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PRINCIPIOS DE CONFIDENCIALIDAD DE CALIFORNIA
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2021
A menos que se especifique lo contrario en este Aviso de confidencialidad de California (en lo sucesivo "Aviso"), todos los términos definidos en el Política de Confidencialidad y todos los demás términos definidos en la Ley de Confidencialidad del Consumidor de California (CCPA) de 2018 mantienen el mismo significado cuando se utilizan en este Aviso.
Cuando usamos el término "información personal" en este Aviso, nos referimos a la información que identifica, se relaciona, describe, puede relacionarse o podría vincularse, ya sea directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular.
Para los fines de este Aviso, la información personal no incluye:
· Información desidentificada, agregada o anonimizada que se mantiene en un formato que no puede relacionarse o vincularse con usted.
· Información disponible públicamente de los registros del gobierno.
· Información sobre solicitantes de empleo, empleados y otros integrantes de nuestro personal.
· Información sobre los empleados y otros representantes de terceros con los que podamos interactuar.
Recopilación, divulgación y venta de información personal
En los últimos doce meses, hemos recopilado, divulgado con fines comerciales y vendido las siguientes categorías de información personal:
Categoría de información personal |
Recopilada | Divulgada con fines comerciales |
Vendida |
Identificadores, como el nombre, la dirección de correo electrónico y otra información. |
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Registros de clientes de California [Código Civil de California, sección 1798.80(e)], como fecha de nacimiento e información de pago. |
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Características de clasificación protegida, tales como edad y sexo. |
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Información comercial, como el historial de compras y otra información relacionada con sus pasatiempos, intereses y comportamiento de compra. |
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Información de Internet o de red, como direcciones IP, información sobre dispositivos y datos de registro y análisis. |
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| Datos de geolocalización, como información precisa sobre la ubicación de su dispositivo. | X | X | X |
Información sensorial, como registros de las llamadas telefónicas entre usted y nosotros, en los lugares donde la ley lo permita |
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Otra información personal, como la información usted que publique en nuestra plataforma o en páginas de redes sociales, o e información que nos envíe. |
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Inferencias, como las predicciones sobre sus intereses y preferencias. |
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Fuentes de información personal
Como se describe en la sección "Cómo recopilamos su información personal" del Politica de Confidencialidad, obtenemos información personal directamente de usted cuando nos la proporciona, o de forma automática por medio de cookies y otras tecnologías de seguimiento, así como de las categorías de terceros enumeradas en esa sección y mediante la combinación de la información personal que podríamos obtener.
Propósitos de la recopilación de información personal
Recopilamos, usamos, vendemos o divulgamos información personal sobre usted para los fines descritos en la sección "Cómo usamos su información personal" del Politica de Confidencialidad.
Destinatarios de la información personal
Como se describe en la sección "Cómo compartimos su información personal" del Politica de Confidencialidad, compartimos información personal de forma interna y con una variedad de terceros.
Para consultar una lista de las categorías de información personal que hemos divulgado a terceros con fines comerciales o que les hemos vendido durante los últimos doce meses, consulte la tabla anterior.
Como residente de California, usted puede ejercer los siguientes derechos en relación con la información personal que hemos recopilado sobre usted (sujeto a ciertas limitaciones legales):
| Derecho a saber | El derecho a solicitar la siguiente información relacionada con la información personal que hemos recopilado sobre usted y que hemos divulgado en los últimos doce meses:
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| Derecho al acceso | El derecho al acceso y a obtener una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted en los últimos doce meses. |
| Derecho a solicitar la eliminación | El derecho a solicitar la eliminación o el borrado de la información personal que hemos recopilado de usted, sujeto a ciertas excepciones. |
Derecho a excluirse de participar en la venta de datos |
El derecho de indicarnos no venderle a terceros la información personal que hayamos recopilado sobre usted. |
| Derecho a incluirse en la venta de datos | Si usted es menor de 16 años: El derecho a autorizarnos, o a que sus padres o tutores nos autoricen, a vender información personal sobre usted. |
| Ley "Shine the Light" de California | La ley "Shine the Light" de California (Código Civil, sección 1798.83) también les permite a los residentes de California que tienen una relación comercial con nosotros solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus propósitos de mercadotecnia directa durante el año natural inmediato anterior, y también les da el derecho a excluirse de participar en dicha divulgación. |
Para ejercer su derecho a saber, al acceso, a la eliminación o a "Shine the Light"
Por favor, envíe su solicitud llenando nuestro formulario de solicitud de derechos para residentes de California o llamando al 1-866-204-2750 (de lunes a viernes, de 8:30 de la mañana a 9 de la noche, hora del Este)
Necesitaremos verificar su identidad y confirmar que usted reside en el estado de California antes de procesar la mayoría de las solicitudes, para lo que podría ser necesario que obtengamos más información personal de usted. Para verificar su identidad, en general será necesario que, o bien autentique correctamente su cuenta, o bien que podamos establecer un nivel suficiente de coincidencia entre la información que usted nos proporcione y los datos sobre usted que mantengamos en nuestros sistemas. Por favor, incluya su nombre, dirección de correo electrónico y domicilio postal en la solicitud original, así como una explicación de los derechos que desea ejercer. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en relación con una solicitud de derechos del consumidor de California para revisar y cumplir la solicitud. Si usted no proporciona esta información, quizá no podamos verificar o atender su solicitud en todos los casos.
Si desea presentar una solicitud verificable en nombre de otro consumidor, como un menor de edad, también necesitaremos información suficiente para verificar que la persona es sobre quien hemos recopilado información personal y que usted está facultado para presentar la solicitud en su nombre. Consulte la sección “Representantes autorizados” más adelante para informarse más.
En ciertas circunstancias, podríamos rechazar una solicitud de ejercer los derechos descritos anteriormente.
Para ejercer su derecho a excluirse de la venta de información personal
No necesita crear una cuenta con nosotros para ejercer su derecho a solicitar que su información personal no se venda. Sin embargo, podríamos solicitarle que nos envíe información personal adicional (incluido su nombre, correo electrónico y dirección postal) para que podamos identificarlo correctamente en nuestras bases de datos y atender su solicitud. Si no nos envía dicha información, podremos procesar su solicitud únicamente en la medida en que podamos identificarlo en nuestros sistemas de datos.
Si tras haber solicitado quedar excluido de la venta de información personal cambia de opinión y decide autorizar dicha venta, escríbanos a california.privacy@unilever.com.
Para ejercer su derecho a quedar excluido de la venta de información personal, envíe su solicitud haciendo clic en el botón a continuación:
Además, como comúnmente sucede con las empresas que operan en Internet, autorizamos a empresas de publicidad, a las redes sociales y a otros terceros a recopilar información personal directamente de su navegador o dispositivo mediante archivos cookies u otras tecnologías de rastreo cuando visita nuestros sitios o interactúa con ellos, o cuando utiliza nuestras aplicaciones o de otras maneras se comunica con nosotros. Por ejemplo, dichas empresas podrían recabar información sobre las redes e Internet, por ejemplo, datos sobre cookies o identificación de dispositivos, historial de navegación y uso de sitios web, datos de geolocalización, información comercial e inferencias generadas a partir de su historial de navegación y sus interacciones con nuestros servicios, así como con otros sitios y servicios. Dichos terceros utilizan esa información para enviar a los consumidores anuncios más pertinentes, como herramienta de medición y análisis de las campañas publicitarias y para detectar y denunciar situaciones de fraude, y podrían vender dicha información a otras empresas que tengan fines publicitarios o de otros tipos. Haga clic aquí para solicitar que las empresas que brindan la opción de exclusión no vendan su información personal de esa forma. Consulte la sección titulada “Publicidad en línea y rastreo de terceros” en nuestra política de privacidad, y visite nuestra política AdChoices - No vender, para saber cómo ejercer su derecho a elegir con respecto las actividades de terceros dirigidas a recopilar datos con fines publicitarios.
Para ejercer su derecho a incluirse en la venta de información personal
No vendemos información personal de consumidores que sabemos que son menores de 16 años de edad, a menos que recibamos autorización afirmativa (en lo sucesivo "Derecho a incluirse") del menor que tenga entre 13 y 16 años de edad, o del padre o tutor de un niño menor de 13 años de edad. El padre o el hijo que haya elegido participar en la venta de información personal, en cualquier momento puede decidir excluirse de participar en ventas en el futuro. Póngase en contacto con nosotros al correo electrónico california.privacy@unilever.com para informarnos si usted, o su hijo menor de edad, tiene menos de 16 años y para ejercer su derecho a incluirse o a excluirse de la venta de datos.
Representantes autorizados
En ciertas circunstancias, usted podrá valerse de un “representante autorizado” (según se define ese término en la CCPA) para que envíe en su nombre solicitudes al amparo de la CCPA. Nosotros podríamos verificar la autorización del representante a actuar en su representación de la siguiente manera:
En el caso de las solicitudes para acceder a información personal o borrarla, podríamos solicitarle que presente a) un poder de representación válido en virtud de las leyes de California otorgado por usted, o b) prueba suficiente para demostrar que usted ha entregado al agente autorizado un permiso firmado para que actúe en su representación, que verifique su propia identidad directamente con nosotros de la manera que se indica en las instrucciones que figuran en este Aviso, y que confirme directamente con nosotros que ha autorizado al representante a presentar la solicitud en su nombre.
En lo referido a las solicitudes para quedar excluido de las “ventas” de información, podríamos solicitarle que presente una autorización firmada que demuestre que ha autorizado a su representante a actuar en su nombre.
De cuando en cuando, podríamos ofrecerle ciertos incentivos económicos permitidos por la ley (tales como cupones, muestras y premios de sorteos o de concursos) a cambio de la recopilación, retención o venta de cierta información personal sobre usted, incluyendo identificadores (como su nombre completo y dirección de correo electrónico), registros de clientes de California (como su fecha de nacimiento e información de contacto) e información comercial (por ejemplo, información específica de sus experiencias con las marcas de Unilever). Cada incentivo económico relacionado con la recopilación y el uso de información personal se basa en nuestras estimaciones razonables y de buena fe sobre el valor estimado que dicha información tendrá para nuestros negocios, tomando en cuenta el valor de la oferta en sí misma y los ingresos que se estima podrían generarse al recompensar la lealtad hacia la marca y las compras recurrentes. Calculamos el valor de la oferta y el incentivo económico en función del gasto vinculado con la oferta. Cuando sea necesario, proporcionaremos información sobre las condiciones específicas del incentivo económico, como el tipo de información personal que se requiere divulgar, retener o vender a cambio del beneficio que usted pueda recibir, e instrucciones sobre cómo incluirse o excluirse de participar, o en el sitio web o en el formulario en el que el incentivo económico se haya hecho público.
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud con respecto a nuestras prácticas de confidencialidad o a este Aviso, o si desea actualizar su información, puede ponerse en contacto con nosotros al correo electrónico california.privacy@unilever.com o por teléfono al 1-866-204-2750 (de lunes a viernes, de 8:30 de la mañana a 9 de la noche, Hora del Este). También puede escribirnos a la siguiente dirección:
Unilever
Attn: Consumer Engagement Center
700 Sylvan Avenue
Englewood Cliffs, NJ 07632
Re: Política de confidencialidad de Unilever
De cuando en cuando, podríamos cambiar nuestro Aviso. Le notificaremos de cualquier cambio sustancial a nuestro Aviso, según lo requiera la ley. También publicaremos una copia actualizada de este Aviso en nuestra Plataforma; por favor, revísela de forma periódica para ver si hay actualizaciones.