Es toda aquella información sobre una persona que la identifica o la hace identificable a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados (por ejemplo: nombres, DNI, teléfono, dirección, fotografías, etc.).
Sabemos que sus datos personales y cómo se usan son importantes para usted, y queremos que tenga confianza en que Unilever Andina Perú S.A. utiliza sus datos personales en cumplimiento con la normativa vigente. La presente Política de Privacidad tiene la finalidad de ayudarlo a comprender principalmente qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos.
Tómese un momento para familiarizarse con nuestras prácticas de privacidad y díganos si tiene alguna consulta enviándonos un correo electrónico o una solicitud a través del formulario “Contáctenos”.
Hemos intentado que esta Política resulte lo más sencilla posible, pero si no está familiarizado con los términos, como «datos personales», «banco de datos» o similares», le sugerimos que consulte estos Términos Clave
La encargada de realizar el tratamiento de los datos personales de todos aquellos titulares de datos personales (los “Usuarios”) es Unilever Andina Perú S.A. (“Unilever Perú”), con RUC No. 20100003946, con domicilio en Av. Paseo de la República No. 5895, Int. 4 (Edificio Leuro), distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima.
El tratamiento de datos personales (el “tratamiento” y/o “tratar”) incluye la recopilación, registro, organización, conservación, consulta, extracción, utilización, procesamiento, almacenamiento, comunicación y transferencia por medios automatizados de los datos personales de los Usuarios que ingresan sus datos personales (i) a los sitios web de las marcas Pond’s, Dove y/o Sedal y/o (ii) deciden voluntariamente participar en campañas de Pond´s, Dove y/o Sedal, que son publicitadas en distintas redes sociales u otros sitios web. Para ello, Pond´s, Dove y/o Sedal, cuentan con un canal de “Contacto” en su sitio web, que es de titularidad de www.ponds.com.pe, www.dove.com.pe y/o www.sedal.com.pe (el “Sitio Web”).
Unilever Perú utiliza sus datos personales desde el Sitio Web, donde se detallan los productos de las marcas producto Pond’s, Dove y/o Sedal y a través del canal denominado «Contacto» con la finalidad de absolver las consultas y quejas de los Usuarios o atender los reclamos que los Usuarios deseen canalizar a través del Sitio Web sobre sus productos, negocios o marcas, así como para garantizar el adecuado funcionamiento de todas las funcionalidades del Sitio Web cuando el Usuario navegue por el mismo. Asimismo, Unilever Perú utiliza los datos personales cuando los usuarios del Sitio Web o de sitios web de terceros, desean participar en campañas publicitarias, con la finalidad de incorporar y contar con su participación en la misma.
Unilever Perú podrá tratar los siguientes datos personales: nombres, apellidos, dirección de correo electrónico,
Para aquellas finalidades necesarias (tales como las consultas realizadas a través del canal Contacto), Unilever Perú informa que no requiere del consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado de los Usuarios -titulares de los datos personales- para el tratamiento de sus Datos Personales, en tanto las mismas se encuentran exceptuadas, conforme al artículo 14. 5º de la Ley.
Los Datos Personales solo se tratarán cuando sea necesario hacerlo conforme se detalla en la Política de Tratamiento; por ejemplo, para la celebración, ejecución de una relación contractual, lo que incluye la atención de las preguntas, reclamos o quejas por los Usuarios, garantizar el adecuado funcionamiento del Sitio Web o gestionar su participación en las campañas de Pond´s, Dove y/o Sedal, cuando los Usuarios voluntariamente hayan decidido inscribirse en las mismas. En caso Unilever Perú requiera utilizar sus Datos Personales para alguna finalidad adicional distinta que requiera su consentimiento, se le solicitará de manera previa, expresa, informada, libre e inequívoca.
Unilever Perú podrá transferir los “Datos Personales” de los cuales es responsable y titular del banco de Datos Personales respectivo, entre el Grupo Unilever y con terceros seleccionados, incluyendo entidades públicas, para los fines descritos en la presente Política de Tratamiento y las obligaciones legales que resulten aplicables a Unilever.
Para su conocimiento, a la fecha, se realiza transferencia de Datos Personales a las siguientes entidades públicas:
INQBA S.A.C.
|
20518230876
|
Calle Capac Yupanqui 2779, Lince
|
Manejo y administración de las redes sociales y otros canales de difusión digital de la marca producto de Pond´s. |
Salesforce.com Inc
|
94-3320693
|
415 Mission Street Third Floor, San Francisco
|
Provisión del servicio de almacenamiento en la nube para el Sitio Web. |
Unilever Perú deja constancia que podrá encargar el tratamiento de los Datos Personales a empresas privadas distintas a las señaladas anteriormente, en caso esto sea necesario para las finalidades del tratamiento al que se han mención en la presente Política de Tratamiento de Datos Personales. Siendo así, Unilever Perú deja constancia que los Usuarios podrán solicitar dicha información a través del correo electrónico consumidor@sac-unilever.com.pe, debiendo Unilever Perú enviar la información sobre los encargados de tratamiento realizadas en un plazo no mayor cinco (5) días calendario de recibida la solicitud.
Adoptamos las medidas jurídicas, organizativas y técnicas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado, en cumplimiento de la normativa vigente.
Para este propósito, Unilever Perú cuenta con todos los recursos humanos y tecnológicos necesarios, aplicándolos en proporción a la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que se encuentran expuestos. Unilever Perú almacena los datos personales cumpliendo con las condiciones de seguridad exigidas por la Normativa de Protección de Datos Personales vigente.
Conservamos sus datos durante todo el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades previstas en la presente Política de Tratamiento y/o para el cumplimiento de obligaciones legales previstas por la normativa vigente que le sea aplicable a Unilever Perú, siempre bajo cumplimiento de las disposiciones de la Normativa de Protección de Datos Personales. Luego de lo cual, la misma será eliminada permanentemente, conforme a las disposiciones legales aplicables.
De acuerdo con la Ley, usted tiene los siguientes derechos:
La presente Política de Tratamiento ha sido actualizada al 1 de Setiembre de 2022 y podrá ser modificada por Unilever Perú. De producirse cualquier cambio o modificación de la presente Política de Tratamiento, el texto vigente de la misma será publicado en nuestro Sitio Web.
detalles que desee brindar para la atención, frecuencia de uso del producto, medio y/o lugar donde suele comprar el producto, si tiene más de 16 años de edad y las cookies en tanto recopilen datos personales conforme a lo que se señala en la Política de Cookies (“Datos Personales”). Los datos personales mencionados son almacenados en el banco de datos personales denominado “Consumidores Páginas Web” de titularidad de Unilever Perú.
El tratamiento de los datos personales que realiza Unilever Perú se realiza en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales - Ley No. 29733 (la “Ley”) y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, y en sus normas complementarias y modificatorias (al “Reglamento” conjuntamente con la Ley se les denominará como la “Normativa de Protección de Datos Personales”).
No obstante, Unilever Perú no se responsabiliza ni garantiza que las políticas de privacidad y/o políticas de cookies de terceros cumplan con la Normativa de Protección de Datos Personales, por lo que ante tales casos el Usuario deberá revisar tales políticas en sus respectivas páginas web y otorgar los consentimientos que correspondan.
Los principios que guían el tratamiento de los datos personales son los detallados a continuación, los mismos que Unilever se compromete a respetar:
Denominación Social |
RUC |
Domicilio |
Finalidad |
Unilever de Argentina S.A. |
30501092696
|
Alf. H. Bouchard 4191, Munro, Pdo de Vicente Lopez, Buenos Aires |
Verificar el adecuado funcionamiento del Sitio Web en cumplimiento de los estándares de calidad en los servicios y productos regionales del Grupo en medios digitales. |
Unilever Chile Ltda.
|
76.321.731-0
|
Avenida Las Condes 11000, Pisos 4 y 5, Vitacura, Santiago de Chile
|
|
Unilever Andina Colombia Ltda
|
860.002.518-2
|
Avenida El Dorado, #69 B45, Bogota
|
|
Unilever Brasil Ltda.
|
61.068.276/0050-84
|
Avenida Naciones Unidas 14261, Sao Paulo
|
|
Unilever de México S de R.L de C.V
|
UME651115N48
|
Av. Tepalcapa No. 2, Col. Rancho Santo Domingo, Tultitlán, México
|
Unilever Perú deja constancia que podrá realizar transferencias de los Datos Personales a empresas públicas o privadas distintas a las señaladas anteriormente, en caso esto sea necesario para las finalidades del tratamiento al que se han mención en la presente Política de Tratamiento de Datos Personales. Siendo así, Unilever Perú deja constancia que los Usuarios podrán solicitar dicha información a través del correo electrónico consumidor@sac-unilever.com.pe, debiendo Unilever Perú enviar la información sobre las transferencias de datos personales nacionales o internacionales realizadas en un plazo no mayor cinco (5) días calendario de recibida la solicitud.
Unilever Perú puede encargar parte del tratamiento de sus Datos Personales a proveedores legítimos, en cuyo caso la información de los encargados de tratamiento le será debidamente informada de acuerdo a las disposiciones de la Normativa de Protección de Datos Personales.
A la fecha, los encargados del tratamiento son los siguientes:
Denominación Social |
RUC |
Domicilio |
Finalidad |
INQBA S.A.C.
|
20518230876
|
Calle Capac Yupanqui 2779, Lince
|
Manejo y administración de las redes sociales y otros canales de difusión digital de la marca producto de |
Y otros derechos mencionados en la Normativa de Protección de Datos Personales.
Para ejercer sus derechos de oposición, acceso e información, rectificación, cancelación de sus datos y revocación de su consentimiento, sin efectos retroactivos en los términos especificados en la Normativa de Protección de Datos Personales, envíenos un correo electrónico a consumidor@sac-unilever.com.pe. La respuesta a dicha solicitud se realizará dentro del plazo establecido por el Reglamento.
Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes de información: