a empresas públicas o privadas distintas a las señaladas anteriormente, en caso esto sea necesario para las finalidades del tratamiento a las que se hace mención en la presente Política. Siendo así, los Usuarios podrán solicitar dicha información a través del correo electrónico: consumidor@sac-unilever.com.pe, debiendo enviársele la información sobre las transferencias de los Datos Personales nacionales o internacionales realizadas en un plazo no mayor cinco (5) días calendario de recibida la solicitud.
Unilever Perú pueden encargar parte del tratamiento de sus Datos Personales a proveedores legítimos, en cuyo caso la información de los encargados de tratamiento le será debidamente informada de acuerdo con las disposiciones de la Normativa de Protección de Datos Personales.
A la fecha, los Sitios Web para Perú cuentan con los siguientes encargados del tratamiento:
Denominación Social |
RUC |
Domicilio |
Finalidad |
INQBA S.A.C.
|
20518230876
|
Calle Capac Yupanqui 2779, Lince
|
Manejo y administración de las redes sociales y otros canales de difusión digital de la marca producto de Pond´s. y Sedal |
HENRY BARRETT S.A.C. |
20601526566
|
AV. PETIT THOUARS 4162 Miraflores
|
Manejo y administración de las redes sociales y otros canales de difusión digital de la marca producto de Sedal |
MC CANN ERIKSON CORPORATION PUBLICIDAD S.A. |
20100975841 |
Calle Tripoli 102, Miraflores |
Manejo y administración de las redes sociales y otros canales de difusión digital de la marca producto de Dove |
INTERPUBLIC COLOMBIA S.A.S. SUCURSAL DEL PERU
|
20503371899 |
Av. Dionisio Derteano 144 piso 15, San Isidro
|
Manejo y administración de las redes sociales y otros canales de difusión digital de la marca producto de Pond´s. y Sedal |
Se deja constancia de que también se podrá encargar el tratamiento de los Datos Personales a empresas privadas distintas a las señaladas anteriormente, en caso esto sea necesario para las finalidades del tratamiento a las que se hace mención en la presente Política. Siendo así, los Usuarios podrán solicitar dicha información a través del correo electrónico: consumidor@sac-unilever.com.pe, debiéndosele enviar la información sobre los encargados de tratamiento realizadas en un plazo no mayor cinco (5) días calendario de recibida la solicitud.
Adoptamos las medidas jurídicas, organizativas y técnicas apropiadas para garantizar la seguridad de sus Datos Personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado, en cumplimiento de la normativa vigente.
Para este propósito, se cuenta con todos los recursos humanos y tecnológicos necesarios, aplicándolos en proporción a la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que se encuentran expuestos. Los datos personales son almacenados cumpliendo con las condiciones de seguridad exigidas por la Normativa de Protección de Datos Personales vigente.
Conservamos sus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades previstas en la presente Política y/o para el cumplimiento de obligaciones legales previstas por la normativa vigente que sea aplicable. Luego de lo cual, la misma será eliminada permanentemente, conforme a las disposiciones legales aplicables.
De acuerdo con la Ley, usted tiene los siguientes derechos:
Y otros derechos mencionados en la Normativa de Protección de Datos Personales.
Para ejercer sus derechos de oposición, acceso e información, rectificación, cancelación de sus Datos Personales y revocación de su consentimiento, sin efectos retroactivos en los términos especificados en la Normativa de Protección de Datos Personales, envíenos un correo electrónico a: consumidor@sac-unilever.com.pe. La respuesta a dicha solicitud se realizará dentro del plazo establecido por el Reglamento.
Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes de información:
Sí, puede haber campañas o promociones específicas que se regirán por condiciones o avisos de privacidad adicionales, siendo que en estos casos se solicitara su consentimiento expreso para dichas finalidades adicionales.
La presente Política de Tratamiento ha sido actualizada en abril de 2023 y podrá ser modificada por Unilever Perú. De producirse cualquier cambio o modificación de la presente Política, el texto vigente de la misma será publicado en los Sitios Web para Perú.